Sterilsystems GmbH

Name: Sterilsystems GmbH
Address: Markt 384, 5570 Mauterndorf, Austria, Mauterndorf, Austria

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sterilsystems GmbH

Address :	Markt 384, 5570 Mauterndorf, Austria
Phone :	📞 +77
Website :	http://www.sterilsystems.at/
Categories :	Mechanical engineer ,
City :	Mauterndorf

Best Mechanical engineer in austria

E	Elias Bogensperger on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Chris Dengg on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Marco Wieland on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Martin Zelewitz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfekter Kundenservice bei unserer UV-Filteranlage: schnell, kompetent, sympathisch. Danke! Perfect customer service with our UV filter system: fast, competent, personable. Thank you!
E	Erwin Beuter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Für Privatleute: Produkt an sich funktioniert gut, nur die Dokumentation und Aufbauanleitung dazu ist verwirrend und inkonsistent. Dazu läßt die Wiedergutmachung bei Fehlern von Seiten der Firma zu wünschen übrig. Für enstandene Unanehmlichkeiten und Schäden bekommt man keine Entschädigung! For private individuals: Product itself works well, but the documentation and assembly instructions are confusing and inconsistent. In addition, the compensation for errors on the part of the company leaves much to be desired. For incurred inconvenience and damage you get no compensation!
P	Paul Westerink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe mein System vor 5 Jahre gekauft, wor zwei Wochen installiert, ein Unit ging nach einige Stunden aus. Eingeschickt und sehr nette Menschen kennen gelernt die seeeeehr kulant geholfen haben, Firma kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen, Produkte sind Spitze, hält mein Becken allgen frei. Danke! Bought my system 5 years ago, which installed two weeks, one unit went out after a few hours. Sent in and very nice people met the seeeeehr kulant have helped, I can fully recommend company, products are great, keeps my pelvis free. Thank you!
C	Christian Biller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr schnelle und freundliche Bearbeitung eines Garantiefalls - da unser Poolbauer nicht in der Lage war, das Vorschaltgerät einer UV-Lampe zu prüfen, habe ich dies selbst gemacht und dann direkt zu Sterilsystems geschickt. Wurde umgehend geprüft und repariert zurückgeschickt. Very quick and friendly processing of a warranty claim - since our pool builder was unable to check the ballast of a UV lamp, I did this myself and then sent it directly to Sterile Systems. Was immediately checked and sent back repaired.
L	Laurenzia Müller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe von drei Amtsleitungen aus unter der angegebenen Telefonnummer bei Steril Systems keinen erreichen können. Nach einem Rückruf und Kommunikation per Mail bestellte ich die UVC-Lampe am 19.6.2021. Auf Anfrage nach der Trackingnummer vier (Werktage) später berief man sich auf die 1- 1,5 Wochen Lieferzeit. Nach acht Tagen stelle ich fest, dass ich immer noch keine Versandbenachrichtigung erhalten habe und somit eine Lieferung weder in 1 noch in 1,5 Wochen gewährleistet ist. Da es keine 1,50-Euro-Artikel sind, ist das auch keine 'Gnade', irgendwann beliefert zu werden. Somit habe ich die Bestellung am achten Tag storniert und im Netz denselben Artikel, kostengünstiger und mit 1-3 Tagen Lieferzeit bestellt.... ohne 30,90€ für Verpackung und Versand... Das ist keine zufriedenstellende Auftragabwicklung von steril Systems. Schließlich habe ich kein Unikat bestellt und gehe davon aus, dass eine derartige Lampe auf Lager vorrätig ist. Andernfalls sollte man den Kunden schon deutlich informieren. Ich staune nur, wo die ganzen guten Bewertungen herkommen?! Offensichtlich scheint mein 'Erlebnis' bei der Firma den gängigen Geflogenheiten zu entsprechen.. (Aussage der Mitarbeiterin). I have not been able to reach any of the three trunk lines at Steril Systems on the given telephone number. After a call back and communication by email, I ordered the UVC lamp on June 19, 2021. Upon request for the tracking number four (working days) later, the 1-1.5 week delivery time was invoked. After eight days I realize that I have still not received a dispatch notification and that a delivery is not guaranteed in either 1 or 1.5 weeks. Since it is not a 1.50 euro item, it is also not a 'grace' to be delivered at some point. So I canceled the order on the eighth day and ordered the same item online, cheaper and with a delivery time of 1-3 days ... without € 30.90 for packaging and shipping ... This is not a satisfactory order processing by sterile Systems. After all, I have not ordered a unique item and I assume that such a lamp is in stock. Otherwise you should inform the customer clearly. I'm just amazed where all the good reviews come from ?! Obviously, my 'experience' at the company seems to correspond to the usual customs .. (statement of the employee).