EOS - Textilreinigung

Immer bestens bedient

überteuert und unhöflich…

Sehr freundliches kompetentes Personal

Nicht sehr professionell und kompetent ! Wichtige und teure Sachen, würde ich nicht hinbringen! Zuerst brachte ich "zwei" Velourlederjacken in der eine Filiale hin. Nachdem ich zu der "netten" Dame meinte das ich die zwei Jacken separieren müsse! Angefangen bei meiner Jacke wo sie mich dreimal drauf hingewiesen hat wir teuer das nicht wird (ich mein gemacht gehörts was soll ich tun, mal davon abgesehen dass das nicht professionell ist jemanden drauf des öfteren hinzuweisen)! Als sie die Preisliste holte, hat sie mich NOCHMAL zweimal drauf hingewiesen wie teuer das wird? Gut ich hab also eine Anzahlung von 50€ bei nem preis von 70€! So, als wir auf die zweite Jacke hinarbeiteten, ist ihr definitiv die Schraube verloren gegangen! Diese Jacke hatte zusätzlich nochmal nen Pelz da meinte sie nur mehr "also ich weiß nicht, das wird jz aber extreeem teuer" mit harter Stimme und jetzt muss ich das alles nochmal machen und verdrehte die Augen ?!!!!! So darauf hin ging ich zu der unteren Filiale nicht drauf achtend das es dir selbe ist wo sie sehr nett waren wir erledigten das alles in ein paar Minuten wo sie meine das sie die genauen Preise nicht haben dh dass das eingeschickt wird und nur eine cirka haben dh kann es 2-5€ mehr kosten!!! Daraufhin holte ich mein Hochzeitskleid aus dem Auto sie meinte das die MAXIMUM Preise bei Brautkleidern seien 150€ aber das wird bei mit nicht sein weil das bei Ballkleidern wäre und ich hatte Meerjungfrau-Stil!! Ich sagte ihnen das sie das Oberteil nicht reinigen sollen weil es handbestickt wäre das sie nicht abfallen, quasi nur den Rock(das Kleid kostete 4.000€) als ich kontaktiert wurde, war die Lederjacke ned 2-5€ sondern 32,...€ mehr weil SIE in der FALSCHEN Spalte geschaut hat !!! Nach langer Diskussion mim Chef wurden mir die 32,....€ gutgeschrieben als ich mim Kommentar kam das ich grad über 300€ bei Ihnen lass und ich dann noch für Angestellten Fehler grade stehn muss!!! Der nächste Fehler war als ich das alles abholte, und den Zettel abgab, suchte sie gleich nach der Ware ohne nachzuschauen in PC ob ich noch was zahlen muss oder nicht! Selbst wenn ich es zahlen hätte müssen, wäre ich so davon gekommen! Mein Brautkleid war nicht nur am maximal preis von einem Ballkleid nein sogar drüber 153,...€! Als ich das Kleid kontrollierte sah es auf dem ersten Blick ok aus! Als ich es auspackte waren nicht nur am Rücken Perlen abgefallen, nein vorne die größeren zerkratzt und bei dem mittleren teilweise die Perlenfolie abgeschält!! Mein Schleier hat sich in zwei Schichten jeweils getrennt an den Stellen wurde es sehr fasrig! Zerstört !!!!! Ich bin so angefressen und so traurig wegen meines Kleides was ruiniert ist wegen solch Unfähigkeit am Arbeitsplatz!!!! Ich würde lieber minus Sterne geben !!