kika Feldbach

Nach mehrmaligen Besuch ist hier das Fazit: Gut sortiertes großes Geschäft. Leider muss man hier die versteckten Verkäufer suchen. ( auch schon vor der Krise!!) Hier fehlt mir oft der Zusatzverkauf oder ein ergänzendes Angebot oder Hinweis welches aktuelle Angebot es grad gibt.??? Aber sobald man etwas größeres in der Hand hat möchte jemand seine Nummer raufschreiben für die Provision. ? ? Außen hui innen pfui. Die schönsten Bäder/Wc verkauft ihr aber das Kunden-WC ist veraltet und leider nie sauber. Übler Geruch. Gibt es hier keine Klima? Weder im Esslokal noch im Geschäft? Es war viel zu warm drin. Tja so leid es mir hier tut für den regionalen Handel aber der nächste Einkauf geht auf Amazon. Hier bekommt man alles und muss sich um all das nicht ärgern...

Verkäufer in der Gartenabteilung die reinste Katastrophe - sehr unfreundlich und geht nicht auf die Kundenwünsche ein .. Bei der Kassa wurde der Gutschein nicht abgezogen und in der Gartenabteilung wurde der Gutschein für den nächsten Einkauf nicht ausgehändigt sondern sofort zusammengeknüllt und weggeschmissen!

Nicht zu Empfehlen, Mittagsangebote sind der Abzocker schlecht hin. Auf dem Plakat stand Suppe Hauptspeise Dessert. Ich musste mein Dessert selbst bezahlen. Die unfreundliche Kellnerin in Feldbach meinte dazu, es gibt nur an speziellen Tagen eine gratis Nachspeise. Hätte sie mir auch vorher sagen können ich habe sie ja auch gefragt was es nun zu Nachtisch für mich gibt

Vorsicht beim küchenkauf. Nur Probleme. Undichte fugen, schiefe Schränke. Blenden mit doppelklebeband fixiert welche sich nach Monate lösten. Gespräche im Servicecenter bringen nichts. Die Damen setzen eine arroganz an den Tag das ist unglaublich. Hängeschrank wurde 3x getauscht und noch immer schief. Falsche Arbeitsplatte geliefert, Umtausch nicht möglich. Alle Arbeiten welche reklamiert wurden sind dazu ohne Mund nasenschutz in unserem Haus geschehen. Bei Austausch der Fugen wurden wieder diverse Platten grob sichtbar und nachweislich beschädigt. Aufgrund der letzten Reklamation ist niemand mehr zuständig. Bei Interesse sind ca 140bilder verfügbar. Update jede Reklamation wird auf eigenverschulden verschoben trotz Bildern der beschädigungen vor einem Jahr. Anwalt muss eingeschaltet werden

Habe mir ein neues Schlafsystem gekauft ... €3.400.- Zweimal telefonisch reklamiert. "... das wird noch ..." , "... das liegt sich noch ein ....". Dann vor Ort die Matratzen reklamiert und um einen Austausch der Kerne mit Aufpreis meinerseits gebeten. Das Angebot war €600 pro Kern, was 80% des Preises der kompletten Matratze war! Dann nur noch per Email, sehr höflich. Die Bereichsleiterin hat dann geschrieben, nach 2 höflichen Emails, dass Sie die Kommunikation nun abricht und behauptet sie wäre die Filialleitung. Dann den echten Filialleiter angeschrieben, welcher mich dann in sein Büro eingeladen hat um mir zu erklären, dass seine Mitarbeiter keine Fehler machen! Wieder 2 Emails an ihn verfasst, noch immer äußerst höflich, hat er mich dann als Kunde löschen lassen und mein e Emails an die Rechtsabteilung weitergeleitet! Mit der hatte ich auch noch Kontakt, bis ich offiziell von der Firma Kika GESPAMT wurde, dh meine Mails kommen nicht mehr an. Dabei wollte ich nur wissen, ob diese Bereichsleiterin wohl wirklich der Filialleitung angehört und ob die Verkäufer in der Schlafsystemeabteilung jemals vom Hersteller eine Produktschulung hatten, was bei Verkaufen eines Premiumproduktes eigentlich sein sollte. Ada ist übrigens der Hersteller und auch diese haben sich eingemischt und mir am TElefon recht gegeben, getan haben sie jedoch nichts um das Problem aus der Welt zu schaffen! Dh auf gut deutsch: "Kaufen Sie bei KIKA, aber nur keine Premiumprodukte bei denen die Beratung essentiell ist, und hoffen Sie nur dass Sie niemals was reklamieren müssen!" Ich habe auf den VKI eingeschalten, der hat mir aber gesagt es wäre die Taktik, den Kunden so lange hinzuhalten, dass es rechtlich keine Möglichkeit mehr gibt. Was ich nur bestätigen kann, denn all das beschriebene hat ca. 1,5Jahre gedauert! Schämen Sie sich in Grund und Boden!!!! Die Problemverursacherin sagt dem Kunden sie bricht den Kontakt ab und macht sich kurzerhand selber zu Filialleitung und der Filialleiter selber sieht dabei zu und kontert nur mit "meine Mitarbeiter machen keine Fehler" bevor er das Kundenkonto des reklamierenden Kunde löscht und es an die Rechtsabteilung weiterleitet, die den Kunden dann SPAMT .... also sowas hab ich noch nicht erlebt! Und was noch schwächer ist: ADA ein heimisches Unternehmen sieht dabei zu wie sein Namen in den Dreck gezogen wird, weil am Ende des Tages ist es eine nicht passende ADA Matratze! NIE WIEDER!

Kika ist die größte Frechheit wenn es um die Reklamation geht habe einen neuen Deckenleuchte gekauft und leider 2 mal schon innerhalb 1,5 Jahr kapput gegangen und dan hab ich keinen dritten mehr ersetzt bekommen normal Garantie bei LED leuchter 3 bis 5 Jahre. Und die Mitarbeiterin die was bei die Beleuchtungen sitzt ist unhöflich haut einfach ab mitten im Gespräch . Werd nie mehr die Filiale Kika betreten ist nur reine abzocke.

Ótimos produtos, muita variedade e preços competitivos, possui também um restaurante.

14.12.2021 - Ende gut, Alles gut! Ceranfeld repariert retourbekommen, E-Fehler behoben. Hat zwar etwas gedauert aber durchs Leihgerät wars kein Problem! Hat doch noch alles geklappt! 27.10.21 - Nach lästig sein und Druck unsererseits inzwischen ein Leihgerät von KIKA FB bekommen.... Kundendienst meldet sich für das neue Gerät.... mühsam - man kauft was neues und hat dann nur Scherereien.... Sa 23.10.21 - neuen Backofen gekauft, Mo 25.10.21 Montage + Anschluß durch Elektriker, Ceranfeld defekt, Anruf bei Kika Feldbach wo gekauft - die können nichts machen und sind nicht zuständig, Kundendienst anrufen - Kundendienst Warteschlange dann Problem erklärt, ja wir werden schauen und in nächster Zeit jemanden vorbeischicken - Danke für nichts! Keine Hilfe, kein Entgegenkommen - einfach nur verkaufen und dann wars das für Kika... :-( :-(