Dr. Susanne Kouba-Fechter

Name: Dr. Susanne Kouba-Fechter
Address: St. Peter Hauptstraße 63, 8042 Graz, Austria, Graz, Austria

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dr. Susanne Kouba-Fechter

Address :	St. Peter Hauptstraße 63, 8042 Graz, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.dr-kouba-fechter.at/
Categories :	General practitioner ,
City :	Graz

St. Peter Hauptstraße 63, 8042 Graz, Austria

Best General practitioner in austria

S	Silvana Selimaj on Google ★ ★ ★ ★ ★ Herzensempfehlung! Super nette und kompetente Leute! Heart recommendation! Super nice and competent people!
T	Tullio Terzani on Google ★ ★ ★ ★ ★ 6. Aug. 2021: Fr. Dr. Kouba-Fechter ist nicht meine Hausärztin. Hab aber einmal in Juli dort angerufen wegen einem möglichen Termin, weil meine Hausärztin nicht da war. Den Termin habe ich im Endeffekt nicht ausgemacht, weil nur eine Vertretung am Mittwoch Nachmittag da gewesen wäre. So weit so gut. Der Anruf, bei dem ich keine ärztliche Leistung bezogen habe, hat aber Folgen: Meine e-Card ist jetzt für das ganze Quartal für meine langjährige Hausärztin gesperrt. Die ÖGK hat bestätigt, dass die Sperre für dieses Quartal erfolgt ist, weil bei Dr. Kouba-Fechter in Juli was verrechnet worden ist. Nach Empfehlung von der ÖGK und von meiner Ärztin habe ich bei der Ordination von Fr. Dr. Kouba-Fechter angerufen, um die e-Card von ihnen freigeben zu lassen. Dort haben sie mir aber erklärt, sie können nichts tun, weil ich sie nur angerufen habe und, nachdem ich bei ihnen nicht persönlich anwesend war, können sie meine e-Card nicht eingesteckt haben: Sie können daher nichts stornieren und dadurch meine e-Card freigeben. "Wie kann aber die ÖGK sonst wissen, dass ich Sie an dem Tag im JulI angerufen habe?" frage ich noch. Das können sie nicht beantworten. Sie können mir nicht weiterhelfen, weil sie einfach nichts mit meiner e-Card gemacht haben. Dabei muss es doch jemand eingetragen haben. 6 Aug 2021: Dr. Kouba-Fechter is not my family doctor. But I called there once in July about a possible appointment because my family doctor wasn't there. In the end, I didn't make the appointment because there would only have been a substitute on Wednesday afternoon. So far so good. The call that gave me no medical service has consequences: my e-card is now blocked for my long-term family doctor for the entire quarter. The ÖGK has confirmed that the ban for this quarter has taken place because Dr. Kouba fencer in July which has been offset. According to the recommendation of the ÖGK and my doctor, at the ordination of Ms. Dr. Kouba-Fechter called to get them to release the e-card. There they explained to me, however, that there is nothing they can do because I just called them and, after I was not there in person, they cannot have my e-card inserted: Therefore, you cannot cancel anything and thus my e-card release. "But how else can the ÖGK know that I called you that day in July?" I still ask. They can't answer that. You can't help me because you simply haven't done anything with my e-card. Somebody must have entered it.
C	Christian Sallmutter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kurz gesagt: Unhöfliche Inkompetente Assistentin/ Ärztin nach wie vor Top!!! In short: rude incompetent assistant/doctor still great!!!
H	Hanna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bin seit meiner Kindheit bei Dr. Kouba Fechter, werde mir nun einen neuen Hausarzt suchen. Die letzten Male war es immer eine Herausforderung überhaupt jemanden telefonisch zu erreichen (allein in die Warteschleife zu kommen geht erst nach mehrmaligen Versuchen, da man teilweise einfach nur ein Besetztzeichen bekommt), was ich nicht die lustigste Beschäftigung finde, wenns einem gerade richtig dreckig geht. Kontakt per Email ist nicht möglich. Auch war bei meinen letzten Arztbesuchen das Wartezimmer sehr voll, fühlt sich immer mehr nach Massenabfertigung an. Schade. Have been with Dr. Kouba Fechter, I will now look for a new family doctor. The last few times it has always been a challenge to even reach someone by phone (getting on hold is only possible after several attempts, as you sometimes just get a busy signal), which I don't find the funniest thing to do when things are really dirty . Contact by email is not possible. The waiting room was very full when I last visited the doctor, and it feels more and more like mass processing. Too bad.
D	Daniel Jigum on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr geehrte Frau Dr?! Sie sind Top Ärztin! Leider muss ich Ihnen mitteilen das die Empfang Dame draußen sehr frech, unfreundlich, unhöflich ist. Leider große Klappe auch noch. Ich komme von Medizinische Bereiche auch ich kenne mich sehr gut aus. Diese Frau hat nichts zum suchen in ihre Ordination. Wenn so weiter geht werden die Patienten verlieren. Lg Patient Dear Dr?! You are the best doctor! Unfortunately I have to tell you that the receptionist outside is very cheeky, unfriendly and impolite. Unfortunately big mouth too. I come from medical areas and I know my way around very well. This woman has nothing to look for in her office. If this continues, patients will lose. Hello patient
U	Ulrike Schwarz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heute um 15 Uhr rufte ich in die Ordination an sagte der Assistentin das mir sehr schwindelig sei und ich auch bereits zwei covid Tests gemacht habe und sie negativ waren. Danach fragte sie mich schnippisch ob ich jetzt covid Symptome hätte und ich es ein weiteres verneint habe! Erst danach bekam ich einen Termin um 16.15 Uhr und wie es bei mir üblich war ich 10min früher da. Was für mich kein Problem war den so etwas rechne ich dann auch ein jedoch habe ich schon bei der Anmeldung gesagt das mir wieder schwindelig wird und schlecht gehe. Aber die Dame hat es anscheinend für richtig befunden mich eine dreiviertel stunde warten zu lassen und das nur weil eine ältere und sehr nette Dame mich vorgelassen hat weil sie gesehen hatte wie es mir geht, den sonst hätte es noch länger gedauert. Ich bin einfach enttäuscht wie man mit so einer Einstellung täglich zur Arbeit gehen kann und das noch dazu in einem so Menschen bezogenen Beruf wo man dazu da ist ihnen zu helfen wenn es ihnen schlecht geht! Ich finde die Ärztin selbst spitze und möchte auch weiterhin zu ihr gehen jedoch sollte sie über ihre Mitarbeiter nachdenken den alleine die anderen Rezensionen sagen alles über diese Sekretärin!! Today at 3 pm I called in the ordination told the assistant that I was very dizzy and I already had two Covid tests and they were negative. Then she asked me to say, if I had Covid symptoms now and I have a further negative! Only then I got an appointment at 16.15 clock and how it was usual with me I was 10min earlier. What kind of a problem was that such a thing I expect then but I have already said at the registration that will be dizzy again and go bad. But the lady seems to have it seemed to have a three quarters of an hour waiting for a three quarters of an hour and just because an older and very nice lady has left me because she had seen how it's me, it would have took it any longer. I'm simply disappointed as you can go to work with such a setting every day and that in such a person occupied profession where you can help you if you feel bad! I find the doctor himself top and wants to continue to go to her, however, she should think about her employees the alone the other reviews say all about this secretary !!
M	MaRo L. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schon seit meiner Kindheit bin ich bei Frau Dr. Kouba Fechter mit ihrer super freundlichen Empfangsdame und war immer zufrieden. Die neue Empfangsdame dort ist aber äußerst unfreundlich und über das Telefon durch zu kommen ist fast unmöglich. Ich werde hier jetzt nicht schildern, was vorgefallen ist, da es ewig dauern würde, das zu erklären aber ich bin sehr enttäuscht, so behandelt worden zu sein. Die Ärztin selbst ist nach wie vor sehr nett aber die neue Empfangsdame sollte dringend an Empathie und Höflichkeit zulegen, denn ihr Umgang mit Patienten ist der absolute Horror. Ich werde demnächst die Hausärztin wechseln. Since my childhood I have been with Dr. Kouba Fechter with her super friendly receptionist and was always happy. However, the new receptionist there is extremely rude and getting through on the phone is almost impossible. I am not going to describe what happened here as it would take forever to explain but I am very disappointed to have been treated in this way. The doctor herself is still very nice, but the new receptionist needs to improve her empathy and politeness, because the way she treats patients is absolutely horrific. I will soon be changing family doctors.
M	Martin Fuchs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Friendly staff, fast and professional service. Much better than I expected.