Schagerl GmbH Graz

4.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Puchstraße 85, 8020 Graz, Austria

Phone : 📞 +7
Website : http://www.parkettlager.at/
Categories :
City : Graz

Puchstraße 85, 8020 Graz, Austria
G
Green Lantern on Google

nach anfänglicher Freude an Produkten von Fa. Schagerl sind wir jetzt bitter enttäuscht worden. Kein Service, kein Interesse an Schadensbehebung bzw. Ursachenerkundung. Unsere zusätzlichen Aufwände wie erneuter Transport, erneute Demontage, Montage und nun auch Entsorgung wurde mit Achselzucken abgetan, kein Kontakt vom Filialleiter oder Geschäftsführung- die Ersatzlieferung ist leider ebenfalls nicht fehlerfrei , was für eine sehr schlechte Qualitätskontrolle spricht- für uns ist dieser Lieferant nicht mehr zu empfehlen.
After initially enjoying products from Schagerl, we have now been bitterly disappointed. No service, no interest in repairing the damage or investigating the cause. Our additional expenses such as renewed transport, renewed dismantling, assembly and now disposal were shrugged off, no contact from the branch manager or management - the replacement delivery is unfortunately also not free of errors, which speaks for a very poor quality control - for us this supplier is no longer to recommend.
H
Helena Cr on Google

Kundenservice gleich NULL! Die erste Freude über das gekaufte Produkt, bei der auf den ersten Blick das Preis- Leistung- Verhältnis unschlagbar war, folgte recht schnelle Ernüchterung. Nach weniger als einem Jahr traten derart große optische Mängel auf, dass das Produkt einfach unbrauchbar wurde. Da keine Rechnung mehr vorhanden war, war mir bereits im Vorhinein klar, dass eine Reklamation nur äußerst schwierig, bis gar nicht möglich sein wird. Der erste Versuch einer telefonischen Reklamation endete EXTREM unfreundlich. Der Zweite verlief ident unfreundlich noch dazu sehr genervt und endete mit der Aufforderung "dann schreiben´s halt ein Mail wenn´s meinen". Gleich im Anschluss wurde der Sachverhalt per Mail an den Kundenservice übermittelt. Diese blieb seither unbeantwortet. Produktqualität: sehr schlecht Kundenservice: noch schlechter
Customer service equals ZERO! The first joy about the purchased product, which at first glance showed unbeatable value for money, was quickly followed by disillusionment. After less than a year, the visual defects were so great that the product simply became unusable. Since there was no longer an invoice, it was clear to me in advance that a complaint would be extremely difficult or even impossible. The first attempt at a telephone complaint ended EXTREMELY unfriendly. The second was identically unfriendly and also very annoyed and ended with the request "then just write a mail if you mean it". Immediately afterwards, the facts were sent to customer service by email. This has remained unanswered since then. Product quality: very bad Customer service: even worse
T
Tanja Zuna on Google

Wir sind sehr enttauscht.Beim kaufen von Vinyl Boden wurde uns gesagt das wir auch den Retour bringen konnen naurlich mit Rechnung wenn es zu viel wird . Das haben wir heute gemacht und der Herr bei Schagerl wollte es nicht nehmen weil die Retour Ware darf nur 1 Monat sein. Beim kaufen (interessant)wurde das nicht erwehnt. Schade aber nie mehr aus diesem Grund.
We are very disappointed. When buying vinyl flooring we were told that we can also bring the return with the invoice if it gets too much. We did that today and the gentleman at Schagerl didn't want to take it because the return goods are only allowed to be 1 month. When buying (interesting) that was not mentioned. But never again for this reason.
M
Mario Haberl on Google

Vinyl gekauft. Absoluter Müll. Von wegen hohe nutzungsklasse für Hotelzimmer. Grad so viel das nicht bei einem hupfball ein Loch entsteht.
bought vinyl. Absolute rubbish. Because of the high usage class for hotel rooms. Just enough that there is no hole in a bouncy ball.
C
Christin Zapf on Google

Einfach eine Riesen Auswahl an Türen und Böden. Wenn man noch keinen Plan hat ob weiße oder holzoptik Türen dann ist man dort absolut richtig.
Simply a huge selection of doors and floors. If you don't have a plan for white or wood-look doors then you've come to the right place.
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rene schranzer on Google

Preis/Leistung hat gepasst. Lieferung sogar vor angekündigten Termin.
Price/performance was right. Delivery even before the announced date.
K
Karin “ein Lächeln” on Google

Traumhaften Boden gefunden, diese Auswahl ist enorm. Die Beratung könnte einen Ticken intensiver sein, aber alles in allem top.
Found a dream floor, this selection is enormous. The advice could be a bit more intensive, but all in all great.
I
Ionelia Kozokar on Google

Pretty good

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