Apotheke PANNONIA e.U.

Der Service ist sehr gut, das Team ist sehr nett.

Sind immer für mich da sehr sehr Freundlich

Überhaupt nicht empfehlenswert. Null Service. Man bekommt hier nichts, was man braucht. Sogar Entwurmungsmittel für Katze ist Rezeptpflichtig ?.

Komischerweise bekommt man bei jeder anderen Apotheke Rezeptfreie Medikamente. So jedoch nicht hier. Egal ob ein Fiebersaft welcher nicht Verschreibungspflichtig ist oder eine Spülung für den Rachenraum und noch vieles mehr, immer wird man weggeschickt. Das nennt man anscheinend Kundenbindung. Ok - dann müssen wir wohl auf eine andere Apotheke ausweichen - schade. Weder Kunden- noch Gewinnorientiert! Update Oktober 2018: keine Änderung leider.

Überwiegend unfreundliche, überhebliche und tlw. freche Mitarbeiter ohne Kundenorientierung, extreme Defizite in der Beratung, ich fahre lieber ein paar Kilometer weiter zur nächsten Apotheke

Wäre es möglich, würde ich dieser Apotheke null Sterne statt einem geben! So unfreundlich und herablassend wie in Parndorf bin ich zuvor noch nie behandelt worden! Ich leide seit mittlerweile fast 20 Jahren unter chronischen Schmerzen und brauche deshalb bei Bedarf ein verschreibungspflichtiges Medikament. Am Abend vor dem Feiertag ging mir dieses leider aus, kein Arzt in meiner Nähe hatte mehr geöffnet und so beschloss ich, bereits unter großen Schmerzen, in die besagte Apotheke zu fahren, um mir mein Schmerzmittel zu holen. Zuvor war dies auch nie ein Problem, da auf meiner E-Card meine Erkrankung sowie das Schmerzmittel gespeichert sind. Schmerzerfüllt betrat ich die Apotheke und bat eine Dame, Frau Sigrid Graf wie ich bei späterer Recherche herausfand, um mein Medikament. Ich erklärte der Dame, die mich bediente, mein Problem und hoffte, so schnell wie möglich die Heimreise antreten zu können. Doch dem war nicht so, ich wurde derart schnippisch und unfreundlich behandelt und wartete insgesamt rund eine halbe Stunde. Mehrere Male wurde mir gesagt, dass man wegen mir keine Probleme bekommen wolle und man mir mein Schmerzmittel ohne Rezept eigentlich nicht geben wolle. Nach langem Bitten erhielt ich es dann doch, mit einem Rezepteinsatz von 30€ - was natürlich kein Problem war. Als ich dann fragte, wo ich das Rezept dann hinbringen solle, wurde mir auf arrogante Art und Weise geantwortet: “Bei uns hier, wo denn bitte sonst?“. Auch die Frage, wie lange ich den Einsatz zurückholen könne, wurde äußerst unfreundlich beantwortet “Dieses Monat müssen sie noch kommen, sonst gibt's kein Geld!“ Ich bejahte. “Aber falls sie's ned wissen, das Monat ist in 4 Tagen um, dann ist es zu spät!“ Ich bejahte wiederum und verließ nun endlich, mit noch größeren Schmerzen, die Apotheke und freute mich einfach, am Heimweg zu sein. Zuhause kontrollierte ich erst die Rechnung, auf der eine Frist von 30 Tagen genannt war. Warum also wurden mir lediglich ein paar Tage genannt? Ich fühlte mich wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt! Allgemein verstehe ich die Art und Weise, wie ich bedient wurde, nicht. Ich bin ein freundlicher Mensch, der sich stets um einen sympathischen Umgangston bemüht und habe eine derartige Behandlung nicht verdient. Also meine Empfehlung: lieber ein paar Kilometer weiterfahren, nach Neusiedl oder Bruck, als in dieser Apotheke noch einmal einzukaufen! Auch die Ärztekammer, bei der glücklicherweise eine Bekannte von mir Leiterin ist, ist über diesen Vorfall informiert und wird dem nachgehen. Furchtbarer Service!

Sehr zu empfehlen! Immer freundlich und korrekt. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wenn etwas verschreibungspflichtig ist, dann kann man es ohne Rezept eben nicht (oder nur im Notfal) bekommen, wenn das andere Apotheken anders handhaben ist das eher bedenklich. Und wenn hier einmal etwas nicht lagernd ist kann man sogar wählen ob man es in Parndorf oder in Zurndorf abholen möchte!

Ich finde den Service immer nett, kompetent und freundlich. Wenn ein Medikament einmal nicht lagernden ist, wird es sofort bestellt, oder man bekommt Hinweise für ein anderes Medikament, welches die gleichen Eigenschaften hat. Ich finde das toll. Und bei Hunden und Katzenmedikamenten (Entwurmung) gibt es definitiv Rezeptpflichtig, darauf weist auch der Tierarzt hin! Weiter so ihr Lieben ???