AREV Immobilien Gesellschaft mbH

Sehr zuvorkommend, freundlich und bemüht. Besonders bei Frau Haider, Herrn Helmchen und Herrn Brosenbauer möchte ich mich für die kompetente, unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Wohnungsübergabe/des Wohnungswechsels bedanken!

Waren sehr genau bei der Wohnungsübergabe, wofür ich als Neumieter sehr dankbar war. Das was brüchig war: zB die Fugen wurden auch schnell ausgebessert. Der Herr bei der Wohnungsübergabe war auch sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet.

Von dieser Firma sollte man die Finger lassen. Bei der Vertragsunterzeichnung wurde unser Termin nach hinten verschoben und wurden eigentlich so gut wie nicht betreut. Wir mussten sie selbst auf die Fehler im Mietvertrag aufmerksam machen.

Wir haben als Wohnungseigentümer die AREV vom Bauträger zugewiesen bekommen. Nach anfänglichen Problemen und einigen Telefonaten mit der AREV haben wir nun manche Anfangsschwierigkeiten in den Griff bekommen: - Regelmäßige Einsicht in das Girokonto der Eigentümergemeinschaft bekommen funktioniert mittlerweile - Es wird akzeptiert, dass wir als Hausgemeinschaft Mitsprache bei der Beauftraugung von Gewerken einfordern - Unser Ansprechpartner bemüht sich die Unwetterschäden möglichst kostenschonend abzuwickeln, auch wenn es an ein paar Punkten noch Klärungsbedarf gibt Manche Dinge ändern sich leider immer noch nicht: - Als Haus mit wenigen Parteien haben wir ein recht genaues Auge auf die Verwaltung. Der Eindruck ensteht, dass dies seitens der Hausverwaltung nicht gern gesehen wird. Eine Einsicht ins Rücklagenkonto scheint auch ein großes Problem zu sein (mehr als eine Abrechnung konnte uns bis dato keiner zukommen lassen und eine Erklärung wo unsere Rücklagen sind habe ich auch nicht erhalten). - Absprachen mit dem Verwalter werden teils nicht einghalten: Bezahlung von Gewerken wird trotz offener Leistungen und Hinweisen seitens der Eigentümer (und keine Info an Eigentümergemeinschaft), - E-Mails werden regelmäßig nicht beantwortet und Nachverfolgen von offenen Fragen müssen wir selber übernehmen Weitere Punkte die nicht optimal sind: - Die Betriebskosten wurden erhöht, jedoch wurde keine neue Vorschreibung versandt. Dies hatte eine Mahnung zur Folge, wie so etwas einer professionellen Firma passieren kann ist für mich nicht nachvollziehbar. - Es wird mit dem Portal MyArev geworben. Dort wurde zwar initial etwas hochgeladen jedoch werden aktuelle Dokumente dort nicht hochgeladen (z.b. Grundsteuerbescheid) - Das einrichten des Zugangs zum Portal Netservice dauerte nicht Tage sondern Monate.

Betriebskosten steigen stark an, es wird allerdings weniger gemacht als davor. Man wird nicht informiert über anstehende "Instandhaltung". Wasser wird einfach abgedreht für private Haushalte und andere Mieter und Eigentümer müssen sich alles gefallen lassen. Kundenbetreuer wechseln öfter als McDonalds Mitarbeiter. Ich rate persönlich ab irgendwelche Verträge mit AREV Immobilien abzuschließen.

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They tried to force us tenants to pay for parking parking space that used to be free without providing any valid reason. They reacted very sluggishly in relation to necessary repairs to my apartment that had been left in an indecent state by the previous tenant. I have the impression there is a gratuitous predatory attitude. I warmly advise you to stay away, I have plenty of friends/colleagues that are very happy with their “private” landlords. Don’t make my mistake. Don’t rent from AREV.