Autohaus Hörburger GmbH & Co. KG

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Autohaus Hörburger GmbH & Co. KG

Address :

Churer Str. 30, 6830 Rankweil, Austria

Phone : 📞 +9
Website : http://www.autohaus-hoerburger.at/
Categories :
City : Rankweil

Churer Str. 30, 6830 Rankweil, Austria
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Siegfried Bauer on Google

Ich möchte dieses Unternehmen aufgrund ihrer Kundenfreundlicheit und Hilfsbereitschaft unbedingt weiterempfehlen!! An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!!!
I would like to recommend this company because of their Kundenfreundlicheit and helpfulness !! Thanks a lot for the quick and uncomplicated help !!!
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Tuğrul Çakır on Google

Mechanikerpersonal ist grundsätzlich gut, Empfangspersonal ist sehr schlecht. Die Autos werden nicht termingerecht angefangen. Telefonisch sehr schwer erreichbar und auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet! Sehr schwach...
Mechanic staff is generally good, reception staff is very bad. The cars are not started on time. Very difficult to reach by phone and emails are generally not answered! Very weak...
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Sandra Çakır on Google

Mails werden nicht beantwortet. (5 wochen). Telefon wird nicht abgenommen (1 woche). Für eine arbeit für die ein laie 20 min braucht, habe ich 2,5h vor ort gewartet. Watum? Weil man mich zuerst vertröstet hat und ich später an der Rezeption erfuhr, dass mein auto eine stunde nach dem termin erst dran genommen. Für ein navi update. Wo man nur nen stöpsel reinmacht und es von selbst läuft. Davor habe ich bei meinen Hyundai, der damals ein halbes jahr alt war, auf der bsäule scheuerstellen der tür bemerkt. Gemeldet und sollte behobenn sein. Ergebnis lächerlich. Sogar ich hätte es selbst besser gekonnt. Langsam gings mir ums prinzip. Reklamiert. Auto musste warten bis ein prüfer aus Salzburg kam, um zu prüfen ob es wirklich ein Garantiefall ist. Dabei kam raus:ja!!! Neuer termin - neues glück äh pech: ergebnis: nicht zufriedenstellend. Erneute Reklamation. Num endlich hat es funktioniert. Anfangs war ich sehr zufrieden ca. 1/2h jahr. Aber nun nach 1 1/2h keinesfalls mehr... Schade.
Mails are not answered. (5 weeks). Telephone is not answered (1 week). For a job that a layperson needs 20 minutes, I waited 2.5 hours on site. Watum? Because I was put off first and I later found out at the reception that my car was only taken an hour after the appointment. For a navigation update. Where you just put a plug in and it runs by itself. Before that, I noticed chafe marks on the door pillar of my Hyundai, which was then six months old. Reported and should be resolved. The result is ridiculous. Even I could have done it better myself. Slowly I started to focus on the principle. Complained. The car had to wait until an inspector came from Salzburg to check whether it was really a warranty case. It came out: yes !!! New date - new luck uh bad luck: result: unsatisfactory. Another complaint. Num finally it worked. At the beginning I was very happy about 1 / 2h year. But now after 1 1 / 2h no more ... Too bad.
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Fisch on Google

Will man nur beim Händler fragen, ob man das Autoradio ausbauen kann. Da bekommt man weder ein nein, noch ein Rückruf von der Dame, die generell keine Ahnung von allem hat. Bei so einem Service kaufe ich das nächste Auto irgendwo anders.
If you only want to ask the dealer whether you can remove the car radio. There you get neither a no, nor a call back from the lady, who generally has no idea of ​​everything. With such a service, I buy the next car somewhere else.
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Fabrice Ebner on Google

Telefonisch wurde mir zugesagt das ich 1 Stunde arbeit für den Ausbau der Mittelkonsole und einbau zahlen muss. Nun habe ich die Rechnung bekommen und kann 1,5 Stunden zahlen. Natürlich habe ich sofort angerufen und nachgefragt. Am Telefon wurde mir gesagt das die halbe Stunde von der Diagnose für den Totenwinkelassistent verrechnet wurde. Jedoch wurde das unter Garantie ausgetauscht (habe ja extra ne 2 Jährige Garantieverlängerung abgeschlossen). Auf der Rechnung ist auch nur ersichtlich das man die Mittelkonsole ausgebaut und wieder eingebaut hat. Ich bin selber beruflich Dienstleister und melde mich beim Kunde vorab wenn die Reparatur doch länger dauert als zuerst vermutet. Werde nicht mehr in dieses Autohaus gehen. Seit dem die Mittelkonsole ausgebaut wurde kann ich das Fach kaum noch öffnen. Davor gings wenigstens noch normal von Hand auf. Jetzt merkt man das es irgendwo streift was davor nicht war.
By telephone, I was promised that I have to pay 1 hour for the expansion of the center console and installation. Now I have the bill and can pay 1.5 hours. Of course, I called immediately and asked. On the phone I was told that half an hour from the diagnosis for the dead angle assistant was charged. However, this was replaced under warranty (yes, extra ne 2 year warranty extension completed). On the bill is also only apparent that you have removed the center console and reinstalled. I am a professional service provider myself and contact the customer in advance if the repair takes longer than initially suspected. Will not go to this dealership anymore. Since the center console was expanded, I can barely open the subject. Before that, at least I would normally go by hand. Now you realize that it touches somewhere that was not before.
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Julia Krapick on Google

Beim Autohaus Hörburger hatten wir von Anfang an das Gefühl in guten Händen und willkommen zu sein. Egal worum es geht (Service,Leihwagen etc.) alles klappt immer reibungslos. Wir werden immer gut beraten und die Damen und Herren am Empfang sind immer freundlich. Weiter so!
At the car dealership Hörburger we had the feeling from the beginning in good hands and to be welcome. No matter what it is about (service, rental cars, etc.) everything always works smoothly. We are always well advised and the ladies and gentlemen at the front desk are always friendly. Keep it up!
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Dr. Stefan Weinhandl on Google

Perfektes Service, schnelle Antwort und vor allem ehrlich! Haben unser (altes) Auto nach einer Panne in der Nacht zum Autohaus Hörburger gebracht. Am nächsten Morgen wurden wir sofort zurückgerufen. Die Diagnose des Mechanikers nachdem er erfuhr, dass wir ohnehin schon länger überlegen, ein neues Auto anzuschaffen: Er würde empfehlen, nichts mehr zu machen und mit dem Autoreisezug zurück nach Wien zu fahren. Eine Reparatur zahle sich nicht mehr aus. So soll es sein, keine unnötigen Reparaturempfehlungen um Umsatz zu generieren. Bin sehr zufrieden und empfehle das Autohaus Hörburger gerne weiter!
Perfect service, quick response and most of all honest! Got our (old) car in after a breakdown brought to the Hörburger dealership that night. The next morning we were called back immediately. The mechanic's diagnosis after he learned that we had been considering buying a new car for a long time anyway: He would recommend not doing anything anymore and taking the motorail back to Vienna. A repair no longer pays off. This is how it should be, no unnecessary repair recommendations to generate sales. I am very satisfied and would be happy to recommend Autohaus Hörburger!
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Pios Nashandasse on Google

Wenn Sie keinen Jaguar oder SUV haben, würde ich dezidiert nicht hingehen! Beim ersten Mal wurde fast ein Monat lang einfach auf mich vergessen. Beim zweiten Mal wurden mir beim bloßen Ansehen und Kostenvoranschlag machen über 300 € verrechnet. Beim dritten Mal wurde die Elektronik (mehr oder weniger) repariert und es kostete fast 400€. Also nichts für Ottonormalverbraucher oder Fremdlinge.
If you don't have a Jaguar or SUV, I would definitely not go! The first time I was just forgotten for almost a month. The second time, I was billed at the mere viewing and making an estimate of over € 300. The third time the electronics were repaired (more or less) and it cost almost € 400. Nothing for normal consumers or foreigners.

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