XXXLutz Möbelhaus Eisenstadt
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact XXXLutz Möbelhaus Eisenstadt
| Address : | Ruster Str. 149, 7000 Eisenstadt, Austria |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.xxxlutz.at/filiale/xxxlutz-eisenstadt/1E |
| Categories : | |
| City : | Eisenstadt |
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K
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Kristian Zecevic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe beim Lutz mein Badezimmer gekauft - was jetzt preislich für mich nicht sehr günstig war aber ich habe es gekauft weil es schön ist und weil ich dachte die Qualität ist super. Bis vor kurzem plötzlich das Seitenteil vom Waschbeckenschrank sich löste und auf den Boden fiel. Da schaute ich nicht schlecht. Diese Seitenteile werden nur mit ein paar dünnen doppelseitigem Klebeband befestigt. Wie soll den sowas bitte in einem Badezimmer halten?! Als ich dann den Kundenservice kontaktierte war ich noch mehr frustriert weil der sowas von unhöflich und überhaupt nicht bemüht war mir zu helfen. Ich wollte einfach nur wissen ob es eine Garantie gibt oder was ich bei so einem Fall machen kann. Er wollte überhaupt nichts nachschauen und sagte gleich: „Es gibt keine Garantie, da kann man nix machen!“ Tut mir leid! Ich finde das echt nicht in Ordnung. Da zahlen Leute eine Menge Geld für die Möbel und wenn dann mal was sein sollte kümmert es keinen mehr. Das kann es ja nicht sein. Bin wirklich sehr enttäuscht. Und ich finde es auch sehr schade das man auch nicht mehr direkt in einem der XXXLutz Möbelhäuser anrufen kann, sondern immer beim Kundenservice landet die sowieso keine Interesse zeigen den Kunden zu helfen. Ich werde meine Möbel definitiv nicht mehr beim Lutz kaufen! Preisleistung passt mit der Qualität nicht überein. Schade!
 I bought at the Lutz my bathroom - which was now priced for me not very cheap but I bought it because it's nice and because I thought the quality is great. Until recently suddenly the side part of the washbasin cabinet loosened and fell on the floor. I did not look bad. These side panels are attached only with a few thin double-sided adhesive tape. How should the Sowas please keep in a bathroom?! When I contacted customer service, I was even more frustrated because the something of rude and did not try to help me at all. I just wanted to know if there is a guarantee or what I can do with such a case. He did not want to look at anything and said the same way: "There is no guarantee, you can not do anything!" I'm sorry! I do not really like that. Since people pay a lot of money for the furniture and if then what should be something should do not care anymore. That can not be. I'm really very disappointed. And I think it's also a pity that you can no longer call directly in one of the XXXLutz furniture stores, but always the customer service lands the anyway no interest shows the customer to help. I will definitely no longer buy my furniture at Lutz! Price performance does not match the quality. Pity!
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Anna Strobl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cool
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Soelkner Christof on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best in Town
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Mr. Meister on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Markus Reisner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top servoce
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Mischa Mischto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Friendly
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wuffi wuff on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Christopher Evans on Google
★ ★ ★ ★ ★ We find this Lutz one of the best In Burgenland friendly and good offers, the cafe is nice and clean and good food at normal Lutz low prices
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