Dr. Ingeborg Gerhardt & DDr. Christina Ruhdorfer

Kurze Wartezeit und super kinderfreundlich!

Dankeschön nochmals für die super schnelle und sehr gute Behandlung heute. Dieses Team ist sehr freundlich und nur weiter zu empfehlen!!

Nachdem mir eine Plombe ausgebrochen ist hat man mir einen Monat und eine Woche später einen nächsten Termin angeboten obwohl ich sicher schon 15 Jahre Kunde bin. Jetzt werde ich mir wohl einen neuen Zahnarzt suchen.

Ich bin auf Empfehlung mit meinem Sohn ca. 1 Std Fahrzeit hingefahren. Die etwas fülligere Empfangsdame war sehr unfreundlich und ignorierte uns komplett, keine Begrüßung bis ich nicht zuerst gegrüßt habe. Ich stand am Empfang und wartete mal eine Zeit lang bis Sie zu mir aufschaute und gleich nach meiner E-card fragte. Als wir drangekommen waren musste ich meinen Sohn trösten und beruhigen Ihm gut zu reden von der Ärztin kam da gar nichts sie schaute nur zu und wartete bis mein 4 jähriger Sohn bereit war sein Mund aufzumachen. Dann wollte sie gleich ein Panorama Bild machen, mit dem ich natürlich nicht einverstanden war. Als Ärztin sollte sie ja auch wissen das bei so kleinen Kindern nur notfallbedingt ein panorama Bild gemacht werden sollte. Da ich vorher schon bei einer anderen Ärztin auf Kontrolle war wusste ich, dass es sich höchstwahrscheinlich nur um Oberflächen Karies handelt. Daraufhin schickte sie uns ein einzelröntgten machen. Dies ist sogar für uns Erwachsene unangenehm geschweige denn für einen 4jährigen. Da kam dann tatsächlich die Aussage jetzt soll er sich doch nicht so anstellen das ist ja nicht so schlimm. Null Einfühlungsvermögen, null zureden oder beruhigen oder sogar loben, dass habe alles ich machen müssen. Dann haben wir eine gefühlte Ewigkeit auf die Ärztin im Behandlungsraum gewartet. Dann war es so weit es musste gebohrt werden, ein wenig wurde da meinem Sohn was erklärt, aber auf einem Niveau für Erwachsene. Als mein Sohn sich vor Schmerzen weggedrückt hatte und das Paar mal machte die Ärztin keine Pause so das es mir dann endgültig reichte und ich ihre Hand dann langsam wegschob. Daraufhin verpasste sie ihm eine Plombe und wieder keine Reaktion auf die Schmerzen oder sonstige Ängste die mein Sohn da hatte. Ich habe natürlich meine Wut über alles überspielt und meinen Sohn gelobt und beruhigt, damit er ja kein Trauma bekommt. Fazit, sehr schlimme Erfahrung im Umgang mit einem 4 jährigen Kleinkind und das von dem ganzen Team. Sehr enttäuschtend, dass ich ständig mein Kind vorbereiten und trösten und zuletzt loben musste. Mein kleiner stand dann zum Schluss vor dem Empfang und fragte mich mit großen Augen ob er jetzt einen Schlecker oder sonst was bekommen würde für seine Tapferkeit. Dies hat auch die fülligere depressive Dame am Empfang mitbekommen ohne jegliche Reaktion verabschiedete ich mich!!! So viel dazu bin entsetzt, dass es so etwas überhaupt gibt. Habe danach auch telefonisch meine Enttäuschung kundgetan, aber Verständnis oder eine aufrichtige Entschuldigung gab es nicht nur wir dachten alles sei in Ordnung. Naja ich werde ja wohl nicht vor meinem Sohn jeden schlimmen Schritt dort ausdiskutieren, denn so etwas darf einfach nicht passieren. Gut das wir jetzt eine richtige tolle Ärztin gefunden haben die mit meinem Kind von Anfang bis zum Schluss und während der Behandlung spricht und spielt so soll das sein! Schade denn diese Ärztin hat selber Kinder wie würde es ihr gehen wenn jemand mit ihren Kindern so umgehen würde!

Trotz höllischer Zahnschmerzen einfach nicht drangenommen, da "wir keinen Termin mehr vergeben können, erst wieder in einem Monat"! Nachdem nochmals darauf hingewiesen wurde, dass es sich um extrem starke akute Schmerzen handelt, konterte die Dame nochmals, dass sie keinen Termin mehr frei haben und man sich im Internet einen anderen Arzt suchen solle.

Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Frau Dr Ruhdorfer und bin vollkommen Zufrieden in den ganzen Jahren hatte ich noch kein einziges Mal Schmerzen bei oder nach einer Behandlung!! Das ganze Team ist einfach spitze.