SunTeak - ABI Teak Concept HandelsGmbH

Qualitaet mit Preis seit 1998

Super Beratung, Top Produkte und sehr günstiger Preis. Einfach empfehlenswert!!!

Sehr kompetente beratung, schnelle lieferung und rasche Montage.

Leider ohne Hinweis auf der Homepage Geschäft geschlossen, da Winterzeit und verweist auf Online Kauf. Extra Anfahrt. Schade

Wir haben uns auf einer Messe entschieden ein Gartenmöbelset der Fa. Sunteak zu kaufen (Recycling Teak). Der Besitzer der Firma war sehr freundlich und wir vereinbarten einen für uns wohl guten Preis. Die Lieferung wurde für nach dem Winter 2019 vereinbart. Die Lieferung war dann nicht so einfach. Zuerst meldete sich sunteak mit einem Termin der für uns nicht passte. Auf mein Mail mit der Bitte zur Lieferung ca. 2-3 Wochen später folgte dann lange keine Antwort. Schließlich konnten wir einen Liefertermin vereinbaren. An dem Tag kam die Lieferung leider um Stunden später, sodass die Fertigstellung der Assemblierung des Gartenmöbelsets erst im Dunkeln möglich war. Die Abnahme war daher für uns eher schwierig. Außerdem war das Set nicht wie schriftlich vereinbart mit einem Öl behandelt. Also ließ ich an 3-4 Wochenenden den Tisch, die Bank und die 5 Sesseln selbst ein. Natürlich reichte die zur Verfügung gestellte Dose Öl gerade nicht aus - also ab in den Baumarkt eine neue Dose kaufen. Beim Einlassen musste ich den Tisch umlegen, um ihn auch unten streichen zu können. Dabei mussten wir feststellen, dass Wasser aus dem Tisch kam. Wir kontaktierten die Fa. Sunteak, bekamen aber nur beschwichtigende Aussagen zu hören. Aber die Möbelstücke waren nun eingelassen und wir konnten sie benutzen. Die Freude daran währte allerdings nicht sehr lange. Nach 2-3 Monaten mussten wir feststellen, dass sich an der Oberfläche des Tisches ein Holzstück löste und ein 2-3 Millimeter breiter Riss im Tisch und in der Sitzfläche der Sitzbank bildete. Wir kontaktierten wieder sunteak und es wurde uns wieder beteuert, dass dies normal sei und kein Grund zur Sorge ist. Nach weiteren 2-3 Monaten löste sich dann bei 2 Sesseln die Bretter der Rückenlehne von den Stehern. Wir kontaktieren wieder die Fa. Sunteak, der Mangel wurde anerkannt und eine Repartur vereinbart. Die Reaparaturzeit wurde mit ca. 2 Wochen angegeben. Gesamt dauerte die Reparatur dann 10 Wochen! Die Termine zur Übergabe gestalteten sich ebenfalls als sehr schwierig. Schlussendlich wurden uns die reparierten Sessel einfach in Garten gestellt, obwohl wir zuhause waren. Offenbar wollte man mit uns nicht mehr kommunizieren. Nun ist ein Jahr vorbei und der milde Winter ohne Schnee vorbei. Das Holzstück fehlt natürlich weiterhin in der Tischplatte, die Risse in Tisch und Sitzbank sind noch ein wenig breiter geworden. Zusätzlich hat sich in der Tischplatte ein Holzstück aufgestellt und ragt nun 2-3 Millimeter über die Oberfläche hinaus. Zusätzlich hat sich das Holz der Tischplatte und der Sessel in der Sonne verfärbt und die Farbe ist mittlerweile eine andere als zB. die Rücklehne der Sitzbank. Soweit zur UV-Beständigkeit. Und soweit zu unserer “jahrelangen Freude„ an den Möbelstücken. Was werde ich nun wohl machen? Ich werde das fehlende Holzstück und die Risse ausbessern, mir einen Bandschleifer kaufen und die Tischplatte abschleifen und das gesamte Set nocheinmal mit einem Teaköl einlassen.

Wir haben unseren Esstisch mit Epoxidharz bei der Firma Sunteak erworben und ich muss sagen das wir auch nach 2 Jahren begeistert sind jetzt kurz vor Weihnachten haben wir den Tisch nochmals geölt und Poliert. Der Tisch sieht nun wieder wie neu aus, einfach wunderbar. Bei der Qualität kann man nicht mekern selbst bei den Stühlen bekommen wir die Flecken immer raus. da wir auch eher starke Leute in der Familie sind muss ich sagen die Stühle halten Eindeutig was aus ! Super Arbeit! Selbst nach 2 Jahren bekommen wir immer wieder sehr gutes Feedback. Die Essgruppe ist der absolute Hingucker.

Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Wir kaufen bereits seit Jahren bei Ihnen ein. Unsere ganze Familie ist sehr zufrieden. Lieferung und Montage lief einwandfrei ab. Auch all unsere extra Wünsche wurden uns erfüllt und gewisse Produkte nach Maas Angefertigt. Wir kaufen immer wieder gerne bei euch. ! Der Tisch ist sehr pflegeleicht. Keine Flecken obwohl Echtholz. Der Tisch ist echt Schwer Hut ab an die Lieferanten : ). Liebe Grüße Familie Reiter