Tchibo - Eduscho Austria GmbH - Gadnergasse 71

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Tchibo / Eduscho Austria GmbH

Address :

Gadnergasse 71, 1110 Wien, Austria

Phone : 📞 +7
Postal code : 1110
Website : http://www.tchibo.com/at
Categories :
City : Wien

Gadnergasse 71, 1110 Wien, Austria
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Helmut Friedel on Google

Es fehlte ein Teil meiner Bestellung
Part of my order was missing
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Gerhard Fillitz on Google

"Eiskalt ignoriert werden" ist die Devise. von Tchibo,wenn es darum geht auf Urgenzen wegen vielwõchig ùberfælliger Auslieferung einer Bestellung Stellung zu nehmen. Such a blood experience never again Cave Tchiben
"Ice cold to be ignored" is the motto. from Tchibo, when it comes to commenting on original items due to the overdue delivery of an order. Such a blood experience never again Cave Tchiben
M
Mausi B. on Google

Ich habe per E-Mail anlässlich meines Geburtstages einen 10€ Gutschein für den Onlineshop erhalten. Allerdings wird dieser erst bei einem Einkauf ab 50€! gültig!? Das bedeutet, dass ich bei Einlösen meines Geburtagsgeschenkes des rentablen Unternehmen Tchibo tatsächlich 40€ für dieses Geschenk bezahle. Vielen Dank, ich verzichte. Ein Gratis Cafe in einer Wunschfiliale hätte es auch getan.
I received a € 10 voucher for the online shop by email on the occasion of my birthday. However, this only applies to purchases of 50 € or more! valid!? This means that when I redeem my birthday present from the profitable company Tchibo, I actually pay € 40 for this present. Thank you, I waive. A free cafe in a preferred branch would have done it too.
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Thomas Heidenreich on Google

Schnelle Bedienung, große Auswahl! Kann ich punkto Kaffee und Kuchen nur empfehlen!
Fast service, large selection! I can only recommend coffee and cake!
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spy nsk on Google

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Das ist ein dermaßen unfähiger Verein, man wartet oft 7 Tage bis auf eine Email geantwortet wird, am Telefon erwischt man mal kompetente, mal sehr unfähige Menschen und auch nach monatelangem Warten auf ein Paket (einmal verschwindet es, einmal kommt es beschädigt an,...) steht man am Ende ohne Produkt da, weil es ausverkauft ist. ICH KANN NUR JEDEM ABRATEN GRÖSSERE GEGENSTÄNDE (MÖBEL) BEI EDUSCHO ZU BESTELLEN. Das ist ein Fall für den Konsumentenschutz.
I would like to give 0 stars. This is such an incompetent association, you often wait 7 days for an email to be answered, on the phone you sometimes get competent, sometimes very incompetent people and even after waiting for months for a package (sometimes it disappears, sometimes it arrives damaged). ..) you end up with no product because it is sold out. I CAN ONLY DISCOVER LARGE ITEMS (FURNITURE) FROM EDUSCHO. This is a case for consumer protection.
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Alexander Kuthan on Google

Bestellte Ware wurde nicht geliefert (Liefertermin 22.3. bis zum 26.3. keine Lieferung). Kein Lieferstatus bekannt. Keinerlei Unterstützung seitens Tchibo bei der Nachverfolgung. Es ist der Firma Tchibo einfach egal. Sämtliche Anfragen beim Kundenservice verliefen im nichts. Unfreundlich und teilweise haben die Sachbearbeiter aufgelegt. Die Sachbearbeiter verstehen (sprachlich oder mangels Intellekt) die Sachverhalte nicht.
Ordered goods were not delivered (delivery date March 22nd to March 26th no delivery). No delivery status known. No support from Tchibo with the follow-up. Tchibo just doesn't care. All customer service inquiries went nowhere. Unfriendly and sometimes the clerks hung up. The clerks do not understand the facts (linguistically or due to lack of intellect).
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cmlbtl_ysl on Google

Absolute Frechheit der Kundenservice. Mein Problem kann seit Tagen nucht gelöst werden, da die Herrschaften in der Zentrale ihre eigenen Kolleginnen in der Fililae nicht erreichen. Was für ein Luxus. Mir wurde nicht geholfen. Danke.
Absolute disgrace of customer service. My problem hasn't been solved for days because the gentlemen in the head office can't reach their own colleagues in the branch. What a luxury. I wasn't helped. Thanks.
H
Henriette Breuer on Google

Ich kann nur jedem abraten dort einen Vertrag abzuschließen. Der Kundenservice (Sachbearbeiterinnen) sind dermaßen intellektuell unterversorgt, dass es einen in der Seele schmerzt. Ware kam zu vereinbarten Liefertermin nicht an, nach langem Nachforschen, wurde mir erklärt, dass die Ware nicht lieferbar sei. Kann nur jeden von diesem chaotischen Kaffeepartner warnen!!!
I can only advise against signing a contract there. The customer service (clerks) are so intellectually undersupplied that it hurts one in the soul. Goods did not arrive on the agreed delivery date, after a long investigation, I was told that the goods were not available. Can only warn everyone about this messy coffee partner!!!

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