Tekpoint GmbH - Leopold-Ungar-Platz 2

ACHTUNG ABZOCKE!!! ACHTUNG ABZOCKE!!!! BETRÜGER !!! Haben vor knapp zwei Monaten einen Roller gekauft, auf einmal Fehlermeldung - Gerät lässt sich nicht mehr bedienen. Der Abdeckung des Spritzschutzes am Hinterreifen wurde schon beschädigt gekauft, was wir allerdings erst nach ca. 1 Monat bemerkten. (Er wurde ein wenig eingerissen) Danoch broch er ab, da sich der Roller allerdings trotzdem normal bedienen und fahren lies, dachten wir uns nichts. Naja bis zu der Störmeldung ein Monat danach. Wir haben den kaputten Roller zum Electronic4u gebracht, wo wir ihn kauften, um diesen reparieren zu lassen. Der anfangs kompetent wirkende Mitarbeiter hat sehr freundlich und verstaendnissvoll auf unsere Problemschilderung reagiert, alles aufgenommen und uns beruhigend erklärt, dass dies sicher innerhalb der Garantie repariert werde und schon öfters vorgekommen ist. Vier Wochen später wurde uns von den Profis der Tekpoint Werkstatt mitgeteilt, dass sie beim Untersuchen des Rollers leider feststellen mussten, dass wir die Bremse abgesteckt haben und durch den Reifenwechsel diese aber abgerissen aber auch anscheinend angeklebt wurde. Was ist das bitte für eine sinnlose Unterstellung? Und obendrein haben sie gefalschte Fotos mitgeschickt. Eine Frechheit, haben 500 Euro bezahlt und jetzt für diese nicht in die Garantiefallende eigenverschuldete Reparatur sollen wir 230 Euro bezahlen?? Sowohl Tekpoint, welche sich bis dato auf die 100 Anrufe nie zurückgemeldet haben, als auch Electronic4u stellt sich quer und behaupten auf einmal es ist unser verschulden. Melden sich nicht mehr und erfinden nur Ausreden warum sie uns nicht den Kontakt zu Tekpoint herstellen wollen. Einfach nur eine ABZOCKE NIE WIEDER - ACHTUNG ABZOCKE!!!! ICH HOFFE IHR VERKAUFT NIE WIEDER IRGENDETWAS!

Der allerletzte Schuppen den es gibt. Habe vor 1,5 Jahren eine Uhr gekauft über Amazon bei denen. Jetzt ist die Displayinnenbeleuchtung kaputt und die Uhr somit unbrauchbar. Ich habe 2 Jahre Ganatie darauf und Verkäufer repariert oder erstattet mir die Uhr nicht. Werde das jetzt an meinen Anwalt übergeben.

Habe von denen ein O2 Vertragshandy zugeschickt bekommen. Als der Autofocus nicht richtig funktionierte musste ich es einschicken. Die stellten fest, dass das Handy schon einmal geöffnet und manipuliert wurde. Das heißt diese Firma verschickt gebrauchte, defekte Handys an O2 Kunden. Und O2 weigert sich die Handys zurück zu nehmen. Könnte kotzen....

Sehr unseriöse firma, nur schlechte erfahrung gehabt! Ich hab an dieser firma am 08.01 ein gerät eingeschickt mit garantie deckung, habe es heute 22.03 zurückbekommen ohne reparatur und einen formular wo drauf steht das der Schaden selbstverursacht worden ist, wobei es sichtlich ein material fehler ist, dazu sage ich noch das ich insgesammt 4 dieser modelle habe und nie probleme damit hatte! Allerdings sehr schlechter services, hälfte des materials haben sie sich behalten und nicht retoure geschickt, der service MUSS gewährleistet werden! Noch wollte ich auf dem extrem schlechten kundenservices der amgeboten wird und nach 5 min.warteschleife automatisch getrennt wird! Richtig eine schande so ein unternehmen...und bin gespannt ob der konsumentenschutz hier mal was macht...

Very good company!

TOP !

They have a very poor business culture.

The company is very bad and does not know dealing with traders, and I do not think it is naive to have remained so