Enderle Berufskleidung

Würde es 0 Sterne geben würde ich diese definitiv in Betracht ziehen. Das Sprichwort "der Kunde ist König" gilt hier ganz klar nicht. Ich, eine 16 jährige Schülerin der KTS Villach, habe Schuhe bestellt. Jedoch kamen diese nie an. Ich rief mehr als 4 mal dort an, doch immer wieder wurde ich vertröstet, dass es die Schuhe entweder nicht mehr gebe oder dass sie auf dem Weg seien. NACHDEM ich die Schuhe schon bestellt hatte. Im Endeffekt musste ich dann hinfahren und persönlich mit dem Personal sprechen. Ich durfte dann einen Schuh anprobieren, welchen sie dann auf einmal doch auf Lager hatten. Der war jedoch zu klein. Also bestellte ich eine größere Nummer. Alles in allem musste ich über 4 Monate auf meine Schuhe warten. Ich möchte fairerweise dazu sagen, dass ich dann auch einen Rabatt in Höhe von 30% bekam. Ich nahm also den Schuh und bekam den Rabatt ausgezahlt. Nachdem ich sie dann in meiner Schule ausprobiert hatte, bemerkte ich, dass sie nicht passten, weil ich vergessen hatte, sie im Geschäft anzuprobieren. Also rief ich dort an und fragte, ob ich sie denn zurück geben könne. Es wurde mir gesagt, dass es mit der Rechnung möglich sei. Also fuhr ich hin und beschrieb das besagte Problem. Die Dame meinte, dass dies ohne Karton nicht möglich sei. Dann kam der Chef und ich musste die Situation noch einmal schildern. Ich als Kunde musste im Geschäft im Handelsgesetzbuch nach dem Umtauschrecht suchen. Der Chef ging einfach mit den Worten, dass ich seine Zeit verschwenden würde. Irgendwann wurde es mir zu blöd und ich ging einfach, da der Chef mich anmotzte. Anscheinend sei es eine Sonderbestellung gewesen, mit der er ja so viel Arbeit gehabt hatte. Ich meine BITTE, das ist sein Job. Außerdem wurde mir nie etwas über eine Sonderbestellung gesagt. Bitte befolgt meinen Rat oder überzeugt euch selber von dem CHAOS IN DIESEM ÜBERAUS UNFREUNDLICHEN GESCHÄFT. Es gibt durchaus andere bessere Alternativen. Der ganze Kauf war ein absoluter Reinfall.

Kompeten und freundlich

Super Beratung freundlicher Service gute Angebote

Einmal und nie WIEDER Unfreundlich Bedienung und nicht wirklich daran interessiert was zu verkaufen. Wollte einen Schuh den gab es nicht in meiner Größe ... nach nachfragen von mir ob man einen bestellen kann und wie lange es dauert ... sagter er : ich bestelle alle 2 Wochen und dann noch die Lieferzeit also könnte es bis zu einen Monat dauern. Danke :) Bei Amazon um 25€ Günstiger gefunden. 2 Tage Lieferzeit Schade ... kaufe gerne Regional

Habe online eine Produktanfrage gestellt und prompt eine Antwort bekommen anschließend habe ich angerufen um weitere Fragen zu stellen, die Beratung war sehr professionell und informativ. Ich bin extra von Graz angefahren um die Produkte abzuholen! Die nette Frau war sehr entgegenkommend und freundlich zu mir, ich würde definitiv wiederkommen und kann das Geschäft absolut weiterempfehlen! Vielen Dank für den guten Service :)

Super und spontan meine benötigten Sachen bekommen.

Ein unfreundliche Chef.... Nicht mal vor dem Geschäft darf man stehen um etwas einzukaufen in seinem Geschäft.... Selber schuld.. Dann kauft man halt wo Nders wo man freundlicher angesprochen wird

Ich habe vor Jahren bei Enderle eingekauft, die Produktpalette ist fantastisch, die Preise sind super, leider wird aber der Kundenservice nicht besser, ich habe zehn Minuten auf Beratung gewartet nur damit ein Kunde der gerade das Geschäft betreten hat zuerst bedient wird! Leider ist dies für mich nicht wirklich akzeptabel (ebenso wie wenn man beim Betreten des Geschäfts keine Antwort auf “Grüß Gott” bekommt und erst Minuten später eine mürrische Begrüßung erhält). Sehr enttäuscht, werde nicht mehr zurückkommen, denn wenn ich “keine Beratung” will, kann ich auch online einkaufen!