sigi
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact sigi
Address : | Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz, Austria |
Phone : | 📞 +799 |
Website : | https://www.sigisogi.at/ |
Categories : | |
City : | Linz |
R
|
RUDOLF E. SCHLOR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beim seinerzeitigen Umstieg habe ich mich auf Ihre Angaben bezüglich künftige Einsparungen verlassen. Ihr Angaben waren insofern irreführend, als Sie nicht erwähnten, daß zusätzlich eine Nutzungsgebühr an den Netzbetreiber zu bezahlen ist. Diese ist ungefähr doppelt so hoch, wie die Kosten für den Strom.
During the change at the time, I relied on your information regarding future savings. Your information was misleading insofar as you did not mention that in addition a user fee is payable to the network operator. This is about twice as high as the cost of the electricity.
|
G
|
Günter Egger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach Vertragsabschluss Stromkosten verdreifacht. Nein Danke.
Electricity costs tripled after conclusion of contract. No thank you.
|
C
|
Carrie Wimmer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr zu empfehlen. Ist ein neuer günstiger Strom- und Gasanbieter, bei dem man nicht jedes Jahr wieder schauen muss, ob die Preise nicht wieder um ein Vielfaches gestiegen sind. Finde das Kundenportal sehr übersichtlich und werde bestimmt nicht mehr wechseln!
We recommend. Is a new, inexpensive electricity and gas provider, where you don't have to check every year whether the prices have risen many times over. Find the customer portal very clearly and will definitely not change again!
|
S
|
Suhail Mikhaeel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schlechte Erfahrung, der Stromtarif wurde innerhalb vom drei Monate verdreifacht. ich habe meinen Vertrag zeitlich gekündigt trotzdem war die Endrechnung zu hoch. Finger weg.
Bad experience, the electricity tariff tripled within three months. I canceled my contract but the final bill was too high. Hands off.
|
S
|
Stephan Strasser on Google
★ ★ ★ ★ ★ Der Stromanbieter weigert sich, vereinbarte Verträge und die eigenen AGB anzuerkennen, Lieferzeiten werden beispielsweise unmittelbar vor Lieferbeginn willkürlich verschoben, bei einem Widerspruch gegen Preisanpassungen etwa wird nicht die gesetzliche und in den AGB auch verankerte Kündigungsfrist eingehalten, die Lieferung wird unmittelbar danach storniert. Auf Anfragen wird generell nicht reagiert, Telefonanrufe sind, so sie überhaupt entgegengenommen werden, mit langen Wartezeiten verbunden. Aber auch für den Fall, dass Telefonate zustande kommen, wird einem darin keine Auskunft erteilt: man wird auf einen Rückruf vertröstet, der aber nie stattfindet.
Dieses oben beschriebene Handeln wird auch von der Aufsichtsbehörde E-Control als Rechtsbruch betrachtet. Dieser Eintrag sollte vor allem eine Warnung vor diesem "Stromanbieter" sein.
The electricity provider refuses to recognize agreed contracts and their own general terms and conditions, delivery times are arbitrarily postponed immediately before the start of delivery, for example, if there is an objection to price adjustments, the statutory notice period and the period of notice also anchored in the general terms and conditions is not observed, the delivery is canceled immediately afterwards. There is generally no response to inquiries, and telephone calls, if they are answered at all, are associated with long waiting times. But even in the event that phone calls are made, no information is given: you are told you will be called back, but this never takes place.
The actions described above are also considered by the supervisory authority E-Control to be a breach of the law. This entry was primarily intended to be a warning against this "electricity provider".
|
M
|
Michael Walch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider ist es mir aufgrund der einseitigen Kündigung des Vertrages durch "sigisogi" auch nicht möglich, mehr als nur einen Stern zu vergeben (Null Sterne geht ja nicht). Ich bitte auch um Verständnis....
Unfortunately, due to the unilateral termination of the contract by "sigisogi", it is also not possible for me to award more than just one star (zero stars are not possible). I also ask for your understanding....
|
M
|
Mario B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Betreuung bestehender Kunden ist momentan eine absolute Katastrophe.
Wie ein anderer User geschrieben hat, gehen null Sterne leider nicht, wäre hier angebracht.
Das man den Vertrag kündigt, da sich die Preise ändern, kann ich verstehen.
Nur was absolut unverständlich ist, dass man es innerhalb von 3 Wochen nicht schafft, mir als bestehenden Kunden anhand des neuen Angebots einen Betrag mitzuteilen. Es sei wegen verschiedener Faktoren (das Wetter?) nicht möglich. Das ist absolut lachhaft und unprofessionell, da jeder andere Anbieter solch ein Angebot innerhalb 1-2 Tagen zusammenbringt. Man kennt meinen Jahresverbrauch und hat von mir alle dafür notwendigen Daten.
Man sollte den Mut aufbringen und bestehenden Kunden mitteilen, dass man keinen Wert mehr auf sie liegt und diese nicht mit stupiden Antworten wie „… verschiedener Faktoren …“ an der Nase herumführen.
Es wäre das Mindeste und eine Menge Zeitersparnis für beide Seiten.
Looking after existing customers is currently an absolute disaster.
As another user wrote, zero stars are unfortunately not an option, would be appropriate here.
I can understand that the contract is terminated because the prices change.
The only thing that is absolutely incomprehensible is that within 3 weeks you can't tell me, as an existing customer, an amount based on the new offer. It is not possible due to various factors (the weather?). This is absolutely ridiculous and unprofessional, since every other provider puts together such an offer within 1-2 days. They know my annual consumption and have all the necessary data from me.
You should have the courage to tell existing customers that you no longer value them and not fool them with stupid answers like "... various factors...".
It would be the bare minimum and a huge time saver for both parties.
|
N
|
Nikolaus Pillesmüller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde, weil die Abrechnung klar übersichtlich und einfach gestaltet ist. Die Kundenhotline wurde per Mail
angeschrieben und nach nicht einmal einen Tag war das Antwortschreiben schon im Postfach. Top gegen andere Energie Anbieter wartet man Tage oder Wochen um ein Mail oder eine Antwort zu erhalten oder man landet in der Warteschleife und man muss sich mit Sprachroboter oder Musik Berieselung 20 min abspeisen lassen .
I've been a satisfied customer for years because the billing is clear and simple. The customer hotline was emailed
written to and after less than a day the reply was already in the mailbox. Top compared to other energy providers, you wait days or weeks to get an email or an answer, or you end up on hold and you have to let yourself be fobbed off for 20 minutes with voice robots or music.
|
Write some of your reviews for the company sigi
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Energy supplier,
Nearby places sigi