WMF

Sehr freundlich und kompetent. Gern wieder!

Sehr nettes und kompetentes Personal. Große Auswahl an Produkten

Sehr nette kompetente Verkäuferinnen, tolle Angebote, ist immer wieder ein Erlebnis dort einzukaufen.

Super Atmosphäre, tolle Mitarbeiter und die Filialleitung ist immer freundlich und immer Kundenoriendiert, tolle Leistungen! Jeder Zeit gerne wieder.

Pfannen gekauft. Sehr informative und freundliche Beratung. Ist man gar nicht mehr gewöhnt.

Sehr freundlich, gehen auf Kunden ein, Sehr geduldig

Ich möchte diese Filiale sehr loben. Die Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und aufmerksam. Gehen dort gern einkaufen, wenn wir etwas Neues benötigen oder wenn sie wieder gute Aktionen haben. Würde es jeden empfehlen der selbst noch nicht dort eingekauft hat.

Den Service habe ich noch nie erlebt! Danke an Frau Kranewitter und den WMF-Shop in Innsbruck. 5 Tage vor Weihnachten sollte noch eine Raclett-Grillstation für das Weihnachtsessen den Haushalt ergänzen. Nach einer intensiven Internetrecherche sollte es eine WMF-Grill-Station sein. Der Entscheidung folgten 3 Stunden für Einkaufsversuche. Entweder meldeten die Plattformen „nicht lieferbar“ oder man konnte Einkaufen und bekam ganz zum Schluss entweder keine Lieferzusage oder die Lieferzusage für den Jänner oder Februar des Folgejahres. Dann folgte der Telefonwahnsinn. Alle Shops von Google, Geizhals und Idealo sowie die Elektromärkte anrufen. Dann noch bei den lokalen Shops - die man halt so kennt - nachfragen. Überall das selbe Muster. Die Menschen kaufen heuer wie verrückt, weil alle zuhause sein werden. Wir sind ausverkauft. Und dann noch der zaghafte Versuch eine Alternative anzubieten, die maximal 3 Sterne auf Amazon oder Google schafft. Einfach nervig! Zufällig erwischte ich auch den WMF-Shop in Innsbruck. „Ich habe heuer mehr Stationen bestellt als letztes Jahr aber leider sind alle weg. Leider weiß ich auch, das die Geschäfte A...., B...., und C..... keine Grillstationen mehr haben.“ war der traurige Anfang dieses Gesprächs am Freitag Nachmittag um 17:00. „Wir haben aber 22 Shops in Österreich und ich kann für Sie nachfragen ob noch irgendwo eine WMF-Grillstation lagernd ist.“ war die viel versprechende Fortsetzung. 15 Minuten später kam der erlösende Anruf. „Wir haben nur noch 4 Stationen in Graz und 2 in Dornbirn. Graz ist bereit eine Station über Innsbruck zu verkaufen.“ So ein Service und so ein Einsatz am letzten Freitag Abend vor Weihnachten in einem langen Einkaufswochenende zusätzlich zur Betreuung der ganzen Kunden im Geschäft. Das ist nicht nur normale Freundlichkeit sondern der volle Einsatz für einen völlig unbekannten Kunden. Das habe ich wirklich noch nie erlebt. Am Samstag haben wir den Transport organisiert und den Handel abgeschlossen. Am Dienstag den 22.12 wird die Station bei mir angeliefert. Ich freue mich schon darauf. Vielen Dank und ein großes Lob für das Engagement des Teams im WMF-Shop Innsbrucker Burggraben. Und meinen besonderen Dank an Frau Kranewitter, die das alles ermöglicht hat. ————————————— Ergänzung: Heute, rechtzeitig vor Weihnachten, kam die Racette-Station an. Es gibt auch ein paar Bilder dazu.