Verpackungsteam GmbH - Am Radweg 1

3.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Am Radweg 1, 3161 Wiesenfeld, Austria

Phone : 📞 +777
Postal code : 3161
Website : http://verpackungsteam.com/
Categories :
City : Wiesenfeld

Am Radweg 1, 3161 Wiesenfeld, Austria
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15 Trading GmbH Accounting on Google

Wir haben vor 25 Tagen eine grosse Bestellung gemacht und die Ware ist bis heute nicht da. Support kriegt man fasst keinen. Es ist unmöglich die Firma telefonisch zu erreichen. Wenn man mal eine Antwort auf eine von drei Emails kriegt, bekommt man nur vage Antworten und Lügen. Es wird einem immer gesagt es gibt ein Problem mit dem Lieferanten und die Ware wird aber bald ankommen...
We placed a large order 25 days ago and the goods are still not there. You can't get any support. It is impossible to reach the company by phone. If you get an answer to one of three emails, you get only vague answers and lies. You are always told there is a problem with the supplier and the goods will arrive soon ...
B
Birgit Ausserweger on Google

Habe Papiertaschen bestellt. Diese sind komplett verknittert angekommen und waren so nicht verwendbar. Habe diese nach mehrmaliger Kontaktaufnahme dann zurückschicken "dürfen", mit dem belehrenden Hinweis, dass nur originalverpackte Ware rückerstattet werden kann, da diese ja wieder weiterverkauft werden sollen... Der nächste Kunde freut sich bestimmt. Nie mehr wieder.
I ordered paper bags. These arrived completely wrinkled and could not be used. After having contacted me several times, I "may" send it back, with the instruction that only goods in their original packaging can be refunded, as they are supposed to be resold ... The next customer will definitely be happy. Never again.
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Natalie Albers on Google

Ich hatte mehrere Artikel bestellt. 1 Artikel war nicht sofort lieferbar, wurde aber nach ca. 1 Woche nachgeliefert. Bin zufrieden.
I had ordered several items. 1 article was not immediately available, but was delivered after approx. 1 week. Am satisfied.
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Bernd Binder on Google

Der Support lässt wirklich zu wünschen übrig. Ich hatte ein gravierendes Problem mit den Lieferzeiten einer Teillieferung. Man bekommt leider keine Auskunft, wann die Artikel nachgeliefert werden und angegebene Lieferzeiten werden dabei absolut nicht eingehalten. Um diesbezüglich Nachfragen zu stellen, kommt man bei der angegebenen Hotline überhaupt nicht durch und Email-Beantwortungen mit derartigen Anfragen lassen auch sehr auf sich warten und das nachdem man natürlich auf Vorkasse bezahlt hat. Leider nicht empfehlenswert. Update zur untenstehenden Rückmeldung: Danke für die Rückmeldung. Bei Ihrer Zusammenfassung der Tatsachen, haben Sie leider erst bei dem Zeitpunkt angesetzt, bei dem meine Storno-Entscheidung bereits getroffen wurde. Für meine Storno-Entscheidung und meine Bewertung, waren jedoch die Ereignisse zuvor maßgebend. Wenn Sie auch diese hier zusammenfassen wollen, freue ich mich auf Ihre Antwort. Beste Grüße!
The support really leaves a lot to be desired. I had a serious problem with the delivery times of a partial delivery. Unfortunately, you do not get any information about when the items will be delivered and the specified delivery times are absolutely not adhered to. In order to ask questions in this regard, you cannot get through to the specified hotline at all and email responses with such inquiries are also very long in coming and that after you have paid in advance, of course. Unfortunately not recommended. Update on the feedback below: Thanks for the feedback. In your summary of the facts, you unfortunately only started at the point in time at which my cancellation decision was already made. For my cancellation decision and my evaluation, however, the events before were decisive. If you want to summarize these here too, I look forward to your answer. Best regards!
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Sammi Chen on Google

mit der Bestellnummer 197446 habe ich 72 Rollen rotes Packband bei Ihnen bestellt. Leider bin ich sehr unzufrieden was die Haftfähigkeit des Packbands betrifft. Es löst sich ständig wieder vom Karton ab. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Packband bestellt habe, und ich weiß auch, dass an neuen Kartonagen Packband manchmal schlechter haftet, aber das hier geht weit darüber hinaus. Teilweise muss ich das Packband mit einem Föhn erwärmen damit es überhaupt dauerhaft kleben bleibt.
With the order number 197446 I have ordered 72 rolls of red packing tape from you. Unfortunately, I am very dissatisfied with the adhesive strength of the packing tape. It keeps coming off the box. It's not the first time I've ordered packing tape, and I also know that packing tape sometimes sticks worse to new cardboard boxes, but this goes way beyond that. Sometimes I have to heat the packing tape with a hair dryer so that it stays in place permanently.
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Daniel Eigner on Google

Ich habe seit 2013 Verpackungsmaterial (Kartonagen, Füllmaterial, Luftpolster, etc.) ausschließlich vom Verpackungsteam bezogen. Über die Jahre ist leider konträr zum höher werdenden Preis die Qualität der Produkte immer schlechter geworden. Begonnen hat es vor etlichen Jahren als die 1000x600x600 Kartonagen nicht mehr komplett auseinandergefaltet verschickt wurden, sondern zusammengeklappt (VERKEHRT zusammen geklappt) - vermutlich um Versandkosten zu sparen. Mit der Zeit wurde dann auch das Kraftpapier auf der Karton Außenseite eingespart, und eine der Wellen der doppelwelligen Kartons wurde kleiner gemacht. Verklebungsfehler wurden immer häufiger, manche Kartonagen waren nicht mehr zu gebrauchen und konnten nach Erhalt entsorgt werden. Leider nach etlichen Jahren einen Kunden an die Konkurrenz verloren. Die 3 Sterne gibts weil die ersten Jahre die Qualität gepasst hat. Für die momentane Qualität würde es 2 Sterne geben.
I have obtained packaging material (cardboard boxes, filling material, air cushions, etc.) exclusively from the packaging team since 2013. Over the years, contrary to the rising price, the quality of the products has unfortunately deteriorated. It started several years ago when the 1000x600x600 cardboard boxes were no longer fully unfolded, but folded (folded up) - presumably to save shipping costs. Over time, the kraft paper on the outside of the cardboard was also saved, and one of the corrugations of the double-walled cardboard was made smaller. Bonding errors became more and more common, some cardboard boxes were no longer usable and could be disposed of after receipt. Unfortunately, after a number of years, I lost a customer to the competition. The 3 stars are because the quality was right for the first few years. For the current quality it would give 2 stars.
G
G. F. on Google

Schon mehrfach bestellt und immer zufrieden. es kommt zwar bei grösseren Bestellungen immer wieder mal zu Teillieferungen, aber damit muss man in Zeiten wie diesen rechnen. Die Ware ist Preis-Leistungsmäßig unschlagbar.
Already ordered several times and always satisfied. There are always partial deliveries for larger orders, but you have to reckon with that in times like these. The goods are unbeatable in terms of value for money.
H
Haris Glock on Google

Ein super tolles Unternehmen! Hier gibt es gute günstige Kartons in vielen Größen, fast jedes benötigte Format ist vorhanden. Auch für Umzüge absolut zu empfehlen!
A great company! There are good cheap boxes in many sizes, almost every required format is available. Also highly recommended for moving!

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