Ambulatorium für medizinische u chemische Labordiagnostik
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Ambulatorium für medizinische u chemische Labordiagnostik
Address : | Neusiedler Str. 35, 7000 Eisenstadt, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.daslabor-eisenstadt.at/ |
Categories : | |
City : | Eisenstadt |
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Gertrude Knotzer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nicht mal 5 Minuten gewartet, alle sehr freundlich. Und die Blutabnahme hinterließen absolut keine Spuren ??
Not even waited 5 minutes, everyone was very friendly. And the blood draw left absolutely no traces ??
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Sabrina Wiesinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ War zum 2x dort, da ich einen Blutzuckertest in der ss benötigte. War an dem Tag leider nicht versichert, da sich dies mit dem neuen Arbeitsvertrag von meinem Mann überschritten hat (bin bei ihm in der Karenz mitversichert).
Mein Mann hat sich extra Urlaub genommen um auf unsere 12 Monate alte Tochter zu schauen. Stand im Stau, kein Parkplatz, Parks Hein noch ausfüllen.. War 10 Min zu spät dran. Wurde mit den Worten begrüßt : 5 min später und ich hätte Sie sowieso nimma dran genommen.
Dann das Theater wg der Versicherung. Hab die KFA angerufen, welche mir bestätigte dass sie es sofort erledigen aber normal 2 bis 3 Tage brauchen. Dame nahm mich trotzdem nicht obwohl ich einen Einsatz zahlen wollte bis dahin. Die zweite meinte total frech na sicher muss ich es privat zahlen, muss eben die Versicherung mir das Geld erstatten. Macht aber die KFA nicht. Normal zahlt man einen Einsatz und bringt die Bestätigung und bekommt sein Geld zurück. Halbe Stunde später obwohl ich noch telefoniert habe meinten sie dann, dass sie den Termin nun sowieso stornieren werden.
Die Art wie hier mit den Patienten umgegangen wird ist eine Frechheit und sehr würdelos. Es kommt auf den Ton drauf an.
War in einem anderen Labor und dort war alles kein Thema obwohl die KFA auch hier einen Fehler gemacht hat und ich bei der Anmeldung noch nicht versichert war. Einsatz bezahlt und eine Stunde später alles retour bekommen weil die Versicherung alles inzwischen erledigt hat.
Was there twice because I needed a blood sugar test in the ss. Was not insured on the day, because this has exceeded with the new employment contract of my husband (I am with him on parental leave).
My husband took extra vacation to look at our 12 month old daughter. Stood in a traffic jam, no parking, parks Hein still fill .. Was 10 minutes late. Was greeted with the words: 5 min later and I would have taken you anyway Nimma.
Then the theater wg the insurance. Called the KFA, which confirmed to me that they do it immediately but normally need 2 to 3 days. Lady still did not take me though I wanted to pay a bet by then. The second said totally naughty of course I have to pay it privately, just the insurance must refund me the money. Does not make the KFA. Normally you pay a bet and bring the confirmation and get his money back. Half an hour later, even though I was on the phone, they said that they will cancel the appointment anyway.
The way in which patients are treated here is impudence and very undignified. It depends on the tone.
Was in another lab and there was no issue even though the KFA has made a mistake here and I was not insured when registering. Payed for duty and get back an hour later because the insurance has done everything in the meantime.
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Alexandra Elsasser, BSc. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das Personal war ganz OK, zwar freundlich, aber auch nicht herzlich, sondern haben halt ihr Programm gefahren. Is eh in Ordnung, für mich auch kein Problem, aber ich denke man kann die Atmosphäre durch mehr Herzlichkeit schon ein bissl angenehmer gestalten für die Patienten. Gerade weil die Räumlichkeiten (Blutabnahme) echt spartanisch wirken, auch durch den Straßenlärm, liegt nämlich direkt an der Hauptstraße. Aber sonst alles OK, super gestochen, alle Infos bekommen, Befund war rasch da und problemlos abzuholen. Wartezeit war auch voll OK mit 5-10 Minuten.
The staff was very OK, friendly, but not warm, but have just drove their program. Is alright, for me no problem, but I think you can make the atmosphere by a bit more cordiality a bit more comfortable for the patients. Precisely because the premises (blood collection) look really Spartan, also due to the street noise, is located directly on the main street. But otherwise everything OK, super razor, get all the information, findings was quickly there and pick up easily. Waiting time was also OK with 5-10 minutes.
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Tamara Mersich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider sehr unfreundlich, auch keine Informationen dass man Befund nur mehr bis 12.00 Uhr abholen kann. Auch bei Blutabnahme viel zu viele Leute in den kleinen Raum!
Unfortunately, very unfriendly, no information that you can only pick up the findings until 12 p.m. Far too many people in the small room, even when blood is drawn!
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K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Damen am Empfang hat null Ahnung von ihrem Job. Es wurde die falsche Laboranalyse durchgeführt. Somit habe ich € 44 verschwendet & nach erneutem Anruf, wurde ich am Telefon einfach abgewimmelt.
1 Stern für das schnelle Befundergebnis (statt den angeblichen 6 Wochen, hatte ich den Befund bereits nach 2) - aber das war auch schon die einzig gute Erfahrung hier.
The ladies at the reception have no idea about their job. The wrong laboratory analysis was performed. So I wasted € 44 & after another call, I was simply rejected on the phone.
1 star for the quick results (instead of the supposed 6 weeks, I had the results after 2) - but that was the only good experience here.
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Sandra Alonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Außerordentlich unfreundlicher Empfang durch eine schlanke Mitarbeiterin mit kurzen, dunklen Haaren und Brille. Ich schreibe selten Rezensionen, aber die Umgangsart sowie der Gesprächston dieser Dame waren derart unangemessen, dass ich meine Erfahrung nicht ungehört lassen möchte. Jene Mitarbeiterinnen, welche die Blutabnahme durchführen sind hingegen stets sehr nett und einfühlsam.
Exceptionally unfriendly reception by a slim employee with short, dark hair and glasses. I rarely write reviews, but the way this lady was treated and conversational was so inappropriate that I wouldn't want to let my experience go unheard. Those employees who take the blood sample, however, are always very nice and empathetic.
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C B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Naja, das es zur Zeit stressig ist, kann ich ja verstehen. Wir sitzen Alle i.gleichen Boot.
Nichts desto Trotz bin ich so wie auch andere nicht einfach nur Nummern. Nunmal eine Tatsache!
Das ist eine freundliche Bitte......
Und noch was , auf der Homepage UND auf den Zettel beim Empfang (!) bitteschön die Zeiten zu ändern !
Um für die Öffnungszeiten nachzufragen kommt man telefonisch schwer durch.....eh klar, dadurch entstehen ja solche Probleme...
Well, that it is stressful at the moment, I can understand. We are all in the same boat.
Nonetheless, like others, I'm not just numbers. Well a fact!
This is a kind request ......
And one more thing, please change the times on the homepage AND on the note at the reception (!)!
In order to inquire about the opening times, it is difficult to get through by phone ..... anyway, that creates such problems ...
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Nicole W on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ja es ist wohl war die Damen am Empfang sind nicht die freundlichsten die ich bis dato erlebt habe - allerdings muss ich sagen die Damen die die Blutabnahmen durchführen sind sehr nett und sehr professionell und stechen sehr gut. Bei mir ist das nicht sehr einfach und trotzdem funktioniert es immer toll. Auch die Ergebnisse sind sehr schnell verfügbar. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Yes, it is true that the ladies at reception are not the friendliest I have ever encountered - however, I have to say that the ladies who take blood samples are very nice and very professional and sting very well. It's not very easy for me, but it always works great. The results are also available very quickly. All in all I am very satisfied.
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