DI Kraus & Co GmbH

Name: DI Kraus & Co GmbH
Address: Wolfgang-Amadeus-Mozart-Gasse 29, 2700 Wiener Neustadt, Austria, Wiener Neustadt, Austria

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Contact DI Kraus & Co GmbH

Address :	Wolfgang-Amadeus-Mozart-Gasse 29, 2700 Wiener Neustadt, Austria
Phone :	📞 +8997
Website :	http://www.dikraus.at/
Categories :	Software company ,
City :	Wiener Neustadt

Wolfgang-Amadeus-Mozart-Gasse 29, 2700 Wiener Neustadt, Austria

Best Software company in austria

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★ ★ ★ ★ ★

Ein Unternehmen zu bewerten, mit welchem man nur negative Erfahrungen hat ist nicht leicht. Folgende Angaben sind nachprüfbare Fakten: Ich habe mehrere meiner Kunden zur Erstellung von Energieausweisen im Süden Niederösterreichs weitergeben. Kein einziger wurde zeitgerecht erfüllt, so dass wir um den Kunden nicht zu verlieren diese selbst nochmals kostenlos ausführen mussten. Die Übermittlung an den Kunden wurde ebenfalls nicht korrekt ausgeführt. Ebenso habe ich Kunden an die Fa. Dipl.-Ing. Kraus vermittelt, was im Endresultat dazu führte, dass ich den Kunden selbst verloren habe. Durch die Verbreitung von Unwahrheiten durch die 68 Jahre alte Geschäftsführung mussten unsere Direktleistungen zum Kunden abgebrochen werden, was dazu führte, dass diese nicht bezahlt wurden. An der Ausbildung der Supportmitarbeiter dieses Unternehmens muss auch stark gezweifelt werden. Es war diesen nicht möglich trotz Überlassung des Rechners ein Update funktionierend zu installieren. Stattdessen verlor ich mehrere hundert Stunden Arbeit und hatte obwohl das Update erworben noch die alte Version im Einsatz. Die Wiederherstellung war nicht nur zermürbend, sondern extrem Zeitaufwendig. Es gab nicht ein Softwareproblem, welches dieser „Support“ lösen konnte, immer musste der Hersteller selbst eingreifen. Machen sie sich selbst ein Bild und haben sie den Mut ihre Erfahrungen zu posten. Peter W. Bammer

To evaluate a company with which you only have negative experiences is not easy. The following information is verifiable facts: I have passed on several of my customers for the preparation of energy certificates in the south of Lower Austria. Not a single one was fulfilled in time, so that we had to do it again for the customer not to lose for free. The transmission to the customer was also not carried out correctly. Likewise I have customers to the company Dipl.-Ing. Kraus conveys, which in the end resulted in me losing the customer myself. The dissemination of untruths by the 68-year-old management forced us to discontinue our direct services to the customer, which meant that they were not paid. The training of the support staff of this company must also be strongly doubted. It was not possible for these to install an update despite the computer being released. Instead, I lost several hundred hours of work and had purchased the old version despite the update. The restoration was not only grueling, but extremely time consuming. There was not a software problem that could solve this "support", always the manufacturer had to intervene. Make yourself a picture and have the courage to post their experiences. Peter W. Bammer