BUWOG
2/5
★
based on 8 reviews
Contact BUWOG
Address : | Tiroler Str. 17, 9500 Villach, Austria |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://www.buwog.com/ |
Categories : | |
City : | Villach |
J
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Jovana Lukic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das erste Mal in meinem Leben, dass ich nicht glücklich war, eine Eigentumswohung zu besitzen. Grund dafür ist natürlich die BUWOG.
Der glückliste Tag meines Lebens war der, an dem ich die Wohung verkauft habe, damit ich mich mit der BUWOG Hausverwalltung nicht mehr ärgern muss.
Über meine Erfahrungen mit der Buwog-Hausverwaltung könnte ich Romane schreiben und würde trotzdem keine positiven Worte finden können.
Ich bin viel in meinem Leben um die Welt gekommen, habe viel gesehen und auf verschiedenen Orten gelebt. So eine schlechte Erfahrung wie hier hatte ich aber noch nie.
Angefangen von der Hausverwaltung die sich um nichts kümmert,
die an nichts interessiert ist und die absolut einen Eigentümer nicht versteht bis zur der "älteren" Schicht die bereits in den Wohnbllöcken wohnt. Daher haben junge Menschen/Familien nur um ihre Rechte zu kämpfen. Es hiflt einem nichts, wenn man sich sein Eigentum schön einrichtet. Da die Hausverwaltung nicht an den Wünschen bzw. Anregungen eines Eigentümers interessiert ist.
z.B. Die Heizung die man jedes Jahr enorm, nachzahlen muss, ist wie ein Lotto spiel. Wenn man Glück hat, wird es einwenig warm. Grund dafür ist natürlich die Einstellung der Heizung, mann muss immer wieder anrufen und appelieren, dass die Vorlauftemeratur hochgefahren wird.
Ansonst friert man in den eigenen 4 Wänden.
Natürlich dauert es Tage, bis die Hausverwaltung was dagegen tut.
Falls überhaupt!
Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. In den Wohnblöcken wo ich gewohnt habe, aber auch in den Wohnblöcken in meinen Bekanntenkreis, sieht man mehr Dreck und Müll als vor dem Container.
Das spricht auch für die "Sozialle Schicht" die dort davor gelebt hat bzw. immer noch lebt. In dem Eigangsberreich findet man immer wieder, alte Kleider, Geschirr, Bücher, Reinigungsmitttel, Schuhe, als ob man auf einem Flohmarkt wäre.
Hausverwaltung tut hier auch nichts dagegen. Angeblich kann man ja hier nichts tun. Natürlich kann man es, wenn man nur auf die Brandschutzrichtlinien achten würde, dürften solche Sachen nicht im Eingangberreich stehen.
Rücklagen sind genung da, die man natürlich monatlich durch die BK einzahlt. Eine "gescheide" Idee für die renovierung kommt aber nicht.
Grund dafür, wieder die "Schicht" die dort lebt, nur wenige Junge Familien und Eigentümer wollen was bewegen, können es aber nicht, da die "älteren" nicht daran interessiert ist, sowie immer noch Mietwohungen vorhanden sind, wo die Hausverwaltung auch nicht daran interessiert irg etwas zu bewegen bzw. zu intvestieren.
Also ich würde allen appelieren, sobald es möglich ist, die Hausverwaltung zu wechseln, da man mit der BUWOG nicht zusammen arbeiten kann.
For the first time in my life that I have not been lucky enough to own a condo. The reason for this is of course BUWOG.
The lucky day of my life was the one on which I sold the apartment so that I no longer have to worry about BUWOG property management.
I could write novels about my experiences with Buwog property management and still find no positive words.
I've come around the world a lot in my life, seen a lot and lived in different places. But I've never had such a bad experience as here.
Starting with the property management who doesn't care about anything,
who is not interested in anything and who absolutely does not understand an owner up to the "older" class that already lives in the apartment blocks. Therefore young people / families only have to fight for their rights. It is of no use if you furnish your property nicely. Since the property management is not interested in the wishes or suggestions of an owner.
e.g. The heating, which you have to pay for enormously every year, is like playing a lottery. If you're lucky, it gets a little warm. The reason for this is of course the setting of the heating, you have to keep calling and appealing that the flow temperature is raised.
Otherwise you will freeze in your own four walls.
Of course, it takes days for the property management to do something about it.
If anything!
Cleanliness also left a lot to be desired. In the apartment blocks where I lived, but also in the apartment blocks I know, you can see more dirt and rubbish than in front of the container.
That also speaks for the "social class" that lived there before or still lives. In the entrance area you can always find old clothes, dishes, books, cleaning supplies, shoes, as if you were at a flea market.
Property management doesn't do anything against it. Apparently there is nothing you can do here. Of course you can, if you only pay attention to the fire protection guidelines, such things shouldn't be in the entrance area.
There are enough reserves, which are of course paid in monthly by the BK. A "clever" idea for the renovation does not come up.
Reason for this, again the "shift" that lives there, only a few young families and owners want to make a difference, but cannot, because the "older" ones are not interested, and there are still rental apartments where the property management team does not interested in moving or investing something.
So I would appeal to everyone, as soon as it is possible, to change the property manager, since you cannot work with BUWOG.
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B
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Boris Lukic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Am liebsten würde ich "MINUS STERNE" vergeben, geht aber nicht!
Finde ich Schade, deswegen möchte ich hier ein paar Fakten veröffentlichen.
Bin seit knapp 3 Jahren Eigentümer einer Wohnung und habe nur schlechte Erfahrungen mit der Hausverwaltung gemacht.
Angefangen hat es bei der Schlüsselübergabe, wo man als Eigentümer "NULL WERTGESCHÄTZT" wurde. Die Schlüssel wurden mehr oder weniger weggeworfen und der möchtegern "Hausverwalter" ,der sich eingebildet hat, er sei was "Besseres" , wollte nur schnell weg. Das willkommen "Geschenk" für den Eigentümer lag auf dem Boden. Jetzt zitiere ich den "Hausverwalter" DO A PRESENT" und warf einen Blick auf den Boden. Als ob man ein HUND wäre und nicht der Eigentümer, der schlussendlich die Hausverwaltung bezahlt.
Anscheinend lebt die Hausverwaltung in der Zeit, wo Die nur mit den Mietern zu tun hatten und ihre Frust, schlechte Laune sowie private Probleme an den Mieter herausgelassen haben. Mit den Eigentümern kommen die nicht ganz zurecht! Die Verstehen nicht, dass man sich nicht veräppel lässt, letztendlich ist es mein EIGENTUM und die Hausverwaltung ist mein Dienstleister der für diese Dienstleistung von MIR (Eigentümer) bezahlt wird.
Das wird aber noch dauern, bis sich das in die Köpfe der Hausverwaltung eingeprägt hat.
Weitere Fakten:
Wenn man die Hausverwaltung kontaktiert, bezüglich eines Anliegens.
Dauert es Monate, bis man eine Antwort bekommt (wenn überhaupt)
Ich hatte einige Themen, z.B. mit undichten Fenstern, die nicht ordnungsgemäß eingebaut waren, also ein Anliegen dem sich die Hausverwaltung widmen sollte. Habe hier knapp 2 Jahre gebraucht, bis man mir eine Lösung angeboten hatte bzw. bis das Fenster richtig abgedichtet wurde. 2 Jahre wo man sich ständig beschwert hat, 2 Jahre wo man wöchentlich angerufen hat, (meistens sind die zuständigen Personen nicht erreichbar, bzw. man sagt uns es wird weitergegeben, was aber auch nicht passiert). Unzählige E Mails, und letztendlich auch
ein paar Briefe eines Rechtsanwalts.
In den zwei Jahren, hat man natürlich aufgrund dessen, dass die Fenster nicht abgedichtet waren, utopische HK-Nachzahlungen gehabt.
Man könnte hier noch, vieles schreiben, aber ich möchte es auch nicht in die Länge ziehen.
Kurz zusammengefasst:
unprofessionell / kein Verlass / null Lösungsorientierung / null Kompetenz!
I would love to give "MINUS STARS", but it doesn't work!
I think it's a shame, so I would like to publish a few facts here.
I have owned an apartment for almost 3 years and have only had bad experiences with property management.
It all started with the handover of the keys, where the owner was "ZERO VALUE". The keys were more or less thrown away and the would-be "property manager", who imagined he was "better", just wanted to leave quickly. The welcome "present" for the owner was on the floor. Now I quote the "property manager" DO A PRESENT "and glanced at the floor, as if you were a DOG and not the owner who ultimately pays the property management.
Apparently the property management lives in the time when they only had to do with the tenants and let their frustration, bad mood and private problems out to the tenant. They don't quite get along with the owners! They don't understand that you can't be fooled, in the end it is my PROPERTY and the property management is my service provider who is paid for this service by MIR (owner).
But that will take some time until it is imprinted on the minds of the property management.
Further facts:
When you contact the property management about a matter.
Does it take months to get an answer (if any)
I had a few topics, e.g. with leaky windows that were not installed properly, a matter that the property management should address. It took me almost 2 years until I was offered a solution or until the window was properly sealed. 2 years where you constantly complained, 2 years where you called weekly (mostly the responsible persons are not available, or you tell us it will be passed on, but that doesn't happen either). Countless emails, and ultimately too
a couple of letters from a lawyer.
In the two years, of course, due to the fact that the windows were not sealed, one had utopian HK back payments.
You could still write a lot here, but I don't want to drag it out either.
In short:
unprofessional / no reliance / zero solution orientation / zero competence!
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Anja Bacher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Man kann sich nur ärgern mit der Buwog. Fast monatliche Mieterhöhung und wenn man eine Wohnung kündigt, muss man seiner Kaution regelrecht nachlaufen! Unfreundlich sind Sie noch dazu ??♀️
You can only get angry with the Buwog. Almost monthly rent increases and if you give notice of an apartment, you have to run after your deposit! You are also unfriendly ??♀️
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Gerry H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Miese Telefonische Betreuung, Miete wird alle 6 Monate erhöht. Als Österreicher muss ich meine Rechnung auf ein Deutscheskonto überweisen. Einmal im Jahr habe ich urplötzlich einen Mietrückstand der 100€ weniger ist als was ich tatsächlich an Miete zahle. Ruft man an kommt nur die Auskunft in Wien, in Villach haben sie allen Anschein kein Interesse Problem zu lösen. Schneeräumung ist auch sehr mangelhaft. Das einzige was sicher ist das sie einen sehr pünktlich mitteilen das die Miete wieder teurer wurde, das funktioniert prima. Parkplätze sind
vorhanden für 40 Wohnungen 20 an der Zahl, und um die musst kämpfen den die Besucher parken auch noch da. Aber dafür darf ich mich am Telefon dann auch noch Blödesprüche anhören. Echt Klasse die Buwog
Bad telephone support, rent increases every 6 months. As an Austrian, I have to transfer my invoice to a German account. Once a year I suddenly have a rent arrears that are 100 € less than what I actually pay in rent. If you call only the information desk in Vienna, in Villach they don't seem interested in solving problems. Snow removal is also very poor. The only thing that is certain is that they tell you very punctually that the rent has become more expensive again, that works fine. Parking spaces are
available for 40 apartments 20 in number, and the visitors have to fight for them because the visitors also have to park there. But for that I can also listen to stupid sayings on the phone. Real class the Buwog
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Ingrid Benigni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe öfters angerufen und habe leider niemanden erreicht.
I called several times and unfortunately couldn't reach anyone.
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Stephanie Guttenbrunner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kundenzufriedenheit wird bei der BUWOG nicht gerade groß geschrieben.
Nachdem wir bereits 2 Wochen auf einen Besichtigungstermin warten mussten, weil der Verwalter wegen einer einzelnen Besichtigung nicht kommen wollte wurde uns auf Nachfrage wie hoch der Mietpreis ist, der Nettomietpreis genannt ohne Hinweis darauf, dass dieser Preis ohne Mwst. ist - die Wohnung wurde dann plötzlich ganze 70€ teurer als vorab besprochen.
Zudem wurden wir immer wieder vertröstet, wenn es darum ging, die Wohnung für zukünftige Möbel zu vermessen - gerade in Zeiten von Corona ist die Wartezeit für Möbel enorm lange. Der BUWOG ist es komplett egal, ob die Wohnung ab dem Mietdatum bewohnbar ist oder nicht. Anders gesagt, hätten wir die Wohnung genommen, hätten wir monatelang Miete gezahlt ohne die Wohnung wirklich bewohnen zu können. Auch der Umgangston von gewissen MitarbeiterInnen ist nicht sehr kundenfreundlich!
Bitte Finger weg von BUWOG - Wohnungen!
Hat 0 Sterne verdient!
At BUWOG, customer satisfaction is not exactly a top priority.
After we had to wait for a viewing appointment for 2 weeks because the manager did not want to come because of a single inspection, we were asked how much the rental price is, the net rental price without any indication that this price does not include VAT. is - the apartment suddenly became 70 € more expensive than previously discussed.
In addition, we were repeatedly put off when it came to measuring the apartment for future furniture - especially in times of Corona, the waiting time for furniture is extremely long. BUWOG does not care at all whether the apartment is habitable from the rental date or not. In other words, if we had taken the apartment, we would have paid rent for months without actually being able to live in the apartment. The tone of voice used by certain employees is also not very customer-friendly!
Please stay away from BUWOG apartments!
Has earned 0 stars!
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K
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Kritischer Blick on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wenn ihr irgendeine möglichkeit habt nicht in einem Buwog Block zu wohnen, dann macht das.
Mieten sind zu teuer!!!
Steigen ständig.
Braucht man was ist keiner erreichbar!
unglaublich das man so arbeiten kann.
Besucher werden keine Parkplätze zu Verfügung gestellt!!!!!! Dafür bekommen Besucher von der Buwog dann eine Besitzstörungsklage. Soooo notwendig hat es der Verein! Armseelig!
Finger weg!!!!!!!!!!!
If you have any possibility not to live in a Buwog block, then do it.
Rent is too expensive!!!
constantly rising.
If you need something, no one can be reached!
unbelievable that you can work like that.
No parking spaces are provided for visitors!!!!! In return, Buwog visitors will receive a trespassing suit. The club needs it so much! Pathetic!
Hands off!!!!!!!!!!!
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A
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Ade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Your phone line is not helping at all !!! how are you doing business ?
HOW TO contact a human being there ?
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