Dr. Gerhard Stingl Hausverwaltung GmbH - Franz-Josefs-Kai 65/Mezzanin

Nach anfänglichen Missverständnissen wurden schnelle und menschliche Lösungen gefunden.

Bin immer wieder positiv beeindruckt wie rasch geantwortet wird und Probleme gelöst werden. Habe schon seit Jahren mit den gleichen Mitarbeitern bei Stingl zu tun - schon das ist für mich ein Qualitätsmerkmal.

Sehr nette Damen im Info bereich

Höchst unprofessionell, unfreundlich und schieben gerne ihre eigene Unfähigkeit den Mietern zu. Die fette Wachtel von Mitarbeiterin hat uns sehr schlecht behandelt, war damals noch die Hausverwaltung im 10. Bezirk.

Die mit Abstand unfähigste unfreundlichste Hausverwaltung, die in keinster Weise im Sinne der Mieter agiert. Wer eine Hausverwaltung wünscht die Erfahrung im Häuser runter wirtschaften hat und sich ungeniert zum Leid der Eigentümer und Mieter bereichert ist bei der Hausverwaltung Stingl absolut richtig

Eine Zumutung, was die sich erlauben! Sie vergessen wohl, dass sie nicht Gott sind! In den vier Jahren, in denen ich mittlerweile in einem von ihnen betreuten Objekt wohne, haben sich schon allerhand ärgerliche Vorfälle in Bezug auf diese Hausverwaltung zusammengetragen: 1. Unser Haus wurde in den 80er Jahren errichtet und man kam vor ein paar Jahren auf die Idee die Fassade zu erneuern. Im Grunde genommen ein ganz normale Sache, ABER man als Hausverwaltung die Kompetenz bewahren, den Eigentümern des von ihnen betreuten Objektes zu gut es geht bei der Vermittlung zu halfen, wenn es während der Bauarbeiten zu Schäden des Eigentums gekommen ist. Ich besitze eine Terrasse mit Außenbeleuchtung und Markise. Als die Bauarbeiter ihre Arbeit getan haben, fand ich meine Außenbeleuchtung beschädigt vor. Diesem noch nicht genug hatte man es nicht für notwendig gehalten die Markise wieder an ihren ursprünglichen Ort anzubringen - es reicht ja, dass man sie für die Arbeiten abmontiert hat. Des Weiteren hatten die Arbeiter nicht darauf geachtet die Markise vorsichtig zu behandeln und somit musste ich mir eine neue anschaffen, da meine nun für mehr Sonne als Schatten sorgte. DEM NOCH NICHT GENUG hatte man mir während dieser Zeit Strom von über € 600,- gestohlen! Damals war diese Wohnung noch ein Zweitwohnsitz und es war eigentlich mit der Hausverwaltung ausgemacht, dass man regelmäßig über die Aktivitäten, die hier vor sich gingen, benachrichtigt wird. Theoretisch - praktisch leider nicht. Die Hausverwaltung war sich keiner Schuld bewusst und so musste dies letztlich von unserem Rechtsbeistand geklärt werden. 2. Wie bereits in 1. erwähnt, war eigentlich mit der Hausverwaltung abgesprochen, dass wir über alle Aktivitäten in diesem Haus benachrichtigt werden, da es sich hierbei nur um einen Zweitwohnsitz handelte. Eines Tages sahen wir wieder einmal nach dem Rechten und fanden unsere Fahrräder im Innenhof. Wir hatten richtiges Glück, denn einen Tag später wären sie entsorgt worden. Bei der letzten Hausversammlung wurde dies nämlich so beschlossen, dass alle Kinderwägen und Fahrräder im dafür vorgesehenen Abstellraum, welche keinen Namen und Türnummer versehen bekommen haben, entsorgt werden. Wieder einmal war sich die Hausverwaltung keiner Schuld bewusst. 3. Voriges Jahr hatte ich einen Wasserschaden in meiner Wohnung. Da ich die Waschmaschine am selben Rohr, wie das Waschbecken angeschlossen habe, verstopfte dieses recht schnell und das Waschbecken ging über. Als ich die Hausverwaltung kontaktierte, hieß es bloß, dass ich einen Installateur rufen soll. Natürlich wurde dies aus der Not heraus so oder so getätigt und der Installateur schrieb auch die Rechnung an die Hausverwaltung. Dies ist eben kein Sonderfall und der Fachmann wusste bereits Bescheid. Bloß die liebe Hausverwaltung nicht und weigerte sich für den Schaden aufzukommen. Da fragt man sich doch echt, wofür man so hohe Fixkosten hat, wenn man dann im Grunde genommen alles selber zahlen muss. Ich rief meinen Versicherungsberater an und auch dieser bestätigte mir, da das Rohr in die Wand hinein geht, es zur Gebäudeversicherung gehört und somit die Hausverwaltung für Kosten aufkommen muss. So ignorierte ich den Protest von dieser und siehe da, es kam kein Widerstand, sondern wurde wirklich bezahlt. 4. Wer kennt es nicht? Es läutet an der Tür, obwohl man niemanden erwartet hat. Man geht zur Sprechanlage und fragt, wer denn an der Tür stünde und eine Arbeitskraft meldet sich. In meinem Fall handelte es sich um einen Notinstallateur wegen eines Wasserschadens in der Garage. Würden Sie dieser Person einfach so öffnen? Ich tat es nicht, ohne ihm vorher Löcher in den Bauch zu fragen, denn in Zeiten wie diesen ist keiner von Trickbetrügern gefeit. Im Endeffekt konnte er anhand einer E-Mail, welche er von der Hausverwaltung erhalten hatte, beweisen, dass er wirklich zu uns gesandt wurde. Stattdessen wurden wir per E-Mail darüber informiert, dass ein Baum in unserem Innenhof beschädigt sei und daher umgepflanzt werden würde. Hat dieser etwa eine höhere Priorität?

Kann etliche der hier genannten negativen Dinge nur bestätigen und bin heilfroh, nun nichts mehr mit dieser Hausverwaltung zu tun zu haben. Besonders störend finde ich es, wenn einem gewisse Mitarbeiter(innen) am Telefon ständig dazwischenreden und meinen, sie müssten einen belehren. Wenn einem als zahlendem Kunden das Gefühl vermittelt wird, man wäre ein Bittsteller, läuft definitiv etwas falsch. Glücklicherweise werden wir in Zukunft niemals mehr etwas miteinander zu tun haben, doch diese Bewertung haben Sie sich zum Abschied noch redlich verdient.

Treffen alle Punkte wie oben beschrieben zu. Keine Antwort auf Mails. Kaution, meiner Freundin, mittlerweile seit mehr als 4 Wochen ausstehend. Sehr unprofessionelle Arbeitsweise. Update: Nach 6 Wochen Antwort mittels Mail, dass die Mitarbeiter auf Urlaub seien und sich das Asset Management darum kümmern wird. Nach mittlerweile 8 Wochen (Auszug und Wohnungsabnahme) noch immer keine Kaution erhalten.