RIML SPORTS Hochgurgl - Hochgurglerstraße 16

Professioneller Service, große Auswahl an Skiprodukten und vom Hotel Riml gut zu erreichen.

Perfekt. Toller Service, neuwertige Leihski und nettes Personal. Schade nur, dass es kaum Parkplätze gibt.

Super kompetent, freundlich und entgegenkommend. Wir kommen gerne wieder. Danke für die technische Unterstützung unseres Skiurlaubs.

Bewertung bezieht sich auf den Skiverleih und Sportshop Positiv: - sehr freundliches, kompetentes Personal im Verleihbereich - Wir haben Geldzurückbekommen, aufgrund früherer Retour der Skier (Sehr kulanter Service) - Schnelles und unkompliziertes Einchecken dank Online Check in (inkl. 15% Rabatt) Negativ: - Kassenpersonal könnte ein Lächeln vertragen

Die Rezension begriff nur den Shop und nicht den Verleih. Kundenservice wird hier nicht großgeschrieben, entweder es kümmert sich keiner um die Kunden oder man wird wie ein Ladendieb behandelt. Ich habe mir am Donnerstag ca. 13:00 Uhr Skihandschuhe gekauft. Habe Sie am nächsten Tag gleich angezogen, ich bin leider erst am Nachmittag drauf gekommen, dass die Lasche fürs Handgelenk schon fast ganz abgetrennt ist. Ich bin dann gleich ins Geschäft um zu reklamieren. Der Herr konnte nichts machen und ich solle morgen gleich in der Früh kommen. Gesagt getan, war dann am nächsten Morgen (Samstag) dort und was ich da dann erlebt habe ist eine Frechheit. Die Dame hat gesagt sie kann nichts machen, Sie dürfe mir die Handschuhe nicht austauschen (ich hatte sie max. 5h getragen, bzw. seit 24 h gekauft). Das hat Sie auch mit der Firma (sicher am Samstag in der Früh, haha) besprochen. Es geht hier um Resch Handschuhe um ca. 130€. Sie wollte mir dann Zusatzschlaufen verkaufen, die ich in der Produktetikette einhängen sollte, und dass bei Handschuhen, die ich nicht lange getragen habe und 130€ kosten. Fairerweise muss am Sagen, sie wollten den Handschuh einschicken zur Reparatur, dauert zwei Wochen. Jedoch hat Sie gleich gesagt, auch die Firma Resch wird das mit einen Zusatzschlaufe reparieren. So viel Unsinn habe ich noch nicht gehört, sie wollte einfach nicht die Handschuhe tauschen und mich schnell loswerden. Ich empfehle diesen Shop nicht weiter. Der Verleih ist OK. Null Sterne

I like this fantastic hotel very much. I enjoy friendly loving company of owner and her two daughters. Fantastic caring staff, beautifull views, wonderfull spa facilities, perfect cuisine, excelent accomodation! I can recomend this hotel in every occasion. It has also fabulous bar with afternoon cake & coffe, inside golf hall, evenings gigs and parties with live music!