coeo Inkasso GmbH - Hutweidengasse 22

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Hutweidengasse 22, 1190 Wien, Austria

Phone : 📞 +
Postal code : 1190
Website : http://www.coeo-inkasso.at/
Categories :
City : Wien

Hutweidengasse 22, 1190 Wien, Austria
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Celine Erni on Google

★ ★ ★ ★ ★

Einfach nervig!! Obwohl ich die Rechnung schon lange & rechzeitig gezahlt habe, nerven sie trozdem weiter! Die haben einfach keine Ahnung was sie tun.
Just annoying!! Even though I paid the bill a long time ago and on time, they continue to annoy me! They just have no idea what they're doing.
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Markus Ochsenhofer on Google

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Unseriöse GeschÀftspraktiken ... ich wollte einfach keinen Stress haben hab mich somit mit denen ihren Rechtsanwalt in Verbindung gesetzt aufgrund eines Fehlers seitens Klarna ... Ja theoretisch hÀtte ich einen Anwalt einschalten können aber das wars mir bei dem Sauhaufen nicht wert speziell da ich 5 E-Mails geschrieben hab ca. 14x angerufen habe aber niemanden erreicht habe langsam hab ich den Verdacht das jenes Unternehmen eine Briefkastenfirma des Rechtsanwalts ist ...
Dubious business practices ... I just didn't want to have any stress, so I got in touch with their lawyer due to an error on the part of Klarna ... Yes, theoretically I could have called a lawyer, but that was not worth it to me with the mess especially since I was 5 I've written e-mails about 14 times but haven't reached anyone, slowly I suspect that this company is a lawyer's mailbox company ...
M
Manuel Reidy on Google

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Ganz unseriös, aggressiver Ton und Androhung diverser Massnahmen. Ich hatte mich köstlich amĂŒsiert da ich genau wusste keine offene Rechnung zu haben. Briefe von KnP können gekonnt ignoriert werden....
Very dubious, aggressive tone and threats of various measures. I had a lot of fun because I knew exactly that I had no outstanding bill. Letters from KnP can be skilfully ignored ...
s
sandro bauer on Google

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Hatte auch dass selbe Problem mit Klarna. Hab bei KNP angerufen , die Dame am Telefon war sehr nett und hat mir gleich mittgeteilt dass ich man mich betrogen hat ,da nicht meine e-mail Adresse verwendet wurde. Am nĂ€chsten Tag hab ich gleich ein Schreiben fĂŒr die Anzeige bei der Polizei erhalten. Also von mir aus war alles top, weiss nicht wieso alle so schlecht bewerten!
I also had the same problem with Klarna. I called KNP, the lady on the phone was very nice and immediately informed me that I had been cheated on because my e-mail address was not used. The next day I immediately received a letter to report to the police. So for me everything was great, I don't know why everyone rated it so badly!
S
Sotykk Lösburg on Google

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Nicht mal einen Stern verdient, sowas inkompetentes selten gesehen. Habe meine Schulden bar bezahlt(da steht es kommt eine BestÀtigungin in echtzeit an), doch sie steigen immernoch, jetzt wollen Sie das ich nochmal zahle, können sie vergessen, ehrlich so welche abzocker echt krank.
Doesn't even deserve one star, rarely seen something so incompetent. I paid my debts in cash (there is a confirmation coming in real time), but they are still rising, now you want me to pay again, you can forget it, honestly, what a rip-off really sick.
b
barbara nguyen on Google

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KATASTROPHE!!!! ich zahle immer meine rechnungen pĂŒnktlich! und diesesmal ging es um einre retoure vom november!! alles wurde vom verkĂ€ufer und mir, reibungslos LETZTES JAHR als retoure erledigt!!! kommen die mitarbeiter von dieser firma jetzt drauf, dass sie noch immer geld von mir haben wollen. versprechen mir, die rechnung/ bestellnr/artikelnr oder Ă€hnlichem zukommen zu lassen, damit ich ĂŒberhaupt weiss worĂŒber wir sprechen und ich kontern kann. haben sie bis dato nicht gemacht und unterstellen mir trotzdem dass ich eine offene rechnung hĂ€tte. obwohl ich ihnen screenshots von der konversation vom verkĂ€ufer und mir geschickt habe, dass alles erledigt ist. wie dem auch sei, anstatt sich mit dem verkĂ€ufer in verbindung zu setzen, spamen sie mich lieber mit unnötigen mails zu und drohen. na alles gute, wie bei unserem ersten telefonat bereits erwĂ€hnt, ihre firma wird als scam deklariert und jetzt seh ich auch, dass das nicht von ungefĂ€hr kommt. danke fĂŒr die reine vergeudete zeit und anscheinend nicht endende diskussionen 

CATASTROPHE!!!! I always pay my bills on time! and this time it was about a return from November!! everything was done smoothly by the seller and me LAST YEAR as a return!!! Are the employees of this company now realizing that they still want money from me? promise to send me the invoice/order number/item number or something similar so that i know what we are talking about and i can counter. they have not done so to date and still assume that I have an open invoice. although i sent you screenshots of the conversation from the seller and me that everything is done. however, instead of contacting the seller, spam and threaten me with unnecessary emails. well all the best, as already mentioned during our first phone call, your company is being declared a scam and now i can see that this is no coincidence. thanks for the sheer wasted time and seemingly never-ending discussions...
R
Ramona on Google

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Selten so etwas unfreundliches und unkompetentes gesehen! Hat nicht einmal einen halben Stern verdient!!! Hatte heute 01.03.2022 um 14:40 Uhr ein TelefongesprĂ€ch, da mein Geld bis heute nicht auf mein Konto retourniert wurde und ich wissen wollte was da los ist. Als ich fragte weshalb mir nicht auf mein Mail, auf die ich ja bereits einem Mitarbeiter von COEO geantwortet hatte, zurĂŒck geschrieben wurde sagte man lediglich: "wir bekommen 2.000 Mails am Tag". Dann behauptete die Dame auch noch das Geld wurde bereits am 21.02.2022 ĂŒberwiesen. Als ich dann fragte auf welches Konto dass denn gegangen ist, meinte Sie nur "dass weiss ich nicht!" -> "kĂŒmmern Sie sich doch bitte selber darum und rufen Sie ihre Bank an"!? Keine Buchung geht 9 TAGE!! Bitte stellen Sie doch geschultes Personal ein, wĂŒrde vielen weiter Helfen. DANKE
Rarely seen something so unfriendly and incompetent! Didn't even deserve half a star!!! Had a phone call today, March 1st, 2022 at 2:40 p.m., because my money has not yet been returned to my account and I wanted to know what's going on. When I asked why I didn't get a reply to my email, to which I had already replied to a COEO employee, they simply said: "We get 2,000 emails a day". Then the lady also claimed that the money had already been transferred on February 21, 2022. When I then asked which account that went to, she just said "I don't know that!" -> "Please take care of it yourself and call your bank"!? No booking goes 9 DAYS!! Please hire trained staff, would help many more. THANKS
K
Kristian Danninger on Google

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Zu Beginn ganz nett und ja sie machen auch nur ihren Job jedoch ist es traurig das es scheinbar unzĂ€hlige Abteilungen gibt und die linke Hand nicht weiß was die recht tut. Mir wurde versichert das ihre Rechtsabteilung es prĂŒfe und selbst mit Zusendung der anzeige, Telefonat mit der Polizei haben sie selbige Forderungen direkt an eine Anwaltskanzlei Rieger geleitet. Interessant dabei ist, dass bei beiden Unternehmen die selbe Bankverbindung verwendet wird nur der EmpfĂ€ngername variiert, es wirkt mehr als seltsam. Sie wollen auch nicht wirklich einen schuldigen finden und versuchen mit Druck die Leute einzuschĂŒchtern um sie zu einer Zahlung zu bewegen. Ich habe, wie anfangs gesagt, VerstĂ€ndnis das sie auch nur einen Job machen jedoch sehr unprofessionell.
Very nice at the beginning and yes they only do their job, but it's sad that there seem to be countless departments and the left hand doesn't know what the right hand is doing. I was assured that their legal department would check it, and even when they sent the report and called the police, they passed the same claims directly to a Rieger law firm. It is interesting that both companies use the same bank details, only the recipient name varies, it seems more than strange. They also don't really want to find someone to blame and try to intimidate people with pressure to get them to pay. As I said at the beginning, I understand that they are only doing one job, but very unprofessionally.

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