ARES Customer Care Solutions GmbH - Schönbrunner Str. 222-228/702

3.5/5 based on 8 reviews

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Muostafa Elsaghir on Google

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Richard Marik on Google

Einfach super. Tolles familiär geführtes Unternehmen
Simply great. Great family run company
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Thomas Bogendorfer on Google

Arbeitgeber, der auf zeitliche Wünsche seiner Mitarbeiter-Innen gut eingehen kann!
Employer who can respond well to the temporal wishes of his employees!
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Martin Grasinger on Google

Mein Arbeitgeber sehr nette Kollegen es wird auf die Wünsche der Mitarbeiter eingegangen bin sehr zufrieden.
My employer very nice colleagues it is on the wishes of the staff I am very satisfied.
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Omar Owis on Google

Begonnen zu arbeiten, finde die Firma Super! Die Chefs, Trainer sind nett lieb und hilfsbereit.
Started to work, think the company is great! The bosses and trainers are nice, kind and helpful.
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TOREX_2.0 on Google

Einmal und nie wieder. Zu allererst möchte ich darauf hinweisen, dass man sich von den GUTEN Bewertungen auf dieser Seite in Acht nimmt, weil diese meistens auf Wunsch des Arbeitgebers von den Mitarbeitern selber eingetragen wurden. Und diese Bewertungen sind dann meist nur oberflächlich (sprich ohne Begründungen, warum dieses Unternehmen angeblich so gut sein soll). Das Bewerbungsgespräch wird nicht vom Arbeitgeber persönlich durchgeführt, sondern von einem Stellvertreter. Sollte es dann zu irgendwelchen Unstimmigkeiten bezüglich des Vertrags kommen, bekommt man vom Arbeitgeber die Antwort: Sie hatten ja nicht mit mir ein Gespräch! Das Urlaubsgeld wurde mir nicht ausbezahlt, da die Ausrede des Arbeitgebers war, dass seine Buchhaltung damit überfordert ist und das Urlaubsgeld daher erst mit dem Weihnachtsgeld ausbezahlt werden wird. Nach einigen Gesprächen mit älteren Mitarbeitern ist mir klar geworden, dass ich nicht der Erste bin, dem dieses "Angebot" gemacht wurde. Angeblich wird es jedem gemacht der dort neu anfängt. Kontakt mit der AK erfolgte. Die sagten mir, dass ich mich in Acht nehmen sollte und auf dieses dubiose "Angebot" nicht eingehen sollte. Es kann passieren, dass der Arbeitgeber dies als Verzicht ansieht und man es gar nicht erst ausbezahlt bekommt. Nachdem ich es über die AK angefordert habe wurde mir das Geld am nächsten Tag ausbezahlt und ich musste ins Büro zum Chef. Dort habe ich den Chef zum ersten Mal kennen lernen dürfen, denn sonst bekommt man ihn ja nicht zu Gesicht. Es wurde mir gesagt, was ich glaube wer ich bin und dass er sich von mir nicht erpressen lässt, nur weil ich das Urlaubsgeld gefordert habe was mir laut Arbeitsvertrag zusteht. Da lernt man den wirklichen Charakter dieser Person kennen. Die GESETZLICH GEREGELTE Bildschirmpause (nach jeder Stunde sind es 10 Minuten Pause) gibt es hier NICHT, weil der Arbeitgeber der Meinung ist, dass die Mitarbeiter - während Sie keinen Kunden am Telefon haben - miteinander reden können. Beim Bewerbungsgespräch wurde mir gesagt, dass der VERFKAUF von PRODUKTEN hier keine große Rolle spielt, was aber nicht stimmt. Man wird nicht direkt gezwungen zu verkaufen, aber man muss dem Kunden Produkte anbieten was wiederum zum indirekten Verkauf führt. Bei schlechten Indirekten Verkaufszahlen kommt es wie oben genannt zu einem Gespräch mit dem Chef persönlich und man kann sich nicht auf das Bewerbungsgespräch berufen, denn dieses hatte man ja nicht mit dem Chef persönlich. Eins sollte man sich hier merken, der Chef glaubt er hat immer recht und er könne über die Arbeitnehmer "herrschen". Die Corona-Phase wurde ausgenutzt um noch mehr Profit zu machen, denn es wurde den Mitarbeitern das Angebot gemacht, sollte man gute Verkaufszahlen haben, kann man nach der Corona-Phase weiterhin im Homeoffice arbeiten. Eins sollte man hier bedenken, das Unternehmen profitiert durch den Verkauf von Produkten und durch die Ersparnis im Homeoffice (Klopapier, Wasser, Strom). A.KRIECHER haben hier ein schönes Leben. Die Meinung der Mitarbeiter zählt hier absolut nicht. Widerspruch ist nicht erlaubt, der Chef hat immer recht. Das letzte Gespräch mit dem Chef war eher eine Art Bedrohung meiner Meinung nach, aber laut der AK stellte dieser lediglich eine Bedingung für eine einvernehmliche Kündigung. Macht euch selbst ein Bild, aber wenn ihr das Geld nicht unbedingt notwendig habt ... lasst die Finger davon.
Once and never again. First of all, I would like to point out that you should be careful of the GOOD reviews on this page, because these were usually entered by the employees themselves at the request of the employer. And these ratings are usually only superficial (i.e. without justification why this company is supposed to be so good). The interview is not carried out personally by the employer, but by a representative. Should there then be any discrepancies regarding the contract, the employer will answer you: You did not have a conversation with me! The vacation pay was not paid out to me because the employer's excuse was that his bookkeeping was overwhelmed with it and the vacation pay would therefore only be paid out with the Christmas bonus. After a few discussions with older employees, it became clear to me that I was not the first to be given this "offer". Allegedly it is done to everyone who starts over there. Contact with the AK took place. They told me that I should be careful and not accept this dubious "offer". It can happen that the employer sees this as a waiver and you don't even get it paid out. After I requested it through the AK, the money was paid out to me the next day and I had to go to the boss's office. It was there that I got to know the boss for the first time, otherwise you won't get to see him. I was told who I think I am and that he won't let me blackmail him just because I asked for the vacation pay, which I am entitled to according to the employment contract. That's where you get to know the real character of this person. The LEGALLY REGULATED screen break (after every hour there is a 10-minute break) does NOT exist here because the employer is of the opinion that the employees can talk to each other while you have no customer on the phone. During the interview I was told that the SALE of PRODUCTS does not play a major role here, but that is not true. You are not forced to sell directly, but you have to offer the customer products, which in turn leads to indirect sales. In the case of poor indirect sales figures, as mentioned above, there is a conversation with the boss personally and you cannot refer to the interview, because you did not have this with the boss personally. One thing should be noted here, the boss thinks he is always right and he can "rule" over the employees. The corona phase was used to make even more profit, because the offer was made to the employees; if you have good sales figures, you can continue to work from home after the corona phase. One thing should be considered here: the company benefits from the sale of products and from the savings in the home office (toilet paper, water, electricity). A.KRIECHER have a nice life here. The opinion of the employees does not count here at all. Contradiction is not allowed, the boss is always right. The last conversation with the boss was more of a threat in my opinion, but according to the AK, this was only a condition for an amicable dismissal. Make up your own mind, but if you don't really need the money ... stay away from it.
S
Sale on Google

Der schlechteste Arbeitgeber den man sich nur wünschen kann. Die Mitarbeiter werden dort wie Sklaven behandelt 0 Hilfsbereitschaft bis auf einem einzigen Trainer dort! Arroganter Chef der nicht mal rechtzeitig das Gehalt zahlen möchte kennt man sich irgendwo nicht aus wird man gekündigt oder wenn man krank wird genauso, außerdem sind die Mitarbeiter dort komplett überfordert nicht mal genug Pausen gibt es obwohl die Leitungen alle besetzt sind normalerweise gibt es in einem Call Center 10 Minuten Bildschirmpausen da ist dies nicht der Fall vorallem bei einer solchen Menge von Anrufen sollte man doch wenigstens stündlich eine 10 Minuten Pause geben. Ich rate jeden davon ab dort zu arbeiten wenn ich könnte würde ich sogar minus sterne diesem Unternehmen geben.
The worst employer you could ever ask for. The employees are treated like slaves there 0 helpfulness except for a single trainer there! Arrogant boss who does not even want to pay the salary in time, you do not know your way around somewhere, you get dismissed or if you get sick as well, and the staff there are completely overwhelmed Call center 10 minutes of screen pauses, as this is not the case, especially with such a large number of calls, you should give a 10 minute break at least every hour. I advise everyone to stop working there if I could I would even give this company minus stars.

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