Douglas

Sehr nettes Personal

Ich war heute am Blackfriday dort und wurde toll aufmerksam auf alle Angebote gemacht..Besonders ein grosses Lob an die Fachverkäuferin Sibille H. - sie war um alle Kunden so bemüht und hat mich auch total herzlich und freundlich bedient. Durch genau solche Verkäuferinnen wird das shoppen zu einem Erlebnis gemacht. An alle da draußen - jeden Kunden kann man mit so einer Freundlichkeit und kompetenten Beratung ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Sehr freundliches Personal, gut sortiertes Geschäft. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich eine Reklamation hatte, und diese total unkompliziert und freundlich und bemüht sofort erledigt wurde - vielen Dank an die Mitarbeiter bei Douglas Wiener Neustadt :)

(Translated by Google) Douglas deliberately misleads customers with incorrect pricing. I looked for an article on the Internet and it was displayed on the Douglas homepage with pricing. Then I clicked on> Find a branch Filiale suchen< geklickt und die nächstliegende Verkaufstelle, eben Douglas FischaPark Wr. Neustadt, ausgewählt. Danach ging ich auf nochmal auf Artikel suchen, gab den Produktnamen ein, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Da dieser mit identer Preisangabe verfügbar war, suchte ich die Filiale auf, um das Parfüm zu kaufen. Zu meiner Verwunderung kostete das Parfum um ca €25,- mehr. Ich hakte zwar nach, der Preis wurde aber nochmal geprüft und als korrekt befunden. Da ich nicht ganz sicher war, ob mir eventuell selbst ein Irrtum unterlaufen sei oder den Preis einer anderer Fläschchengröße gelesen hatte, lies ich es dabei bewenden und zahlte den geforderten Preis. Zu Hause prüfte ich nochmal nach und stellte zu meinem Erstaunen fest, das sich der Artikelpreis von Filiale FischaPark und der auf der Homepage ausgewiesene Preis sich beim identen Produkt deutlich unterschieden- immerhin fast €25,-. Ich habe danach direkt bei Douglas angerufen, wurde aber mit seichten Ausrede abgewimmelt, die Preise im Internet entsprächen nicht immer jenen im Geschäft, obwohl ich laut dem entsprechendem Link eigentlich direkt die Filiale FischaPark angewählt und nachgeschaut habe. Ich finde derartige Geschäftsgebaren unseriös und würde diese eher in miefigen Hinterhofgeschäften mit dubiosen Geschäftspraktiken vermuten, aber nicht bei Douglas. Zuletzt möchte ich noch hinzufügen, dass die Filialenangestellte sehr freundlich war und selbst keine Schuld trifft, sonder diese sich den unseriösen Geschäftsgebarung von CEO Tina Müller und Co. beugen muss.

I was soooo extremely Happy how the workers in douglas Neustadt are, they are super good & professional... I booked a lipstick online, and it was the last one but they hold it till I come to pick it. The way they treated me was so good. I wish I could go back to give them a gift I wish their Boss can read my comments.