ADEM'S EXKLUSIVE DAMEN-MODEN-ERZEUGUNG - Porzellangasse 58

Sehenswert

Sehr gute Qualität, Top Beratung

Inkompetent und unprofessionell. Ich habe dorthin einen Merinopullover mit kleinem Loch (4x4 Maschen) dort zum Kunststopfen gebracht und vom Chef persönlich die Zusage bekommen, dass es für unter 20eur zu reparieren wäre. Erfreut ließ ich den Pullover dort und hinterließ meine Nummer. Ich erhielt die Info, ich bekäme Bescheid, sobald die Reparatur fertig ist. Als ich nach 10 Tagen keinen Anruf erhalten hatte, rief ich selbst an. Ich erhielt die Info, die Reparatur sei komplizierter als gedacht und dass ich doch bitte warten solle, bis eine geschickte Mitarbeiterin sich der Sache annehmen kann. Soweit, so verständlich. Erneut wurde nach meiner Telefonnummer gefragt, die ich in der Hoffnung hinterließ, bald von Adems Strickmoden zu hören. Nach weiteren 11 Tagen - insg. waren also bereits 3 Wochen vergangen - hatte ich jedoch immernoch keinen Anruf erhalten und rief ein weiteres Mal an. Der Chef teilte mir mit, die Reparatur sei, da sie nicht schön aussähe wieder aufgetrennt worden und so nicht durchführbar. Alternativ könne er mit einen Flicken aufnähen - das habe ich selbstverständlich abgelehnt, da ich für ein notdürftiges Übernähen keinen Kunststopfer benötige. Er erwähnte außerdem noch eine mögliche Reparatur 'von Hand' durch ihn selbst. Ich solle doch im Laden in der Porzellangasse vorbeikommen um die Möglichkeiten zu diskutieren. Er versicherte mit, mich anzurufen, sobald der Pullover aus der Werkstatt zurück im Laden ist. Erneut vergingen 1-2 Wochen ohne Anruf. Erneut musste ich mich selbst erkundigen, ob ich den Pullover denn nun sehen oder abholen könne. Die Lust auf eine Reparatur durch diesen Laden war mir bereits vergangenen. Zur Krönung kommt dazu, dass der Chef bei der Abholung kein einziges Wort der Entschuldigung hervorbrachte und darüber hinaus bei meiner Beschwerde über die mangelnde Kommunikation noch versuchte, meine Darstellung infrage zu stellen. Ich kann niemanden empfehlen, diesen Laden aufzusuchen. Nichts als verschwendete Zeit und Nerven.

Ich habe in der Porzellangasse drei Umänderungsarbeiten beauftragt. Die Kleidungsstücke sind hochwertig und meine Wünsche waren etwas herausfordernd. Der Chef hat sich viel Zeit genommen und mich bei der Anprobe professionell beraten. Die drei Stücke waren innerhalb einer Woche, wie vereinbart zur Abholung bereit. Ich wurde zwei mal telefonisch verständigt. Die Änderungsarbeiten sind sehr schön ausgeführt. Ich kann diesen Betrieb sehr weiterempfehlen.

Ich war im Urlaub und mir ist kurzerhand ein Kleidunggstück gerissen, aufgrunddessen habe ich bei Adem's vorbeigeschaut, und ich war erstaunt in welch positiver Qualität und Schnelligkeit mir geholfen wurde ! Sehr kompetent kann ich nur sagen, empfehlenswert mit *chen. :)