Breitschopf Küchenzentrum Steyr-Dietach

An und für sich hat Breitschopf sehr schöne Küchen. Meine Schwester hat bei ihrer Küche und ihrem Küchenarchitekten nur gute Erfahrungen gemacht. Leider hatten wir eine Dame (Frau B...n) als Küchenarchitektin die mehr als schlampig gearbeitet hat. Wir mussten mehrfach nachkontrollieren ob bei der Planung alles passt - so wurden Farben und Elemente der Küche immer wieder falsch eingetragen, obwohl dies von uns so nie kommuniziert wurde. Wir haben uns bei der Planung schon gefürchtet was bei der Montage aufgrund der Schlampigkeit der Dame noch alles passieren würde. Leider ist dies dann auch eingetreten - zusätzlich ist diese Dame sehr Reflexions resistent; sie sucht die Fehler bei allen anderen nur nicht bei sich selbst und wird überdies hinaus auch noch mehr als unhöflich. Ich kann jedem nur abraten sich bei Frau B...n eine Küche planen zu lassen!!!

Letzte Woche wurde der Einbau unserer Küche und des Wohnzimmers in unserem neuen Haus in Eggendorf am Walde abgeschlossen. Es ist uns ein besonderes Anliegen den Mitarbeitern für die gelungene Planung, Herstellung und Montage herzlich zu danken. Wir sind mit den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden. Besonders beeindruckt hat uns die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter. Insbesondere in der Planungsphase wurde auf unsere Bedürfnisse und Wünsche eingegangen, wofür wir uns herzlich bedanken. Auch möchten wir uns bei dem Montageteam für die perfekte Arbeit, die sie bei uns geleistet haben, bedanken. Nicht zuletzt durch diese gute Arbeit konnte der Küchen- und Wohnbereich zu unserer vollsten Zufriedenheit abgeschlossen werden. Besten Dank für Ihre tolle Arbeit. Wir werden Ihr Unternehmen gerne weiterempfehlen!

Haben vor einen Monat eine Breitschopf Küche bekommen. Bin äußerst zufrieden sie ist echt ein Traum hab eine riesige Freude kann nur jeden der sich eine neue Küche anschaffen möchte eine von Breitschopf empfehlen . Begonnen von der Planung bis hin zum Aufbau es ist alles nach Zeitplan verlaufen und es waren tolle Fachkräfte am Werk . Danke und weiter so .

Bereits 1,5 Jahren vor meinem Einzug in eine Neubauwohnung begann ich mit der Planung meiner Küche. Da ich sehr gerne koche und dadurch viel Zeit in der Küche verbringe wollte ich eine ästehtische und qualitativ hochwertige Küche. Ich war bei zahlreichen Anbietern und entschied mich letzten Endes für Breitschopf. Dass dies der größte Fehler überhaupt war, konnte ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht ahnen. Ich wurde anfangs sehr gut beraten und man hat sich auch Zeit genommen - es wurde auf nahezu alle Wünsche eingegangen. Man hatte das Gefühl, dass man gut aufgehoben sei. Durch die Regionalität und dem hohen Qualitätsversprechen (was immer wieder betont wurde) entschied ich mich für Breitschopf. Effektiv wurde die Küche im November 2018 bestellt mit Liefertermin September 2019. Da ich bis dato nur gutes von Breitschopf hörte dachte ich mir, dass die Küche nach den 2 Montagetagen tip top sei. Dem war aber leider nicht so. Folgende Dinge fehlten trotz frühzeitiger Bestellung: - Blende über dem Bachofen - 4x Türen bei Schränke - 4x Griffleisten Zu den fehlenden Artikeln kamen dann noch folgende Probleme hinzu: - Falsches einzeichnen der Steckdosen vom Küchenberater - daraus resultierendes Stemmen von 2 Steckdosen, was nicht geplant war - Unsauber silikoniertes Induktionsfeld (flächenbündig mit Steinarbeitsplatte) mit Silikonrückständen im Induktionsfeld - Unsauber silikonierte Regale - Wasserhahn ließ sich nicht rausziehen (Modell Mila-S) - Küchenberater hat sich vermessen --> Vorratsschrank hätte locker Platz gehabt neben der extra maßgeschneiderten Essbank! Aufgrund dessen musste das Montageteam (wirkte angefressen, dass sie nochmals kommen mussten) 3 Wochen später nochmals kommen und die Mängel beheben, wo folgendes "angestellt" wurde: - Großer Kratzer im Induktionsfeld nach "Reinigung" der unsauberen Silikonierung + neue Silikonfuge (Dieser Kratzer wurde nichtmal bekanntgegeben - hab das erst am übernächsten Tag entdeckt, da man ja mind. 1 Tag nichts berühren sollte) - Wieder keine Griffleisten montiert (waren angeblich nicht Lieferbar - seit 10 Monaten?) Bezüglich den Griffleisten musste der Kundendienstmitarbeiter gesamt 2x kommen - da nur ein Teil richtig angeliefert wurde. Dieser Herr tauschte auch das Induktionsfeld und machte eine Neue (sehr saubere!) Fuge. Nach fast 1,5 Monaten "Verspätung" war die Küche dann fertig. Als die Rechnung kam war der Spaß definitiv vorbei - die Küche hätte auf einmal knapp € 2.000,- mehr gekostet als vereinbart. (Vorratsschrank) Was bei einer ohnehin sehr teuren Küche (für eine kleine Wohnung) ein Wahnsinn ist. Letzenendes als alles passte, gab es vom Küchenberater nicht mal eine Abnahme (weder persönlich noch telefonisch!) - auch während des Reklamationsprozesses war er sehr eingeschränkt erreichbar. Wenn man ihn aber erreicht hat, wurde alles runtergespielt und gesagt: !Wird ja eh noch gemacht - alles KEIN Problem! Die Küche ist ja eh schon Einsatzbereit.. etc." Aufgrund der oben genannten Mängel wollte ich bei der Geschäftsführung um einen persönlichen Termin bitten, damit sowas zukünftig anderen Kunden nicht passiert - dies war seitens der Geschäftsführung nichtmal in Erwägung gezogen worden. Stattdessen fand nur ein kurzes, telefonisches Gespräch statt. Ergebnis: eine Gutschrift des "zu viel" verrechneten Vorratsschranks aufgrund des Ausmessfehlers des Beraters. Bei einer € 17 .000 Küche hätte ich mir definitiv mehr Service und Qualität erwartet! Ich bin mehr als enttäuscht und verärgert, dass ich meine Küche nicht wo anders habe planen und montieren lassen. Anlass dieser Bewertung war der "Empfehlen Sie uns weiter" Brief von letzter Woche in meinem Postkasten, der mich an das Ganze wieder erinnert hat.

Gute Qualität der Küchen. Allerdings muss man Glück haben bei dem Planer / der Planerin. Hier ist es bei uns oft zu Schwierigkeiten gekommen. Bei dem Aufbau der Küche waren nicht alle Teile vorhanden und wurden nachträglich geliefert. Kommunikation muss intern verbessert werden da uns nicht mitgeteilt wurde, dass die von breitschopf bezogenen Einbaugeräte nicht von breitschopf eingebaut werden. Das Team hat sich sehr bemüht die Unannehmlichkeiten rasch zu beheben. Danke hierfür.

Toller großer Schauraum mit kompetenter Beratung und hochwertigen Küchen. Der Küchenplaner hat sich viel Zeit genommen uns einen Überblick über die vielfältige Auswahl zu geben und auf unsere Anforderungen abzustimmen.

Super Unternehmen in der Region; freundliches Personal; sehr kompetente Abwicklung durch Frau Braun (Planung, Betreuung sowohl vor, als auch nach Montage); 100%ige Termintreue (Küche wurde sogar ca. 3 Monate vorher benötigt und auch aufgebaut als beim Kauf geplant); unkomplizierte Abwicklung kleinerer Mängel; Küche ist ein sehr schönes, zentrales Element der Wohnung geworden - macht Freude sie zu benutzen!

Familienunternehmen mit besonderem Flair. Kundenwünsche werden bis ins Detail erfüllt. Es gibt nichts was es nicht gibt und trotzdem passt aus meiner Sicht das Preis/Leistungsverhältnis. Qualitativ hochwertige Verarbeitung und sehr gute Partnerfirmen. Freundliches Beraterteam und Monteure. Liefertermin wurde pünktlich eingehalten. Sauberer und genauer Aufbau der Möbel. Sehr gute Nachbetreuung. Unbedingte Weiterempfehlung wer nicht von der Stange kaufen will. Danke an Reinhard und Heide für ihre Beratung und Begleitung bis zum Einbau.