Bike paradise Härle - Villach

KTM Vertreter kann kein Bionx Rad reparieren oder testen

Sicher ein toller Laden, wenn man hier ein Rad kauft, aber... Ich kam mit dem Rad, welches meine Tochter zu Ostern von ihrem Osterhasenonkel aus Wien bekam, hier her, da das hintere Kotblech entweder falsch montiert worden war, oder es einfach eine Fehlkonstruktion ist. Na, auf jeden Fall schleift es am Hinterrad und ich erhoffte mir, hier fachmännische Hilfe zu bekommen. Ein Mitarbeiter erkannte auf gut 15m Entfernung, dass das Rad wo anders gekauft wurde und meinte "Du bist da falsch - der Saubermacher ist da hinten". Ich bin jetzt nicht sooo der Emoticon-Verwender, aber HIER mach ich mal eine Ausnahme:?? Der Chef himself war da schon etwas feinfühliger. Er schaute sich das Rad immerhin aus der Nähe an und lies sich von mir kurz die Problematik erklären, ehe er mich fragte, was er nun machen solle. Schließlich seien sie hier ein FACHGESCHÄFT, aber - an dieser Stelle beteuerte er, dass es das Fahrrad keineswegs schlechtreden wollte - soetwas habe er noch nie gesehen... falsche Schaltung, nicht in der Länge verstellbare Kotblechstreben, hinteres Kotblech bringt nix weil zu kurz... (Anm.: das Kotblech soll vermutlich verhindern bzw. erschweren, dass Kleidungsteile o.ä. vom Hinterrad erfasst und hineingezogen werden - Schutzblech wäre wohl der passendere Ausdruck. Wenn Kinder mit dem Rad durch eine Lacke fahren dann mit dem Ziel, DASS sie schmutzig und nass werden. Verhindert ein Bauteil diesen Effekt, steigen vermutlich 98% der Kinder vom Rad ab um beidbeinig in die Lacke zu springen.) However... sein Fazit: siehe die Aussage seines Mitarbeiter weiter oben im Text, oder zurückschicken und bei ihm ein neues Rad kaufen - nur nicht heuer, weil 16-Zoller hat er keine mehr. Mein Fazit: ich habe hier schon öfters mal Ersatzteile für diverse Räder gekauft, die gibt es künftig auch wo anders. Das gilt auch für Services, die ich nicht selbst bewerkstelligen kann. Die Staßen führen ohnehin in einiger Entfernung an diesem Laden vorbei - einen Extrabogen muss ich also garnicht machen. Wie praktisch! Der eine Stern ist, soviel sei erwähnt, tatsächlich ehrlich verdient... denn der Tipp, das Kotblech mittels Blindnieten statt der Schrauben zu befestigen war perfekt.

Kompetente und freundliche Mitarbeiter, Räder können vor Kauf ausgiebig getestet werden, empfehlenswert-hab selbst schon einige Räder gekauft - zuletzt Haibike Allmtn. 9.0

Die Motorschaltung unseres E-Bikes ging kaputt. Wir sind sofort freundlich bedient worden und es wurde uns trotz Zeitpunkt (Samstag 12:00 Mittags) eine neue Schaltung eingebaut. eine halbe Stunde später waren wir wieder einsatzbereit. Ein ganz toller Service. Vielen Dank nochmals.

Habe mir dort ein E-Mtb gekauft weil die Beratung des Verkäufers sehr kompetent war. Nach 3 Monaten hatte ich ein Problem mit der bremse. Ich für da hinn. Sofort wurde sich der Sache angenommen. Ich bekam sogar ein Rad das ich mir während der Reparatur ausleihen durfte. Alls ich mei Rad nach der Reparatur begutachtete Traf mich fast der Schlag Motor war nicht fest und wackelte Rahmen war zerkratzt und die Durchführung zerschnitten. Abdeckung bei der bremsen Entlüftung feht. Und die neue Bremsleitung verdeckte die Ladebuchse. Verkauf sehr gut Aber die Werkstatt und den Service sollte man unbedingt meiden.

I had a chain problem at 12:50 and they told me to come back on Monday. I had to go to another shop to fix it.

Best e-bikes for the lowest price in the area. Thats for sure. And a perfect bike service.

Had a gear switch that fell apart. Had still all the parts, just no tools. They weren't keen at all to fix it and offered to mount a new one, which would have been fine - but couldn't be bothered with a wait of 5 days for a 15min job.