Botschaft der Argentinischen Republik - Lugeck 2/7

Name: Botschaft der Argentinischen Republik - Lugeck 2/7
Address: Lugeck 2/7, 1010 Wien, Austria, Wien, 1010, Austria

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Botschaft der Argentinischen Republik

Address :	Lugeck 2/7, 1010 Wien, Austria
Phone :	📞 +877
Postal code :	1010
Website :	http://etria.mrecic.gov.ar/
Categories :	Embassy ,
City :	Wien

Best Embassy in austria

N	Naty Torres on Google ★ ★ ★ ★ ★
G	Gustavo Morales on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Ana Peralta on Google ★ ★ ★ ★ ★
R	Ruben Paredes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención y predisposición. Yo extravié mi mochila y pasaporte en Viena y resolví ambos inconvenientes sin problemas con la invalorable colaboración del personal del consulado. Muy agradecido por los servicios brindados. Excellent attention and predisposition. I lost my backpack and passport in Vienna and solved both problems without problems with the invaluable collaboration of the consulate staff. Very grateful for the services provided.
S	Ser Casagrande on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quisiera expresar algunas sugerencias para mejorar la atención al público. No está bien indicada la dirección para llegar al consulado ya que se encuentra la puerta de acceso a 20 metros de la dirección de la embajada que figura en la página web . Los horarios de atención al público figuran de 9 a 17 hs para la embajada y para el consulado no es la misma ,es de 9 a 13:30 y tampoco figura. No expresan que para ciertos trámites es necesario solicitar turno. Que pasa en caso de trámites urgentes? La accebilidad al consulado es accidentada se llega por escaleras hasta al ascensor, o sea que alguien con movilidad reducida no puede acceder fácilmente. Los mails no son respondidos en forma rápida, ya han pasado 4 días y aún sin recibir respuesta y los llamados por teléfono no fueron atendidos, entonces presentándonos espontáneamente fuimos reprendidos porque no teníamos turno y en un principio se nos negó el trámite. Fue un momento incómodo y lamentable porque justamente habíamos intentado comunicarnos con anterioridad sin éxito. Nos preguntamos como procede alguien que está algunas horas en Viena y precisa un servicio del consulado? Gracias por considerar estos comentarios. I would like to express some suggestions to improve customer service. The address to get to the consulate is not well indicated since the access door is 20 meters from the address of the embassy that appears on the website. The customer service hours are from 9 a.m. to 5 p.m. for the embassy and the consulate is not the same, it is from 9 a.m. to 1:30 p.m. and it is not listed either. They do not express that for certain procedures it is necessary to request a shift. What happens in case of urgent procedures? Accessibility to the consulate is rough. You get to the elevator by stairs, that is, someone with reduced mobility cannot easily access it. The mails are not answered quickly, 4 days have passed and still without receiving an answer and the phone calls were not answered, so spontaneously we were reprimanded because we did not have a turn and at first we were denied the procedure. It was an uncomfortable and regrettable moment because we had just tried to communicate previously without success. We wonder how someone who is in Vienna for a few hours and needs a consulate service proceeds? Thank you for considering these comments.
H	Hector JC on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atención cordial. Sistema de turnos para renovación de documentos por cambio de radicación. Lamentablemente tienen demoras por la situación Covid-19 en Argentina. Friendly attention. Shift system for document renewal due to change of location. Unfortunately they have delays due to the Covid-19 situation in Argentina.
A	Adrian L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy buena, rápida y amigable atención. Mi trámite se realizó sin problemas. ¡Muchas gracias! Very good, fast and friendly attention. My procedure went smoothly. Thank you!
J	Janet Chiepa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Amables pero no se si el problema es poco personal trabajando, los mails no son respondidos, las llamadas menos. Es realmente un problema para los que no están cerca de Viena como para ir a preguntar algo.