Apotheke zur Heiligen Dreifaltigkeit

Sehr kompetent , immer freundlich , gehe gerne hin ?

Ich war heute in der Apotheke zur Hl. Dreifaltigkeit in Aspang und ich war begeistert. So ein freundliches und zuvorkommendes Personal hab ich selten erlebt. Die Beratung war sehr umfassend, genau und kompetent. Als Kunde fühlt man sich einfach wohl in dieser Apotheke.

Ich bin Frau Mag. Richter so dankbar dafür, dass Sie mit Ihrer Kompetenz und enormen Fachwissen zum größten Teil dazu beigetragen hat, das Leben meiner 75jährigen Mutter zu retten. Wir (ihre 3 Kinder) konnten sie leider nicht dazu überreden, mit all ihren Symptomen ( 1 Jahr lang leichter Husten, einige Wochen lang Beklemmungsgefühle in der Brust und seit einigen Tagen einen geschwollenen Fuß durch Wassereinlagerungen )einen Arzt aufzusuchen. Erst die eindringlichen Worte und den dringenden Aufruf möglichst sofort einen Internisten oder am Besten gleich das Krankenhaus aufzusuchen, da für Frau Mag. Richter ein Herzproblem sehr wahrscheinlich erschien, konnten meine Mutter endlich dazu bewegen noch am selben Tag das KH aufzusuchen und keine Minute zu früh! Diagnose Lungenembolie! Der Herzultraschall zeigte eine undichte Herzklappe! Was folgte war die 1. Herz OP am Montag, wobei ihr eine neue Herzklappe eingesetzt wurde, und die 2. Herz OP gestern, weil sich am Herzbeutel ein Hämatom gebildet hat. Ihr geht es den Umständen entsprechend gut und wir hoffen das Beste! Vielen, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte, die meine Mutter aufgerüttelt haben und ihr die Chance auf ein hoffentlich noch langes Leben ermöglicht haben.!!!!!!!!!!

Super Apotheke mit einem tollen Team. Die Angestellten sind sehr bemüht und freundlich. Vor allem seit der Neuübernahme fühlt man sich dort bestens aufgehoben. Danke auch an Hrn. Mag. für die kompetente Beratung, die mir sehr weitergeholfen hat.

Ich bin substituiert und seit 4 Jahren in dieser Apotheke. Vor der Neuübernahme wurde ich immer menschlich und respektvoll behandelt weil es als Substituierte eh nicht so leicht im Leben ist denn viele glauben: "Ach, die Giftler!" Doch das das Leben damit nicht einfach ist, verstand keiner besser als der Magister vor der Neuübernahme. So schnell wie die neue Eröffnung war, genauso schnell ist auch der menschliche und respektvolle Umgang mit mir verloren gegangen. Ich möchte hinzufügen das ich immer freundlich, zuvorkommend bin und auch,so gut es geht, pünktlich meine Rezepte abgebe. Als dann die Corona-Zeit kam und ich ein normales Rezept, also kein Subtitutionsrezept, abgeben wollte und das Medikament mitnehmen wollte wurde ich von dem Magister Jakob nicht nur angeschrien sondern er schmiss mir auch einfach die Packung auf das kleine Tischchen was im Eingang stand. Die ganze Situation artete aber aus, nicht weil ich einen Fehler gemacht habe sondern es ein Fehler der Apotheke war. Ich bin im Grunde zufrieden mit der Apotheke und dem Personal doch eins möchte ich schon noch hinzufügen, ich bin noch NIE wie ein Mensch 3.Klasse behandelt worden wie in dieser Apotheke. Es kam vom Magister auch keine Entschuldigung oder sonst was. Noch dazu brauchen auch wir Substituierte mal Kopfschmerztabletten, Halswehtabletten oder andere Dinge und das man dann aber einfach blöd angestarrt wird anstatt zu fragen:"Bitteschön, was können wir für sie tun", so wie mit JEDEM Kunden umgegangen wird, das grenzt für mich an Unmenschlichkeit wenn nicht sogar einer Frechheit!!!! Positiv möchte ich schon abschliessen das zumindest einige Mitarbeiter uns wie MENSCHEN behandeln!!

Diese Apotheke hat äußerst kundenorientierte und liebenswerte Mitarbeiter! Danke für den schnell durchgeführten Coronatest

Freundlich, aber auf meinen ausdrücklichen Wunsch zum Rachen- statt Nasenabstrich ging der Mitarbeiter nicht ein. Da hätte ich nur woanders hinfahren können. Der Test selbst wurde kompetent durchgeführt.

Im Moment nimmt man gemischte Gefühle wahr wenn es um die Testung von Covid 19 geht. Bei Anruf hat man das Gefühl Mensch 2.er Klasse zu sein, wenn man sich erkundigen möchte über die Testmögichkeiten, wie Gurgeltest, Rachenabstrich etc... Leider bekommt man nur pampige Antworten, sodass man sich entscheidet dort nicht hinzufahren. Dieses Vorgehen spricht sich schnell herum und das finde ich nicht gut, denn es dürfte sich hier um eine einzelne Person handeln. Der Fairness halber muss man sagen, dass die Apotheke sehr gut geführt ist und das übrige Team auch kompetent und freundlich ist!