s ServiceCenter GmbH

Name: s ServiceCenter GmbH
Address: Ernst-Melchior-Gasse 22, 1020 Wien, Grabenstraße 48, 8010 Graz, Austria, Graz, Austria

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Ernst-Melchior-Gasse 22, 1020 Wien, Grabenstraße 48, 8010 Graz, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.s-servicecenter.at/
Categories :	Call center ,
City :	Graz

Ernst-Melchior-Gasse 22, 1020 Wien, Grabenstraße 48, 8010 Graz, Austria

Best Call center in austria

M	Manuel Joshua on Google ★ ★ ★ ★ ★
B	Ben Gellén (bndgzglln) on Google ★ ★ ★ ★ ★
R	Roman Gartenmayer on Google ★ ★ ★ ★ ★
B	Bettina Hitzel on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Alexander Bittkin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hatte jetzt ein Telefonat mit einer sehr netten Dame. Alles gut erklärt und beschrieben. Sehr Kompetent und Gewissenhaft. Danke dir Now had a phone call with a very nice lady. Everything well explained and described. Very competent and conscientious. Thank you
L	Liubov Belotserkovskaya on Google ★ ★ ★ ★ ★ Immer sehr nett behandelten und hilfsbereit. Was gut ist - als Privatperson kann man 24/7 anrufen und Hilfe bekommt! Sowas wird nicht so bei jeder Bank angeboten. Top! Always treated very nicely and helpful. Which is good - as a private person you can call 24/7 and get help! Something like that is not offered at every bank. Top!
S	S G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Name wird unverständlich am Telefon gesprochen. Man fällt einen ständig ins Wort. Man wird ausgelacht und arrogant von oben herab behandelt, und dann einen aufgelegt. Ich denke deswegen nun darüber nach die Bank zu wechseln. Man sollte so als Kunde nicht behandelt werden bei der Erste Bank. Name is spoken inaudibly on the phone. One always breaks one's word. One is laughed at and treated arrogantly from above, and then one is hung up. That's why I'm thinking about switching banks. One should not be treated as a customer at Erste Bank.
A	Armin Priesner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich rufe bei der Hotline an, weil ich in George keine weiteren Geräte für s Identity mehr freischalten kann (verwende ausschließlich die Desktop App). Der Herr an der Hotline meint, vielleicht sind nicht mehr zwei Geräte erlaubt und ich solle das nicht mehr benötigte Gerät entfernen. Gesagt, getan aber auch das hat nicht geholfen und mir wurde am Telefon gesagt, ich solle einen Screenshot an das Servicecenter schicken. Ich sende den Screenshot per E-Mail an das Servicecenter und die teilen mir mit, dass diese Freischaltfunktion deaktiviert worden ist (der Button dort zum Gerät hinzufügen existiert in George immer noch!). Ich habe daraufhin, für meinen neuen Standrechner Aktivierungscodes per E-Mail angefordert (Montag). Am Dienstag wollte ich mich von meinem Laptop anmelden aber auch dieses Gerät, war nicht mehr freigeschaltet. Bei meiner Bank meinte man, dass vom Servicecenter irrtümlich alle Geräte entfernt worden sind, als die neuen Aktivierungscodes verschickt wurden. Am Donnerstag bekam ich die Verständigung der Post, dass ich die Einschreiben am nächsten Werktag abholen könne. Freitag Vormittag findet der Post Partner die zwei Einschreiben nicht. Am meisten stößt mir aber sauer auf, dass sämtliche mit George / s Identity verbundenen Geräte vom Servicecenter ohne Vorwarnung gelöscht worden sind. Ich hätte lediglich zusätzliche Codes benötigt! I call the hotline because I cannot activate any other devices for s Identity in George (only use the desktop app). The man on the hotline says maybe two devices are no longer allowed and I should remove the device that is no longer needed. No sooner said than done, but that didn't help either and I was told on the phone to send a screenshot to the service center. I send the screenshot to the service center by email and they inform me that this activation function has been deactivated (the button add to the device there still exists in George!). I then requested activation codes for my new stand computer by email (Monday). On Tuesday I wanted to log in from my laptop, but this device was no longer activated. At my bank they said that the service center had mistakenly removed all devices when the new activation codes were sent. On Thursday I received the notification from the post office that I could pick up the registered mail the next working day. The Post Partner cannot find the two registered letters on Friday morning. Most of all, however, I get annoyed that all devices connected to George / s Identity have been deleted by the service center without warning. I just needed additional codes!