Aufzüge Friedl GmbH

Professionelle, wunderschöne Aufzüge

Im Dachstein König wackeln die Handläufe schon sehr, nur so als kleiner Hinweis

Beeindruckend, was Herr Friedl und sein Team hier durch Innovation und unternehmerischen Geist auf den Weg gebracht haben! Ein Beweis dafür, dass selbst in Österreich (in einem eher unternehmensfeindlichen bürokratischen Umfeld) mittelständischen Unternehmen in der Lage sind Großes zu leisten. Gratulation!!

Der Lift ist Okay, der Service ein Horror. Gestern Nacht gegen 23:00 schreckt uns ein Alarm aus dem Schlaf. Es heult wie verrückt. Meine Mitbewohnerin und ich folgen dem Geräusch. Was es wohl sein könnte? Ein Autoalarm, ein Feueralarm? Es war der Aufzugalarm, das im Ganzen Stiegenhaus zu hören ist. Wir überprüfen den Lift, alles scheint zu funktionieren, aber wir wissen nicht wie wir die Alarmanlage abdrehen könnten. Rufen wir doch bei der Firma Friedl an, dessen Logo am Aufzug eingraviert ist. Die werden uns doch sicher weiterhelfen. Es hebt ein Servicemitarbeiter ab. Ich erkläre die Situation. Gespräch läuft ca so: Service: "... also die Alarmanlage geht los?" Ich: "Genau, was können wir tun? Ist eine Ferndiagnose möglich?" Service: "... Nein, wir können keine Ferndiagnose durchführen..." Ich: "..Okay. Aber der Alarm geht schon 5 Minuten lang los und lässt sich nicht abdrehen, es stehen schon Mitbewohner im Stiegenhaus und fragen sich, warum der Lift ihnen aus dem Schlaf geweckt hat." Service: "Ja, also wir können da nichts tun..." Ich: "Gibt es einen Lift-Techniker, der sich auskennt und uns da weiter helfen kann? Wie können wir den Alarm abstellen?" Service: "Okay, einen Moment... Ja, also da können wir wirklich nichts machen.." Ich: "...Dann schicken Sie doch bitte wem vorbei der das beheben kann." Service: "Okay, wir werden wem schicken, ich werde jetzt auflegen." Ich: "Moment, wann kommt wer? In 30 Minuten, in einer Stunde? Wann können wir einen Behebungsdienst erwarten?" Service: "Das kann ich Ihnen leider nicht sagen.. ich werde jetzt auflegen." *Legt auf*