Dr. Karin Rainer, appointment 8 am - 10 am

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Ottokar-Kernstock-Straße 5, 8330 Feldbach, Austria

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Ottokar-Kernstock-Straße 5, 8330 Feldbach, Austria
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Zuzana Petrovic on Google

Da ich ab und an die gleichen Beschwerden bekomme und mein Hausarzt mir nahelegte einen HNO Arzt aufzusuchen, tat ich das dann auch als wieder die Beschwerden auftraten. Ich war kurz vor 8 Uhr da und bemerkte, dass die Ordinationsgehilfin (leider weiß ich den Namen nicht, helleres ehr blondes glattes Haar) bereits von der Dame vor mir sichtlich genervt war da diese starke Schmerzen aber keinen Termin hatte. Nun war ich an der Reihe, ebenfalls ohne Termin und die Ordinationsgehilfin war nochmals um einiges unfreundlicher als bei der Dame zuvor und meinte ich hätte zuerst den Hausarzt aufsuchen, und erst danach zum HNO Arzt kommen sollen. Ich erklärte Ihr meine Situation, dass ich durchaus schon oft bei meinem Hausarzt war die Beschwerden nur kurzzeitig verschwinden dann aber wieder auftreten und ich es nun wo die Beschwerden abermals auftreten, einen HNO- Arzt aufsuche. Nur leider war sie bereits so in Rasche, dass sie mir anscheinend nicht mehr zuhörte und immer ungehöriger wurde – so ein verhalten habe ich noch nie erlebt - und tatsächlich war dann der zweiten Ordinationsgehilfin (leider weiß ich auch da nicht den Namen, dunklere Haare etwas jünger) sichtlich unwohl wegen des Verhaltens Ihrer Kollegin mir gegenüber, ich wurde behandelt als wäre ich das letzte und das nur weil ich keinen Termin hatte! Ich ging dann nicht mehr darauf ein das war mir zu unverschämt. So ein Verhalten dem Patienten gegenüber ist absolut nicht zu akzeptieren, denn man ist auch wenn viel los ist und keinen Termin hat, immer noch ein Mensch und keine Nummer. Nun aber zum positiven, der Arzt war sehr freundlich, hat mir zugehört, und hat sich wirklich lange Zeit für mich gelassen, er hat auch eine plausible Vermutung aufgestellt woran es liegen könnte weshalb immer die gleichen Beschwerden auftreten, der in einer weiteren Untersuchung auf den Grund gegangen wird. Empfohlen wurde mir der Arzt außerdem von meinem Mann, dem ebenfalls sehr geholfen wurde. Auch möchte ich hinzufügen, dass alle anderen Damen aus der Ordination - es kamen danach noch 2 weiter Assistentinnen- überaus freundlich und zuvorkommend waren und die Ordination sehr groß und modern ist. Leider ist der eine Stern Abzug nur wegen dem Verhalten einer Person zurückzuführen ansonsten kann ich die Ordination nur wärmstens empfehlen.
Since I get the same symptoms from time to time and my family doctor suggested that I see an ENT doctor, I did so when the symptoms recurred. I was there shortly before 8 a.m. and noticed that the ordination assistant (unfortunately I do not know the name, lighter rather blond straight hair) was already visibly annoyed by the lady in front of me because this severe pain had no appointment. Now it was my turn, also without an appointment, and the assistant was again a bit unfriendly than with the lady before and thought I should have consulted the family doctor first, and only then had I come to the ENT doctor. I explained my situation to her that I have often been to my family doctor, the symptoms only disappear for a short time but then reappear and I see an ENT doctor where the symptoms appear again. Unfortunately, she was already so quick that she apparently no longer listened to me and became more and more improper - I have never experienced such behavior - and in fact then was the second ordained assistant (unfortunately I do not know the name, darker hair a little there either) younger) visibly uncomfortable because of your colleague's behavior towards me, I was treated as if I was the last one and only because I had no appointment! I didn't go into that anymore, that was too insolent for me. Such behavior towards the patient is absolutely unacceptable, because even if there is a lot going on and there is no appointment, you are still a person and not a number. Now to the positive, the doctor was very friendly, listened to me, and really took his time for a long time, he also made a plausible guess as to what could be the reason why the same complaints always appear in a further examination of the Reason is gone. The doctor was also recommended to me by my husband, who was also very helpful. I would also like to add that all other women from the ordination - there were 2 other assistants afterwards - were extremely friendly and courteous and that the ordination is very large and modern. Unfortunately, the one-star deduction is only due to the behavior of a person, otherwise I can only highly recommend the ordination.
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Ruth charu on Google

Eine sehr kompetente und zudem überaus herzliche Betreuung! Ich bin vor kurzem aus Wien in die Gegend gezogen und kein einziger HNO-Arzt in Wien hatte mich bislang so umfassend untersucht, betreut & beraten! Außerdem wurde ich sofort eingeschoben als klar war, dass es sich um einen Notfall handelt und musste auch gar nicht lange warten! Vielen Dank!
A very competent and very warm support! I recently moved from Vienna to the area and not a single ENT doctor in Vienna had examined, supervised & advised me so comprehensively! I was also immediately pushed in when it was clear that this was an emergency and did not have to wait long! Thanks a lot!
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marcel haas on Google

Wurde wegen einem Notfall sofort behandelt. Sehr freundlich und Professionell. Danke für alles
Was treated immediately in an emergency. Very friendly and professional. Thank you for everything
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Ernst Mitgutsch Dr. on Google

Ich - Salzburger mit Ferienhaus in St. Anna - wurde trotz eines übervollen Terminplans als Notfallpatient sofort in der Praxis aufgenommen. Frau Dr. Rainer ist eine wunderbare Ärztin: freundlich, entgegenkommend, heiter und dabei fachlich höchst kompetent. Ich habe selten eine Ärztin getroffen, wo man sich - so eigenartig das klingt - als Patient geradezu wohl fühlt. DANKE!
I - Salzburg with a holiday home in St. Anna - was immediately admitted to the practice as an emergency patient despite a busy schedule. Miss Dr. Rainer is a wonderful doctor: friendly, accommodating, cheerful and highly competent at the same time. I have rarely met a doctor where - as strange as it sounds - you feel as comfortable as a patient. THANK YOU!
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Emily Höfler on Google

Die Dame am Empfang ist einfach entzückend!? Sehr nette Ordination!
The lady at reception is just lovely!? Very nice ordination!
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Irisa on Google

Seeeehr sympathische Ärztin, die auch sehr kompetent wirkt. Einen Stern Abzug gibts für die irrsinnig langen Wartezeiten jedes Mal trotz Termin.
Very personable doctor who is also very competent. There is a star deduction for the insanely long waiting times despite an appointment.
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AL BACKA on Google

Wollte als Notfall dahin gehen, da mein Ohrenarzt nicht da war dieser Arzt als Notdienst angegeben war. Wurde leider sehr unfreundlich Empfangen. Behandlung gab's keine?
Wanted to go there as an emergency because my ear doctor wasn't there, this doctor was listed as an emergency service. Unfortunately, the reception was very rude. There was no treatment ?
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Katrin Guggenbichler on Google

Ich bekam von meinem Hausarzt eine Überweisung zu Frau Dr. Rainer, da ich etwas abklären musste. Mir wurde am Telefon mitgeteilt dass ich sogar am gleichen Tag noch kommen kann, jedoch mit Wartezeiten rechnen muss. Die Wartezeiten waren dann wirklich kurz (weit kürzer als eine Stunde) und alle Mitarbeiterinnen in der Ordination, sowie auch die Ärztin waren sehr freundlich und kompetent - ich bin wirklich dankbar, dass ich so kurzfristig kommen konnte und dass die Ärztin sich so viel Zeit genommen hat.
I got a referral from my family doctor to Dr. Rainer, because I had to clarify something. I was told on the phone that I can even come on the same day, but that I have to expect waiting times. The waiting times were really short (much less than an hour) and all the employees in the surgery, as well as the doctor, were very friendly and competent - I'm really grateful that I was able to come at such short notice and that the doctor took so much time has.

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