Burger - sawmill and timber trade - Herzogenburger Str. 4
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Burger - sawmill and timber trade
Address : | Herzogenburger Str. 4, 3125 Rottersdorf, Austria |
Phone : | 📞 +788 |
Postal code : | 3125 |
Website : | http://www.burgerholz.at/ |
Categories : |
Lumber store
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Saw mill
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City : | Rottersdorf |
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lukas marzell on Google
★ ★ ★ ★ ★ Durch langjährige Erfahrungen und das kaufen von Holz bei und von Burger Holz:
Top Firma mit guten und angenehmen Mitarbeitern, faire Preise mehrere Projekte wie
Gartenhausverschalung, Sichtschutz erzeugt.
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Alles immer zur höchsten Zufriedenheit ausgefallen.
Through many years of experience and buying wood from and from Burger Holz:
Top company with good and pleasant employees, fair prices, several projects like
Garden shed cladding, privacy screen created.
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Everything always turned out to the highest satisfaction.
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M
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Marianne Rohringer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Der Geruch nach Holz ..... ein Traum! Es riecht so ?! Nach kurzer beginnt dann die Suche nach dem/den Produkt/en. Die Bedienung ist sehr fachkundig!
Danke für den professionellen Einkauf!
The smell of wood ..... a dream! It smells so ?! After a short time, the search for the product (s) begins. The service is very knowledgeable!
Thanks for the professional shopping!
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C
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Christoph Wallner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wollte gerade eine Preisauskunft, Verkäufer meldet sich ohne Grüßen. Kein Bitte, kein Danke, extrem unfreundlich. Vielleicht hat er zuviel Stress. Ich habe ihm geholfen und bei Holz Wallner in St. Pölten bestellt.
Bin mit gleichnamiger Holzhandlung aber nicht verwandt.
Habe soeben mit dem Chef Hr. Burger telefoniert. Das Problem haben wir gelöst und ich habe einen neuen Einkauf getätigt
Just wanted a price information, seller answers without greeting. No please, no thanks, extremely unfriendly. Maybe he's under too much stress. I helped him and ordered from Holz Wallner in St. Pölten.
But I'm not related to the wood shop of the same name.
I have just talked to the boss, Mr. Burger is on the phone. We solved the problem and I made a new purchase
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J
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Jane Doe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde bei der Firma Burger. Es gab bisher nie Probleme. Heute wollte ich ein paar Holzbretter sägerauh kaufen auf dem Ausfolgeschein wurden, offenbar durch ein Missverständnis, gehobelt Bretter geschrieben. Bei der Ausfolgung machte ich den Herrn Burger darauf aufmerksam, dass ich sägeraue Bretter haben möchte. Der redete solange herum, dass ich die anderen nehmen soll, bis ich widerwillig die Bretter akzeptierte die er mir aufschwatzte- freilich ohne dabei zu erwähnen, dass jene wesentlich mehr kosten als die ich eigentlich haben wollte. Die Bretter wurden dann auf die ausgemachte Länge geschnitten. Bei der Kasse fiel ich aus allen Wolken über den Preis!!!! Ich habe versucht mit den Herrschaften dort eine akzeptable Lösung zu finden, was aber leider, bis auf ein paar lächerliche Euro Nachlass, nichts gebracht hat. Ich habe dann trotzdem noch fast 70€ für 4 Bretter bezahlt, was ich bei Hornbach um 50€ bekommen hätte (auch in gehobelt- obwohl ich eigentlich sägerau wollte und das generell nochmal billiger wäre). Bin über so ein Verhalten enttäuscht und verärgert. Die etlichen kritischen Rezensionen von anderen Kunden haben sich als 100% richtig erwiesen.
Sehr schade- war mal ein richtig guter, empfehlenswerter Händler!
Antwort auf die Erklärung des Herrn Burger:
1) Es wurde nur ein einziges Brett als Handlauf verwendet und die anderen Bretter wurden als Absturzsicherung unterhalb, wo keiner hingreift verwendet. Abgesehen davon ist es ein Provisorium bei einem selten genutzten Abgang.
2) Wir hätten auch selbst verschiedene Möglichkeiten (elektrisch oder händisch) zum Abhobeln, wenn wir das für nötig erachtet hätten.
3) WAS genau, WO und in WELCHER AUSFÜHRUNG gemacht wird sollte nicht Ihre Sorge sein, vor allem wenn Sie nicht wissen worum es geht, sondern vielmehr die gewünschte Ware in der gewünschten Form und Ausführung auszufolgen.
4)Beratung ja gerne aber einem Kunden etwas mit Muss auf's Auge zu drücken und dann kassieren- Nein, danke!
I have been a very satisfied customer at Burger for many years. So far there have never been any problems. Today I wanted to buy a few rough-sawn wooden boards on which the successor note was written, apparently through a misunderstanding, planed boards. During the delivery, I made Mr. Burger aware that I wanted rough-sawn boards. He kept talking about the fact that I should take the others until I reluctantly accepted the boards he talked to me - although without mentioning that they cost a lot more than what I actually wanted. The boards were then cut to the agreed length. At the checkout, I was amazed at the price !!!! I tried to find an acceptable solution with the gentlemen there, but unfortunately, apart from a few ridiculous euros, this did not help. I still paid almost € 70 for 4 boards, which I would have got from Hornbach for € 50 (even in planed form - although I actually wanted to be sawn and that would generally be cheaper). I am disappointed and angry about such behavior. The numerous critical reviews from other customers have proven to be 100% correct.
A shame- was a really good, recommendable dealer!
Answer to Mr. Burger's statement:
1) Only a single board was used as a handrail and the other boards were used as fall protection underneath where nobody could reach. Apart from that, it is a temporary measure in the case of a rarely used exit.
2) We would also have various options (electrical or manual) for planing if we had considered it necessary.
3) WHAT exactly, WHERE and IN WHICH VERSION is done should not be your concern, especially if you do not know what it is about, but rather to produce the desired goods in the desired form and execution.
4) Advice, yes, but to press something on a customer's eye and then cash in - no thanks!
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R
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Roxana Wallner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Haben das Holz für unser Carport bei Burger gekauft. Beratung und Preis waren gut.
Bought the wood for our carport from Burger. Advice and price were good.
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R
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Ruediger Engelberger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolut topp!!
Sehr gute Beratung, perfekte Planung und Umsetzung (Gartenzaun). Früher als zugesagt, sehr gute Leistung zu fairem Preis.
Definitiv empfehlenswert!
Absolutely top !!
Very good advice, perfect planning and implementation (garden fence). Earlier than promised, very good performance at a fair price.
Definitely recommendable!
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T
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Ti NY on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gehe in den Verkaufsraum. Sitzt dort ein Choleriker sondergleichen.
Ich frage was eine bestimmte Art von Latten kostet. Verkäufer brüllt mich an: „Wenn der Preis passt, kaufen Sie dann von uns?“
Welch dämliche Frage. Wenn der Preis passt kauft doch jeder in dem Geschäft in dem er anfragt. Und so idiotisch schreien. Aber Kundenservice ist offenbar nicht die Stärke. Und die gekauften Latten waren zu einem Drittel gebrochen und nicht verwertbar. Antwort auf die Reklamation: Pech gehabt. Hättens bei der Annahme der Lieferung nachgeschaut. Wenn ich dort 10km Latten anfange einzeln zu überprüfen, dann hätte der Choleriker gleich eine Gallenexplosion.
Go to the sales room. Sitting there a choleric unparalleled.
I ask what a certain type of slat costs. Seller yells at me, "If the price is right, will you buy from us?"
What a stupid question. If the price is right, everyone buys it in the shop they inquire about. And scream like that like an idiot. But customer service is apparently not its forte. And the purchased slats were broken to a third and not usable. Answer to the complaint: bad luck. Had checked when accepting the delivery. If I start there to check 10km slats one by one, then the choleric would have a bile explosion.
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J
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Joachim Schreiber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Der beste Preis unter vier Angeboten, und nach einer fehlkalkulation unsererseits die Nachbestellung Brettschichtholz Träger trotz Corona sogar am selben Tag noch geliefert. Freitag. Hammer!!
The best price among four offers, and after a miscalculation on our part, the reordering of glulam beams was even delivered on the same day despite Corona. Friday. Hammer!!
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