Vom Fass Innsbruck

Name: Vom Fass Innsbruck
Address: Marktgraben 16, 6020 Innsbruck, Austria, Innsbruck, Austria

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vom Fass Innsbruck

Address :	Marktgraben 16, 6020 Innsbruck, Austria
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.vomfass.at/innsbruck
Categories :	Liquor store , Deli ,
City :	Innsbruck

Best Deli in austria

T	Tanja on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tolle Auswahl und sehr freundliche Bedienung ? Great selection and very friendly service ?
s	s. v. on Google ★ ★ ★ ★ ★ leider wird man immer wieder darauf verwiesen, dass die gewünschten Artikel, die zwar auf der Innsbrucker Webseite gezeigt werden, nur über online-shop erhältlich sind. Unfortunately, people repeatedly point out that the desired articles, which are shown on the Innsbruck website, are only available via the online shop.
R	Ronald Waltl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute und freundliche Beratung zu jedem Produkt! Die empfohlenen Rumsorten finde sehr gut, danke und bis demnächst! Very good and friendly advice on every product! I think the recommended rums are very good, thank you and see you soon!
S	Silvia Stöcki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich, super Auswahl. Nur zu empfehlen. Very friendly, great selection. I can only recommend it.
S	Sabine Zangerl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe viel gekauft in diesem Geschäft. Top Qualität. War kurz vor Weihnachten dort und wollte ein paar Geschenke kaufen. Die Verkäuferinnen waren nur mit sich beschäftigt und sehr unfreundlich. Nie mehr wieder Danke Schade Bought a lot in this store. Top quality. Was there just before Christmas and wanted to buy some presents. The shop assistants were only busy and very rude. No more thanks Pity
V	Verena Christianus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hier bekommt man die originellsten, Umweltfreundlich, leckeren Geschenke für lieben Menschen! Schöne Auswahl an Feinkost, Ölen, Essigen, Likörs, Weine, hochwertige Spirituosen direkt Vom Fass. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man muss dort hin! Here you get the most original, environmentally friendly, delicious gifts for loved ones! Nice selection of delicacies, oils, vinegars, liqueurs, wines, high quality spirits straight from the barrel. Very competent and friendly advice. You have to go there!
M	Maximilian Noppeney on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kurz vor Weihnachten besuchte ich das Geschäft, um ein Geschenk für einen Freund zu kaufen. Ich bat eine Verkäuferin um Hilfe bei den Whiskys-ich betonte, dass ich mich nicht auskenne. Die Verkäuferin zeigte mir ein Produkt, das mir allerdings zu hochpreisig war. Als ich meinen Einwand äußerte, schaltete sich eine Kollegin ein und deutete auf ein günstigeres Produkt. Bevor ich Fragen stellen konnte (Preis, Menge, Herkunft, Geschmack,... Und welche Informationen man sonst so einholen möchte, bevor man in dieser Preisklasse eine Entscheidung trifft), war die Kollegin schon weiter und beschäftigte sich wieder mit dem Einräumen von Regalen. Wie ich dieses "Verkaufserlebnis" wahr genommen habe: Ich gehe in eine Geschäft, mit hochwertigen Produkten, um mich beraten zu lassen; erhalte absolut null Informationen zu den Produkten-ich komme erst garnicht dazu nachzufragen; werde ermahnt, mit meinem Rucksack nichts umzustoßen; zum Schluss, bei der Kassa, nachdem ich fragte ob der Preis noch auf dem Artikel ist, erhalte ich eine fast schon schnippisch Antwort, dass hier die Preise IMMER runtergenommen werden. Mein Gefühl nach diesem "Verkaufserlebnis": ich ärgere mich, wie mit mir als (unwissendem) Kunde umgegangen wird und dass ich tatsächlich auch noch Geld in diesem Laden liegen gelassen habe. Ein Paradebeispiel für schlechte Kundenberatung. Kundenbindung, Neu- und Stammkundengewinnung geht wirklich anders. Just before Christmas, I went to the store to buy a present for a friend. I asked a saleswoman for help with the whiskeys - I stressed that I don't know my way around. The saleswoman showed me a product that was too expensive for me. When I raised my objection, a colleague stepped in and pointed to a cheaper product. Before I could ask questions (price, quantity, origin, taste, ... and what other information you would like to get before you make a decision in this price range), the colleague was already further and dealt with clearing shelves again . How I perceived this "sales experience": I go to a shop with high-quality products to get advice; I get absolutely zero information about the products - I don't even get to ask; I am warned not to knock anything over with my rucksack; Finally, at the cash desk, after I asked if the price is still on the item, I get an almost snippy answer that the prices are ALWAYS being reduced here. My feeling after this "sales experience": I am annoyed at how I am treated as an (ignorant) customer and that I actually left money in this shop. A prime example of poor customer service. Customer loyalty, new and regular customer acquisition is really different.
M	Marco Bosshard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Keine Degustation möglich aufgrund der Maskenpflicht wurde uns SEHR unfreundlich beigebracht, geht gar nicht! In allen anderen Läden war das kein Problem und wir haben unser Geld da liegen gelassen :) nie mehr danke ade messi No tasting possible due to the mask requirement, we were taught VERY unfriendly, it's not possible! It wasn't a problem in any of the other shops and we left our money there :) never again thanks ade messi