Road Solution Logistik Service - Transporte Griechenland

Der Transport ist extrem schnell abgelaufen.

Mein Transport ist sicher und auch pünktlich angekommen. Alles top!

Sehr zuverlässiger Partner. Wir arbeiten sehr gerne mit Ihnen zusammen.

Diesen Transportunternehmen kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Ich habe einen E-Scooter von Deutschland nach Zypern transportieren lassen. Bis man mein Geld 800 Euro für ein 13 kg Paket erhalten hat, habe ich nichts mehr gehört, bis mich am Donnerstag eine Email erreicht mit dem Betreff "Wir brauchen Ihre Telefonnummer" (ich habe mit der Firma Road Solutions mehrere Male telefoniert)!!! Sofort habe ich zwei Telefonnummern gesendet, damit man mich zurückrufen kann. Herr Dermisis von der Road Solution in Hellas hat mir dann geschrieben "wird sicher heute noch Kontakt aufnehmen". Natürlich kam kein Anruf! Am Freitag habe ich erneut Herr Dermisis angeschrieben, dass ich noch keinen Anruf gekriegt habe und auch der E-Scooter noch nicht bei mir ist. Seine Antwort per Email: "Bin hier erstaunt den die Rederei hat uns auf ihre Sendung aufmerksam gemacht. Werde unseren kollegen informieren Hr. John Vassiliadis sie anzurufen und wan die zustellung erfolgen kann." Um 13 Uhr habe ich dann eine Email von Herrn Yiannis Vassiliades Logistik geschrieben "Dear All, Unfortunately I do not have a truck for delivery to this area until Tuesday 10th November. regards John Vassiliades". Ich habe danach darauf hingewiesen, dass es in Zypern diverse Kleintransportunternehmen gibt, die jeden Tag über die ganze Insel liefern und ich nicht länger auf diesen Transport warten will (15:50). Gleichzeitig habe ich um 16:48 Herrn Dermisis in Hellas angerufen, der am Telefon nur vertrösten wollte und auch sehr unprofessionell war. Danach habe ich einige Male versucht, Herrn Yiannis Vassiliades zu erreichen, doch das Telefon wurde nicht angenommen (man macht da quasi auf "wir haben bereits geschlossen"). Jedoch habe ich nach 17 Uhr noch eine Email von Herrn Vassiliades erhalten, dass sie die Lieferung nur von Hand zu Hand machen und keinem anderen Unternehmen trauen (na Herrn Vassiliades vertraue ich auch nicht). Ich kann dieses Transportunternehmen und alle die dazugehörigen Partner in keiner Weise empfehlen! Wie gesagt, der Transport war 800 Euro und ich habe den E-Scooter immer noch nicht. Nachdem sich die Geschäftsleitung nun hier auf Google gemeldet hat, muss man anmerken, dass die Aussage nicht korrekt ist. Am Donnerstag, 5. November 2020 hätte der E-Scooter ausgeliefert werden können. Effektiv ist der E-Scooter nun auf den Dienstag, 10. November 2020 angekündigt, jedoch noch nicht eingetroffen. Nach Adam Riese, sind das bedeutend mehr als 2 Tage. Respektvoller Umgang heisst für mich, Termine einhalten, sich Mühe geben und für 800 Euro auch mal einen Sondereinsatz zu leisten. Dies habe ich bisher komplett vermisst. Es werden Emails zwar gelesen, aber niemand ist dazu bereit, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und einem Red und Antwort zu stehen und dann alles menschenmögliche zu tun, um es trotzdem möglich zu machen. Professionell geht anders, liebe Geschäftsleitung der Road Solutions. Da fragt man sich nämlich schon, wieso da Kosten von 800 Euro aufgelaufen sind (wahrscheinlich Lagerungskosten) ;-)

Vielen Vielen Dank. Unser Umzug in das schöne Lefkada Griechenland hat super funktioniert. Wir wurden sehr gut beraten, kurzfristige und flexible Lösungen wurden gefunden. Preis und Leistung waren TOP - 5 von 5 Sterne. Melden uns gerne wieder. LG

Kann hier auch nur positives berichten. Lieferung unseres Olivenöls aus Kreta kam schnell an. Auch eine zusätzliche Palette könnte kurzfristig nochdazu geladen werden. Immer wieder gerne. LG Anni

Celje the worst lager in the word. I have waiting 9 housr