Easy2Shade
3.9/5
★
based on 7 reviews
Contact Easy2Shade
Address : | Doktor-Grobben-Straße 1, 4690 Schwanenstadt, Austria |
Phone : | 📞 +7778 |
Website : | https://easy2shade.com/ |
Categories : | |
City : | Schwanenstadt |
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Merima Bajrektarevic on Google
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Anja Kaulfuss on Google
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David Fellner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toller Onlineshop, Tolle Produktqualität (bei mir ist es eben ein aufrollbares Sonnensegel- doppeldreieck), Danke nochmal an den Support!
Great online shop, great product quality (for me it is a roll-up sun sail double triangle), thanks again to the support!
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K
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Klaus S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frech und inkompetent
Wir haben vor ein paar Wochen ein Angebot für einen Outdoor-Vorhang angefordert. Eigentlich wollte ich heute bestellen, habe aber das Angebot nicht mehr in Outlook gefunden und deshalb dort angerufen. Eine Frau Malesevic meldet sich. Ich habe ihr freundlich erklärt, dass ich das Angebot nochmals benötige, da verloren od. gelöscht. Unfreundlich, frech und inkompetent verlief das weitere Gespräch, da ich nicht wusste, wer das Angebot erstellt hat - wie denn, wenn ich das Angebot nicht mehr habe und es nie einen persönlichen Kontakt gab. Sie war auch gar nicht gewillt zu suchen und helfen = so auf die Art, wenn ich zu dumm bin und keinen Namen habe, kann sie nicht helfen.
In meinem Unternehmen, würde ich so eine Dame keinen Tag dulden.
Fazit: Investiere ich die paar Tausender eben bei einer anderen Firma.
Naughty and incompetent
We requested a quote for an outdoor curtain a few weeks ago. Actually, I wanted to order today, but I couldn't find the offer in Outlook and therefore called there. A woman Malesevic answers. I kindly explained to her that I need the offer again because it was lost or deleted. The rest of the conversation was unfriendly, cheeky and incompetent because I didn't know who made the offer - like when I no longer have the offer and there was never any personal contact. Nor was she willing to look for and help = that way, if I'm too stupid and don't have a name, she can't help.
In my company, I would not tolerate such a lady for a day.
Conclusion: I just invest the few thousands in another company.
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Thomas Bauer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alles Bestens. Tolle Beratung, schnelle Lieferung, super Produkt und einfache Montage. Was will man mehr?! Sind total zufrieden.
Everything great. Great advice, fast delivery, great product and easy assembly. What more do you want?! Are totally satisfied.
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J
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Julia H. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe eine Raffbeschattung bei Easy2shade bestellt, die Abwicklung war kompetent und professionell. Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Bestellvorgang (ich wusste nicht recht welcher Stoff am geeignetsten ist für meine Zwecke) war nach einem kurzen Telefonat mit einer Dame vom Kundendienst alles geklärt. Meine Pergola ist wirklich hübsch geworden und ich freue mich gerade bei schönem Wetter sehr darüber. Kleiner Tip! genau Ausmessen !
Es ist schon wichtig zu wissen, was man möchte, da diese Firma spezialisiert ist auf Anfertigung auf Kundenwunsch.
I ordered a venetian blind from Easy2shade, the handling was competent and professional. After initial difficulties with the ordering process (I didn't really know which material was most suitable for my purposes), everything was cleared up after a short phone call with a customer service representative. My pergola has become really pretty and I am really happy about it when the weather is nice. A little tip! measure exactly!
It is important to know what you want, as this company specializes in custom-made products.
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Hans-Peter Frank on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe vor ca. 1.5 Jahren eine Bestellung getätigt - aufgrund der COVID Massnahmen konnten ich den Sonnenschutz erst sehr viel Später installieren. BEi der Installation ist mir aufgefallen, dass ein wesentliches Teil nicht mitgeliefert wurde - der Kundendienst vos easy2shade beruft sich hierbei auf die AGB (keine Ersatz, keine Nachlieferung weil nicht zeitnah gemeldet) anstatt uns einem Lösungsvorschlag zu schicken.
Ich denke es ist ein gutes Produkt - Kundenservice und Umgang mit Kunden hat noch Lücken.
I placed an order about 1.5 years ago - due to the COVID measures, I was only able to install the sun protection much later. During the installation I noticed that an essential part was not supplied - the customer service vos easy2shade refers to the terms and conditions (no replacement, no subsequent delivery because not reported promptly) instead of sending us a solution proposal.
I think it's a good product - customer service and dealing with customers still has gaps.
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