Bergwelt Appartements Brixen im Thale

Sehr enttäuschend! Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freunde. Hier bitte sparsam damit umgehen! Die Unterkunft hat uns den zugesagten Termin, welchen wir über das Portal Booking.com erhalten haben, einfach nach einiger Zeit abgekündigt! Empfinde ich als äußerst unseriös!

Vorsicht bei Buchung. Vermieter nicht seriös. Trotz bestätigter Buchung von Booking wurde das gebuchte Appartement ohne Angabe von Gründen 4 Wochen vor Urlaubsantritt von Bergwelt storniert. Ich rate jedem der sich nach erfolgter Buchung auf einen Urlaub freut, nicht bei Bergwelt zu buchen.

Ich möchte Ihnen dringend von einer Buchung dieser Unterkunft abraten. Im Folgenden sind meine Erfahrungen mit dieser Unterkunft aufgeführt. Zum Angebot: Ein Bekannter von mir hatte für unsere Reisegruppe von 12 Personen das Apartment 5 mit Ende November bei booking.com gefunden. Da eine Direktbuchung über die Unterkunft häufig günstiger ist, habe ich über diese ein Angebot angefragt. Zum Kontakt: Mailtechnisch sind die Rückmeldungen des Vermieters sehr minimalistisch gehalten. Rückmeldungen dauern ein wenig, außer es geht seinen Gunsten. Auf die Bitte, mir ein Angebot zukommen zu lassen, wurde mir einfach nur ein Link von der Homepage zugeschickt und erst auf erneute Rückfrage ein komplettes Angebot. Ich habe mit dem Vermieter mehrmals telefoniert, weil ich gerne eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten wollte, die er mir in dem Angebot zugesagt hatte. Er wich dieser Frage aus (z. B. „Sie wissen gar nicht was hier gerade los ist“, „Wir bauen gerade noch zwei weitere Häuser“, „Ich arbeite 14h am Tag“, „Ich habe Sie hier eingetragen, das versichere ich Ihnen“, etc.). Ja, ich weiß vermutlich nicht, was da los ist, und ich bin mir auch sicher, dass man als Vermieter mehrerer Ferienwohnungen keine 38h-Woche hat, aber das sind für mich keine Gründe, um von einer Bitte abzulenken. Des Weiteren sollte man sich über Mehraufwand bewusst sein, wenn man offenbar noch zwei weitere Häuser baut (aber dazu später mehr). Das ist aus meiner Sicht ungenügend. Zu den Stornierungsbedingungen: Hier ist die „AGBH 2006“ (die den wenigsten Laien bekannt sein dürfte) bindend, was auf der Homepage oder im Angebot nicht kenntlich gemacht ist. Des Weiteren wich er der Nachfrage nach möglichen Stornierungsbedingungen aus. Buchungsbestätigung: Zitat aus dem Angebot: „Die Anzahlung = die Buchungsbestätigung welche Sie sofort nach geleisteter Anzahlung erhalten.“ Das Wort „sofort“ wird deutlich hervorgehoben. Ich habe nie eine Buchungsbestätigung erhalten, auch nicht nach mehrmaliger Rückfrage per Mail oder telefonisch. Auch, dass das Angebot trotz Überweisung noch mehrere Tage bei booking.com buchbar war und nicht vom Vermieter als „belegt“ für den Zeitraum gekennzeichnet wurde, wirkte nicht vertrauenswürdig. Auch darauf habe ich ihn erst hingewiesen. Bau zweier weiterer Häuser: Der Vermieter sagte mir in mind. zwei Telefonaten, dass er zwei weitere Gebäude baut. Bei anderen Bewertungen bei Google wurde Gruppen/Personen offenbar vom Vermieter ~4 Wochen vor Anreise storniert. Ich vermute, dass er auf die rechtzeitige Fertigstellung der beiden baugleichen Gebäude hofft und wenn sich absehen lässt, dass das nicht klappt, dann storniert er die Buchung einfach. Falls dem so ist, dann ist das ein sehr unseriöses Vorgehen.

Wir hatten eine super Zeit zu elft bei den Bergwelt Appartments! Die Lage ist unschlagbar: nur 2 Minuten vom Lift, Ski-Ausleihmöglichkeiten direkt dort und der Spar nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Ja, der Vermieter scheint wirklich etwas verpeilt, ist aber herzensgut und kümmert sich. Die Wohnung war recht neu, die Betten bequem, aber man sollte wohl kein Kunstleder für die Sitzecken benutzen, das lag alles auf dem Boden nach ein paar Tagen...aber kurzum: wir würden wieder kommen!

Wir waren mit elf Leuten in einem Apartment und wir hatten super viel Platz. Perfekt gelegen direkt an der Talstation. Personal ist freundlich und hilfsbereit und es gibt sogar ne große Sauna inklusive. Also alles in allem sehr zu empfehlen.

Super geräumige und schöne Unterkunft direkt an zwei Gondeln gelegen und dadurch der perfekte Ausgangspunkt. Das Appartement ist mit allem ausgestattet, was man brauchen kann und der Vermieter ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wer ein wenig Geduld und Durchhaltevermögen bei der Buchung mitbringt, kann hier eine tolle Zeit verbringen!

Highly recommend. Well equipped apartments located straight next to ski lift station. Friendly, helpful staff. In general exceeded my expectations. Thanks.

Great apartament for reasonable price. Location is great, just a few meters from the main lifts in the area, private rooms are spacious as well as common area, kitchen has everything you need, nice and clean sauna area working all day. Laundry room has dryier available, and ski rooms have boot heaters, and are really warm so things left there are dry and warm in the morning. Staff is also very nice and helpful.