we-are.travel GmbH

Gutschein für Lebensquell Bad Zell erstanden und schon eingelöst ? Super funktioniert, guter Preis.

Ich bin mit diesem Unternehmen mehr als zufrieden. Die Angebote sind attraktiv. Die Mitarbeiter ausgesprochen zuvorkommend und freundlich. Fragen per eMail werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Weiter so! Besonders Frau A- Lindner macht einen guten Job im Key Account Management.

Das Unternehmen verkauft Gutscheine die einem suggerieren, dass man zu einem Schnäppchenpreis ein gutes Hotel buchen kann, lediglich zu Weihnachten und Silvester nicht möglich. Ich bin ebenfalls drauf reingefallen und habe im guten Glauben so ein Gutschein für 700 € gekauft, da ich geplant hatte in einem Skigebiet das entsprechende 5Sterne Hotel dann zu buchen, wo entsprechend der Wintersaison das angegebene Zimmer 1580€ für die Woche kosten würde. Die Ernüchterung kam dann, als das Hotel drauf hinwies, dass Gutscheinbuchungen nicht in einem Jahr im Voraus gemacht werden können, sondern nur 4 Wochen vor Reisetermin sofern dann noch das entsprechende Zimmer verfügbar wäre. Jedoch zur Wintersaison sind die angegebenen Zimmer nie verfügbar. Letztlich konnte ich zu keinem mir passenden Zeitpunkt den Gutschein einsetzen weil das Hotel immer drauf verwies, dass die für den Gutschein verfügbaren Zimmerkontingente aufgebraucht seien. Damit der Gutschein nicht völlig umsonst gekauft wurde, bat ich das Hotel um Terminvorschläge, wo ich buchen könnte (Das ging komischerweise auch mit mehr Vorlaufzeit als 4 Wochen) somit landete ich in der Sommer Nebensaison, wo letztlich das Zimmer nur 20 € mehr gekostet hätte, als wenn ich es ohne Gutschein gebucht hätte. Als ich die Firma We are Travel kontaktierte um zu erfahren, warum nicht im Hinweistext steht, das Zimmer nur 4 Wochen vor Anreisetermin mit Gutschein gebucht werden könnte, wurde nicht geantwortet und der entsprechende Hinweis wurde auch nicht in der Artikelbeschreibung ergänzt. Letztlich ist meine Vermutung, das diese Firma „We are Travel“ davon lebt, Provisionen von Hotels zu kassieren, in dem Sie sogenannte „Gutscheine“ verkauft um den Hotels in deren Nebensaisons wo sie Leerstände haben Leute ran zu schaffen. Ich habe in diversen Foren gelesen, dass viele Leute aus Frust heraus diese gekauften Gutscheine gar nicht eingelöst haben.

Wir waren bis jetzt mit all unseren Gutscheinen die wir auf we-are.travel gekauft haben sehr zufrieden und hatten damit traumhafte Urlaube (Österreich-Urlaub, Badeurlaub in Italien und Städtetrips). Es gibt viele tolle Hotels zu günstigen Preisen. Bei den Terminen muss man etwas flexibel sein, aber wir konnten bis jetzt immer einen passenden finden.

Anfangs sehr zufrieden, bis es um die Einlösung des Gutscheins ging. Der Vertrag mit dem Hotel ist abgelaufen, kein Einlösen mehr möglich. Nachdem ich um Unterstützung bei der Rückerstattung der Stornoversicherung gebeten habe wurde ich nur weiterverwiesen. Gutes Kundenservice sieht anders aus... Bezüglich AW von we-are travel: NEIN, ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten! Trotz mehrmaliger Eskalation! Und von Ihnen höre ich immer nur dass ich mich an jemanden anderen wenden soll!

Kann nur weiter empfehlen. Bin seit Jahren Kunde und durch diese Agentur habe ich immer sehr schöne Urlaube gehabt. Bei eine Buchung war ein Problem und nach mehrere Tage habe ich niemanden bei Grennstorm erreicht. Das war sehr ärgerlich. Dann habe ich mich bei we are travel gemeldet und 2 Tage später habe ich ein Rückruf von Grennstorm bekommen. Danke we are travel das Sie mir geholfen haben

Ich habe schon etliche Gutscheine gekauft. Solange es kein Problem gibt ist alles ok. Ein Boutiquehotel am Stubenbergsee weigert sich die Gutscheine in den Sommermonaten einzulösen obwohl dieser Zeitraum nicht ausgenommen ist. Der Anbieter fühlt sich in keinster Weise zuständig. Das einzige Kommentar ist sich mit dem Hotel zu einigen und eventuell für einen Termin in den Sommermonaten aufzuzahlen ?? Fazit: nie wieder, da bleibe ich lieber bei den bekannten Anbietern, die sich wirklich für ihre Kunden einsetzen

NEVER AGAIN!!!