Elektro Volland
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Elektro Volland
Address : | Fachental 40, 6233 Voldöpp, Austria |
Phone : | 📞 +79 |
Website : | http://www.elektro-volland.at/ |
Categories : | |
City : | Voldöpp |
E
|
Elisabeth Callegari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tolles und kompetentes Personal ???
Great and competent staff ???
|
F
|
Franz WERNER Werner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ausfall Kabelfehrnsehen am Abend ..keiner kümmert sich darum. Einzelne Sender in Ordnung ..also kann es nur am Anbieter liegen.
Failure Kabelfehrnsehen in the evening .. no one cares. Single transmitter in order .. so it can only be s.Verbender.
|
K
|
Kira Asura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hatte einen Ausfall. Direkt angerufen. Mir wurde sofort ein schneller Termin zugeteilt. Techniker kam vorbei der hr Mario hat sofort das Problem erkannt und es behoben. SPITZE
Had an outage. Called directly. I was immediately assigned a quick appointment. Technician came by hr Mario immediately recognized the problem and fixed it. TOP
|
M
|
Maria M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das junge Team, welches das Internet und den Fernseher bei uns eingerichtet hat, ist sehr kompetent und freundlich. Sie haben alles gut erklärt und konnten alle unsere Fragen beantworten.
The young team that set up the internet and the television for us is very competent and friendly. They explained everything well and were able to answer all of our questions.
|
G
|
Gruppe Zwei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin ein jahrelanger Kunde und hatte nie Probleme. In den letzten Monaten kam es immer wieder zu Störungen. Nun fiel das Internet 2 tage lang aus. Seitens Volland wurde behauptet es liege nicht an ihnen und sie würden auch nichts tun. Mir wurde dann geraten den vertrag mit ihnen einfach zu kündigen. Natürlich nicht sehr einfach wenn diese Firma der einzige verfügbare Kabelanbieter bei uns ist. Schlussendlich kam dann doch die Nachricht das der Fehler doch nicht bei mir lag und ich den neuen Router selbst bei ihnen vor der Haustüre abholen muss da nach 17:00 bei ihnen sowieso niemand mehr zu Kunden fährt oder zur Wohnung liefert. Hätte ich die Möglichkeit zu einer alternative würde ich sofort wechseln, und jeder der die Möglichkeit hat würde ich das auch raten.
Sollte ich zumindest noch eine Entschuldigung seitens Volland bekommen werde ich meine negative Bewertung überdenken, solange bleibt der eine Stern!
I am a customer of many years and never had any problems. In recent months, there were always disturbances. Now the internet turned off for 2 days. Volland was told that it was not up to them and they would not do anything. I was then advised to terminate the contract with them. Of course not very easy if this company is the only available cable provider with us. Finally, but then came the news that the error was not up to me and I have to pick up the new router itself at their front door because after 17:00 anyway no one drives them to customers or delivers to the apartment. If I had the opportunity for an alternative, I would switch immediately, and anyone who has the opportunity, I would advise synonymous.
Should I at least get an apology from Volland I will reconsider my negative rating, as long as the one star remains!
|
S
|
Sandra Sgardelly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Service. Problem in kürzester Zeit behoben. Vielen Dank dem freundlichen Techniker.
Super Service. Problem solved in no time. Many thanks to the friendly technician.
|
T
|
Tiroli99 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sofort gekommen, Problemstelle schnell geortet und innerhalb weniger Stunden behoben. Immerhin musste noch vor Feierabend ein neues Kabel unter mehreren Häusern eingezogen werden, damit unser Wohnhaus wieder Internet und Fernsehen hatte. Ich bin mit dem Service mehr als zufrieden und kann die Firma mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen! Besonderen Dank an Mario! Tipp Topp!!!!!!!
Immediately come quickly pinpointed the problem location and corrected within hours. After all, had to before closing a new cable under several houses moved in, to put our house again had Internet and television. I am using the service more than satisfied and the company can recommend with a clear conscience! Special thanks to Mario! Tipp Topp !!!!!!!
|
V
|
Verena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe am Samstag, lange nach der Öffnungszeit, Herrn Greiderer auf seinem Handy angerufen, weil mein Internet nicht funktionierte. Beim zweiten Versuch hat er SOFORT abgehoben. Ich würde nämlich niemals jemanden anrufen, wenn es nicht wirklich ein Notfall ist, schon gar nicht am privaten Handy. Aber meine Praxis stand!
Er hat mir sofort eine Servicenummer gegeben, eine von Magenta. Doch weder die Technikabteilung, noch die Businessabteilung und auch nicht die Privatkundenabteilung meinten, sie wären zuständig... dafür verbrachte ich Zig Minuten in Warteschleifen und wurde 4x verbunden.
Ich habe Herrn Greiderer nochmals angerufen und ihm das mitgeteilt. Er hat gesagt, er kümmert sich drum und nach ein paar Minuten hat mich Mario angerufen, auch in seiner Freizeit. Beim Telefonat bemerkte ich, dass die Firewall, respektive ev. das Netzteil dieser nicht funktioniert.
Ich konnte unter Anleitung alles richtig einstellen und Mario wäre sogar am Samstagabend, 20:30 Uhr noch vin Wörgl nach Brixlegg gefahren, um mir so ein Netzteil zu bringen, falls wir keines hätten. Er hat auch angeboten, am Sonntag Vormittag in die Praxis zu kommen, falls es mir Samstagabend zu spät wäre.
Fazit: supertolles, freundliches und äußerst hilfsbereites Team, die auch zur Stelle sind, wenn man außerhalb der Zeit was braucht.
Ich kann nur DAS BESTE von euch sagen!!! DANKE
On Saturday, long after opening hours, I called Mr Greiderer on his cell phone because my internet wasn't working. On the second attempt he took off IMMEDIATELY. Because I would never call someone if it wasn't really an emergency, especially not on my private cell phone. But my practice was up!
He immediately gave me a service number, one from Magenta. But neither the technology department, the business department, nor the private customer department thought they were responsible ... I spent tens of minutes on hold and was connected four times.
I called Mr. Greiderer again and told him that. He said he would take care of it and after a few minutes Mario called me, also in his spare time. During the phone call, I noticed that the firewall, or perhaps the power supply, was not working.
I was able to set everything correctly under supervision and Mario would have even driven from Wörgl to Brixlegg on Saturday evening at 8:30 p.m. to bring me a power supply unit if we didn't have one. He also offered to come to the practice on Sunday morning in case it was too late for me on Saturday evening.
Conclusion: super great, friendly and extremely helpful team, who are also there if you need something outside of time.
I can only say THE BEST of you guys !!! THANK YOU
|
Write some of your reviews for the company Elektro Volland
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electrical supply store,
Nearby places Elektro Volland