Black Shadow - Trading GmbH - Löckherstraße 24

Name: Black Shadow - Trading GmbH - Löckherstraße 24
Address: Löckherstraße 24, 4880 St. Georgen im Attergau, Austria, 4880, Austria

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Black Shadow - Trading GmbH

Address :	Löckherstraße 24, 4880 St. Georgen im Attergau, Austria
Phone :	📞 +778
Postal code :	4880
Website :	https://www.blackshadow.at/
Categories :	Army & navy surplus shop , Police supply store ,

Löckherstraße 24, 4880 St. Georgen im Attergau, Austria

Best Police supply store in austria

S	Stanly Ibkiss on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super Beratung toller Shop! :) Great advice great shop! :)
Y	Yo Leb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online Bestelllt um 13:30 am Nexten Tag um 15:00 Uhr war Paket zugestellt. Danke, So mag ich das Wenn es sich zeitleich mal ausgeht werde ich auch das Geschäft besuchen. Sehr zu empfehlen Online order at 13:30 The package was delivered on the next day at 3:00 p.m. Thanks, that's how I like it If it runs out at the same time, I will also visit the shop. We recommend
S	Sand Box on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr gutes Kundenservice ! Schneller Versand und große Auswahl. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir bei der Bestellung auch noch ein Sonderwunsch erfüllt. Habe mich sehr gefreut ! Kappe passt. Danke nochmal ! Very good customer service! Fast shipping and wide selection. After a telephone inquiry, a special request was also fulfilled when I placed my order. I was very pleased ! Cap fits. Thanks again !
T	Tobias A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Spitzen Beratung. Sehr freundlich und kompetent verbunden mit einem sehr ausgewähltem Sortiment, konzentriert auf hochwertiger Ausrüstung. Great advice. Very friendly and competent combined with a very selected range, focused on high-quality equipment.
p	philipp wittmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr nette und hilfsbereite Beratung und Bedienung. 1A gerne wieder. Very nice and helpful advice and service. 1A gladly again.
M	Markus Schertler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Klasse Laden freundlich und kompetent hab alles bekommen was ich gebraucht habe gerne wieder äußerst zu empfehlen. Great store friendly and competent got everything I needed, highly recommended again.
w	wolfgang sieber on Google ★ ★ ★ ★ ★ Äußerst kundenunfreundliche Vorgangsweise bei Reklamationen!! Es ist äußerst Schade, wie dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht, sobald es um eine Reklamation geht. Bei einer Damen Hose der Marke 5.11 entstanden nach dem ersten Tragen und Waschen Schäden an den Nähten, was ja wohl bei einer neuen Hose ein erheblicher Mangel ist. Diese wurde dem sehr freundlichen Team in Neunkirchen zwecks Reklamation übergeben, welches übrigens hier keine Schuld trifft. Nach 2,5 Wochen fragte ich erstmals nach, wie es mit meiner Reklamation aussieht und wurde freundlich und entschuldigend vertröstet. Nach weiter Nachfrage gestern - mittlerweile 4 Wochen seit Abgabe der Reklamation - kam die Aussage daß ich warten müsse, bis der Hersteller vielleicht irgendwann eine Entscheidung getroffen hat. Man erwartet hier also vom Kunden, das Risiko der Gewährleistung zu tragen, obwohl dieses zu 100 Prozent dem gewerblichen Verkäufer gehört und ist nicht bereit hier Kundenorientiert zu handeln. Eine solche Firma kann ich niemandem empfehlen. Über die weitern Erlebnisse bis zum Abschluss werde ich weiter berichten. Update: Nach einer sehr unerfreulichen Kommunikation mit einer Frau Brigitte S, habe ich dann doch eine neue Hose als Ersatz zugesendet bekommen. Schade, daß es überhaupt notwendig war, diese mehr als fragwürdige Kommunikation zu führen. Ich kann der Firma nur raten, diese Person nicht mehr für sich sprechen zu lassen. Extremely customer-unfriendly procedure for complaints! It's a shame the way this company treats its customers when it comes to a complaint. Damage to the seams of women's trousers from the brand 5.11 occurred after being worn and washed for the first time, which is a significant defect in new trousers. This was handed over to the very friendly team in Neunkirchen for the purpose of complaint, which by the way is not to blame here. After 2.5 weeks I asked for the first time how my complaint was going and was put off in a friendly and apologetic way. After further inquiries yesterday - now 4 weeks since the complaint was submitted - the statement came that I would have to wait until the manufacturer might have made a decision at some point. One expects the customer to bear the risk of the warranty, although this belongs 100 percent to the commercial seller and is not prepared to act in a customer-oriented manner. I cannot recommend such a company to anyone. I will continue to report on the other experiences up to the end. Update: After a very unpleasant communication with a Mrs. Brigitte S, I got a new pair of pants sent to me as a replacement. It's a shame that it was even necessary to have this more than questionable communication. I can only advise the company not to let this person speak for themselves.
O	Oliver Gautschi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Edit: Vielen Dank an das Kundendienst Team. Es hat sich am Schluss als Fehler in den Daten / im System herausgestellt und sie konnten es bereinigen. Vielen Dank Black Schadow verstösst bei seiner Preisauszeichnung möglicherweise gegen geltendes Recht. Ware wird gemäss Aussage des Kundendienstes mit Netto Preise ausgezeichnet. Durch diese irreführende Praxis entstehen den Kunden vermutlich Nachteile. Ich würde mich über eine Kontaktaufnahme durch den selbigen Kundendienstes freuen um das Problem zu klären und hoffe es liegt nur ein Missverständnis vor.