Travel Partner GmbH

Name: Travel Partner GmbH
Address: Austraße 2, 6352 Ellmau, Austria, Ellmau, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Austraße 2, 6352 Ellmau, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.travel-partner.com/
Categories :	Travel agency ,
City :	Ellmau

Best Travel agency in austria

M	Michael Maier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe mit Travel Partner sehr gute Erfahrungen gemacht.. Uns wurde schnell und kompetent bei einer Reklamation weitergeholfen! Die Kontaktperson war sehr freundlich! I had very good experiences with Travel Partner. We were helped quickly and competently with a complaint! The contact person was very friendly!
T	Tristan Schuhmacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ursprünglich gebuchtes Hotel konnte nicht genutzt werden. Ein Anruf und neues Hotel genannt bekommen. War alles bereits organisiert und zusätzlich ein deutliches Upgrade bekommen. Originally booked hotel could not be used. Called a call and called a new hotel. Everything was already organized and additionally got a clear upgrade.
S	Silvana on tour on Google ★ ★ ★ ★ ★ Netter zauberwald, der locker 8h unterhaltung bietet. Der Regenwald in der Mitte ist herrlich. Leider wird langsam mit Spielgeräten übertrieben, sodass sich mancher fragt, wo denn nun die Koboldwiese ist, wenn kaum noch ein Stück Wiese zum sitzen frei ist. Ähnlich Kaiserwelt, Hexenwasser und die anderen. Nice magic forest, the easy 8h entertainment offers. The rainforest in the middle is gorgeous. Unfortunately, it is slowly exaggerated with toys, so some wonder where is now the Koboldwiese, when barely a piece of meadow is free to sit. Like Kaiserwelt, Hexenwasser and the others.
V	Viktoria Winder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich würde nie wieder über diese Firma buchen, da leider das inkompetente Personal. Jetzt muss ich Geld zahlen für einen Urlaub den ich nie angetreten habe. Wegen einer Buchungsbestätigung die sie angeblich weggeschickt haben die aber nie angekommen ist. I would never book through this company again because of the incompetent staff. Now I have to pay money for a vacation that I never went on. Because of a booking confirmation that they allegedly sent away but never arrived.
T	Te Sa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inkompetent und unfähiges Personal. Vor allem Frau Karin Klingenschmid sollte hier ersetzt werden. Werben mit falschen Preisen. Beim Versuch der Buchung wird diese wieder storniert, um sie dann wieder zu einem höheren Preis anzubieten. Das Ganze 3 mal hintereinander. Sowas gehört verboten!!! Incompetent and incompetent staff. Especially Mrs. Karin Klingenschmid should be replaced here. Advertise with wrong prices. If you try to make a booking, it will be canceled and then offered again at a higher price. The whole thing 3 times in a row. Something is forbidden !!!
H	Hansi Fischer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vielen Dank nochmals für die reibungslose und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens. Ich hatte vergessen das Baby bei der Buchung anzugeben und nur für 3 Personen gebucht ?. Als ich den Voucher erhielt, ist es mir aufgefallen. Das Hotel konnte mir leider nicht weiterhelfen. Bei travelpartner hatte ich direkt eine sehr hilfsbereite und freundliche Frau namens Isabell in der Leitung, die sich um mein Anliegen gekümmert hat. Innerhalb von 10 Minuten wurde ich zurückgerufen und hatte eine positive Nachricht, sie konnte es mit dem Hotel intern klären. So geht Service!!! Toll!! Zur Buchung an sich: Habe zum ersten Mal bei Travel Partner gebucht, verlief alles unkompliziert und gut. Reise steht im August an. Sofern alles unkompliziert weiterläuft, bleibt es bei dieser Bewertung und es wird bei passenden Angeboten bestimmt wieder über travel partner gebucht. Bei negativen Erfahrungen gäbe es dann Mitte August ein Update, denke ich aber nach meiner Einschätzung nicht ?. Thank you again for the smooth and uncomplicated handling of my request. I forgot to mention the baby when booking and only booked for 3 people ?. When I received the voucher, I noticed. The hotel could not help me unfortunately. At travelpartner, I directly had a very helpful and friendly woman named Isabell on the line who took care of my request. Within 10 minutes, I was called back and had a positive message, she could clarify it internally with the hotel. This is how service works !!! Great!! For booking itself: I booked for the first time at Travel Partner, everything was uncomplicated and good. Trip starts in August. If everything goes on uncomplicated, it remains in this review and it will be booked with matching offers again via the travel partner. In case of negative experiences, there would be an update in the middle of August, but in my opinion I do not think ?.
N	N W on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sensationell. Weil in Mecklenburg-Vorpommern das Beherbergungsverbot galt, musste ich zunächst die Unterkunft stornieren. Nach wenigen Stunden hatte ich die Rückinfo, dass mir das komplette Geld erstattet wird. Dann wurde das Beherbergungsverbot zurückgenommen und ich habe dann doch nochmal angefragt ob die Stornierung noch rückgängig zu machen geht...auch hier in kürzester Zeit die Rückinfo, dass das kein Problem sei. Damit hatte ich eigentlich gar nicht mehr gerechnet. Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Kommunikation. Sensational. Because there was a ban on lodging in Mecklenburg-Western Pomerania, I first had to cancel the accommodation. After a few hours I had the feedback that the entire money would be reimbursed to me. Then the ban on accommodation was withdrawn and I then asked again whether the cancellation could still be reversed ... also here in the shortest possible time the feedback that this was not a problem. I actually didn't expect that anymore. Thank you for the quick, uncomplicated communication.
J	Jutta Burkhard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider wurde zu Beginn des Corona Zeit nicht entsprechend reagiert , und obwohl vom RKI die Reisewarnung für Tirol schon ausgesprochen war, eine Stornierung der Reise nicht akzeptiert. Wir hatten außer Spesen leider nichts, und können diesen Veranstalter definitiv NICHT weiterempfehlen.,da auch keine Gesprächsbereitschaft und ein Bestreben einer kundenfreundlichen Lösung da war. Unfortunately, at the beginning of the Corona time, there was no corresponding reaction, and although the RKI had already issued a travel warning for Tyrol, a cancellation of the trip was not accepted. Unfortunately we had nothing except expenses, and we can definitely NOT recommend this organizer, as there was also no willingness to talk and an effort to find a customer-friendly solution.