BabyOne - The big baby stores

Ich find denn laden super man wird fachlich beraten und man ist super freundlich ich komme immer wieder gerne. Punktabzug weil der preis echt hoch ist.

Waren Bereits drei Mal dort mit Fragen zu Kinderwagen, Autositz und diversen Kleinmöbel. Jedes Mal sehr freundlicher Service und kompetente Beratung von verschiedenen Verkäuferinnen, eine große Auswahl zum anschauen und auch testen. Haben heute mehrere Sachen bestellt und können das Geschäft nur weiter empfehlen.

Wir waren bereits zweimal in diesem Geschäft und wurden beide Male von der gleichen Beraterin lieblos und unmotiviert beraten. Infos bekam man nur auf aktive Fragen (heisst, wenn ich nicht schon Vorwissen hab, was ich brauch, was es gibt und was zu beachten ist) gibt es keine Info dazu. Die Infos die wir dann erhalten hatten, wurden aus dem Prospekt 1:1 vorgelesen. Schade. Daher haben wir uns für den weiteren Weg in die nächste und grössere Filiale kurz vor Ulm in Deutschland entschieden und dort mehr als 2.500 Euro Umsatz investiert (Kinderzimmer, Kinderwagen und Autositz).

Kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen. Hatte zwei sehr freundliche & kompetente Verkäuferinnen die mich beraten hatten. Beide haben sich sehr viel Zeit genommen & sind auf meine Fragen eingegangen. Dankeschön nochmals. :)

Keine Begrüßung, keine Beratung, nichts. Auf die Frage ob sie die Artikel bitte als Geschenk verpacken könnte kam ein schnippisches „Da drüben ist eine Verpackstation, sie können es selbst einpacken.“ Nein danke, never ever.

Unkompetente Filiale - Werbe Ware aus dem Prospekt am 23.07.2021 gekauft / Qualität nicht besonderst gut -- keine Rücknahme da es Werbeware ist lt Telefonat am 27.07.2021... nochdazu wurde mir am Telefon gesagt das man Werbeware in keinem anderen Geschäft retourbringen kann, was für ein schwachsinn (bin selbst im Einzelhandel tätig). Es wurde kein Austausch / Gutschein oder gegen was anderen zukaufen Angeboten. Ein klares NEIN bekamm ich als Antwort. Es hat sich bei dem Kauf um einen Kinder Spielrasenmäher gehandel zwar war der Preis nicht hoch aber trotzdem hätte ich gerne etwas woran meine Kinder eine freude haben und nicht dauernd (all paar Minuten) zu mir kommen müssen das der Auffangkorb neu montiert werden muss (sehr schlechte verarbeitung), aber auch die Schiebestange ist leicht verbogen lässt von der Qualität zu wünschen übrig. Hätte den anderen Rasenmäher gekauft der damals in der Ausstellung ausgestellt war (anderes Modell). Wir haben bereits öfters schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht (unfreundlich, genervtes Personal, Ware vom Lager holen war zuviel verlangt wenn man es gleich mitnehmen wollte, usw). Mit diesem letzten Kauf ist es nun entgültig der letzte Kauf! ‼️Nachtrag‼️ Klar bei 15€ kann ich mir keinen Mercedes darunter vorstellen (ist mir auch bewusst), aber das der Auffangkorb nicht darin haltet (keine 2min) oder die Schiebestange gebogen ist (was wir in der OVP nicht erkennen konnten) und man dem Kunden nicht entgegen kommen kann !?! ist für solch ein Unternehmen traurig. Am Telefon wurde nicht mal erwähnt oder gefragt ob der Rasenmäher sich in OVP befindet oder nicht.

Sehr gute beratung und freundliches personal. Habe heute ein buggy gekauft, und weil die verkäuferin so sympathisch war hab ich gleich weitere sachen eingkauft die nicht unbedingt nötig waren. Jedoch kauf ich gern mehr wenn man mich freundlich bedient. Ich denke die die schlechte erfahrung in dem laden gemacht haben,hatten nur probleme mit sich selbst denn ein baby ist halt für alle neu bzw anstrengend etc. ?

Das Geschäft bietet wirklich alles was man brauchen könnte. Egal ob für die Erstausstattung oder für später. Tolle Auswahl. 2 Sterne Abzug gibt es, weil leider keine der beiden Verkäuferinnen kam um Hilfe oder eine Beratung anzubieten, was ich sehr schade fand. Sie machten mir nicht den Eindruck als wäre man willkommen.