Ekkehard Passler GmbH - Untere Augartenstraße 33

Name: Ekkehard Passler GmbH - Untere Augartenstraße 33
Address: Untere Augartenstraße 33, 1020 Wien, Austria, Wien, 1020, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ekkehard Passler GmbH

Address :	Untere Augartenstraße 33, 1020 Wien, Austria
Phone :	📞 +99
Postal code :	1020
Website :	http://www.passler.at/
Categories :	Plumber , Bathroom supply store , HVAC contractor , Gasfitter ,
City :	Wien

Untere Augartenstraße 33, 1020 Wien, Austria

Best Plumber in austria

E	Eugen Schmidt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aufgrund meiner Erfahrung mit einem drängelnden Fahrer und einem mail auf das nie geantwortet wurde... Due to my experience with a jostling driver and a mail that has never been answered ...
A	Alexander Rafanowitsch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unglaublich schnell, freundlich, hilfsbereit und vor allem beste Qualität! Incredibly fast, friendly, helpful and, above all, the best quality!
C	Christian T. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Arbeit!!! Very good work!!!
B	Barbara on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nach dem Besuch der Installateure war ein Verbindungsstück des Waschmaschinenschlauchs gebrochen. Dieses wurde nicht bearbeitet lag aber unmittelbar neben der Stelle die "repariert" wurde. Der Bruch war unübersehbar. Wir konnten eine Überschwemmung mit viel Glück verhindern. Die Firma meinte nur, dass es bereits vorher kaputt war... Auf meine Frage ob es nicht fahrlässig sei, einen Kunden nicht darauf hinzuweisen, wenn es tatsächlich bereits eine sichtlich Beschädigung gibt, kam zur Antwort, dass dies nicht ihre Aufgabe sei. Sie können den Schaden gerne richten allerdings nur auf meine Kosten! Auf das Argument, dass mich die Installateure nicht informiert haben und ich mich nicht professionell beraten gefühlt habe, wurde mir Rassismus vorgeworfen! Das verhalten der Mitarbeiter vor ort und auch das am Telefon war äußerst respektlos und Kundenfreundlich. Respektvoller Umgang hat nichts mit möglichen Sprachbarrieren zu tun. Von der Androhung, die Rechnung im Nachhinein auf mich zu schreiben anstatt wie ursprünglich auf die Genossenschaft, ganz zu schweigen... A connector on the washing machine hose was broken after the installers' visit. This was not processed but was right next to the point that was "repaired". The break was obvious. With a lot of luck we were able to prevent a flood. The company only said that it was already broken ... When I asked whether it was not negligent not to point out to a customer when there is actually already visible damage, the answer was that this was not their job. You are welcome to direct the damage, but only at my expense! In response to the argument that the plumbers did not inform me and I did not feel that I had been given professional advice, I was accused of racism! The behavior of the employees on site and that on the phone was extremely disrespectful and customer-friendly. Respectful interaction has nothing to do with possible language barriers. From the threat of writing the bill on me afterwards instead of on the cooperative as originally, not to mention ...
S	St Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meine Therme wird seit Jahren von der Firma Passler serviciert. Die Mitarbeiter am Telefon sind stets freundlich und das Montageteam zieht sogar ungefragt die Schuhe in der Wohnung aus. My thermal bath has been serviced by the Passler company for years. The employees on the phone are always friendly and the assembly team even takes off their shoes in the apartment without being asked.
D	Dominik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich, fühle mich seit Jahren gut beraten und gut aufgehoben. Preis Leistung ist top. Burschen macht weiter so ! Very friendly, I have felt well advised and in good hands for years. Price performance is great. guys keep it up!
C	Claudia Irene on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mega toller Bad Spezialist mit extrem bemühten Mitarbeitern; am letzten Stand von Mode, Design, Wertschöpfung, bestmöglichen Ausstattungs- Optionen; modernste Technik; erfüllt alle Kundenwünsche; einfach top !!! Mega great bathroom specialist with extremely hard-working employees; the latest in fashion, design, added value, the best possible equipment options; most modern technology; meets all customer requirements; simply great !!!
M	Mareike Tiede on Google ★ ★ ★ ★ ★ Am 14.10.21 war ein Mitarbeiter der Firma bei mir, um meine Heizkörper zu untersuchen. Er versprach, mir innerhalb der nächsten Tage einen Kostenvoranschlag für den Austausch von Ventilen zuzusenden. Bis heute (!) 19.11.21 habe ich - trotz zweifachem Nachfragen von meiner Seite - nichts gehört. Noch nicht einmal "sorry, es dauert noch". Der Kollege, den ich telefonisch erreichte, war unfreundlich und servierte mich ab. Von Service für den Kunden kann hier keine Rede sein, aber dass noch nicht mal "informieren" möglich ist, finde ich absolut ärgerlich! On October 14, 21, an employee of the company was with me to examine my radiators. He promised to send me an estimate for the replacement of valves within the next few days. Until today (!) November 19th, 21st - despite two inquiries from my side - I haven't heard anything. Not even "sorry, it will take a while". The colleague I reached by phone was rude and served me. There can be no question of service for the customer here, but I find it absolutely annoying that it is not even possible to "inform"!