Puppenbühne OÖ Albin Pichler

3.3/5 based on 3 reviews

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Buchengasse 5, 4616 Bergern, Austria

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City : Bergern

Buchengasse 5, 4616 Bergern, Austria
J
Jiří Dvořák on Google

I
Isabella Ortner on Google

Bestes Kasperltheater für Kinder
Best Punch and Judy show for children
E
Eva Kettl on Google

Das ist das erste Mal, dass ich die Gelegenheit nutze und eine Google Rezension schreibe, hätte es gerne weniger öffentlich gemacht, aber leider finde ich keine E-Mail Adresse und reden konnte man mit dem Herrn Face to Face leider nur auf niedrigem Niveau. Wir wären heute zu einer Aufführung gegangen; die Karten für 2 Kinder hab ich dazu im Vorfeld telefonisch reserviert - ich wurde nicht gefragt wie viele Erwachsene dabei sind. Dort angekommen zahlte ich also für 2 Kinder. (1,5 Jahre + 3,5 Jahre alt und als Begleitperson waren wir 2 Erwachsene). Dann wurde ich gleich mit deutlichem Tonfall darauf aufmerksam gemacht, dass ich nur für 2 Personen gezahlt hab, wir aber ja zu 4t sind. Mir war dann klar, dass auch wir Erwachsenen zahlen mussten, was ich bisher auch noch bei keinem Kasperltheater erlebt hatte, aber gut. Der gute Mann wurde auf unsere Rückfrage, ob denn Erwachsene auch voll zahlen müssten, aber gleich sehr unfreundlich und meinte, dass wir ja auch gehen können. Sollen wir also einen 1,5 Jahre alten + einen 3,5 jährigen alleine die Show anschauen lassen?! Na klar, ganz normal ? meine Frage war dann, ob denn aber noch genug Plätze frei wären für 4 Personen, da ich bei der Reservierung ja nur 2 Kinder angab & niemand nach der Anzahl der Erwachsenen fragte, die Vorführung aber ausverkauft war. Der Mann verstand aber meine Frage, so denk ich zumindest, falsch und wurde wirklich unverschämt und meinte wieder in derben Tonfall, dass wir ja eh wieder gehen können….was ich dann auch machte. Ich zahle bestimmt keine 14 € für mich und meinen 1,5 jährigen Sohn, den die Vorstellung womöglich genau 15 min lang interessiert hätte, wenn mich der Chef des Ganzen so herablassend behandelt und ich mir nicht mal sicher sein kann, dass noch ein Sitzplatz für mich frei ist (ich hatte ja nur für 2 Kinder reserviert). Nein, danke - da schmeiß ich mein Geld lieber in der Luft umher, als es derart unfreundlichen Leuten in die Kasse zu geben. Meine Schwester & ihr Sohn (das besagte 2. Kind) wären übrigens auch gern wieder gegangen, allerdings versteht ihr Sohn mit 3,5 natürlich schon viel besser worum es geht und sie wollte ihn nicht enttäuschen. Wir waren uns aber einig, dass der Mann an der Kasse, der dann auch den Kasperl spielte, das eigentliche „Kasperltheater“ war, denn so wie von ihm, sind wir selten behandelt worden. Man hätte die Situation auch anders lösen können. Vor allem frage ich mich, wie man seine Kunden so behandeln kann, immerhin lebt man von diesen. Und wie waren wirklich absolut nicht „deppad“ zu ihm, sondern er hat meine Frage einfach falsch verstanden oder wollte sie gar nicht verstehen - who knows. Noch dazu kommt, dass man Kindern immer predigt, dass sie freundlich sein sollen etc. & dieser gute Herr sprach in der Gegenwart unserer Kinder alles andere als niveauvoll mit uns. Ich wollte den „lieben“ Leuten aber nur noch eines sagen: Mundpropaganda ist bekanntlich eine ganz Wichtige. Dass ich als Lehrerin künftig keine Flyer mehr mit den Vorstellungsterminen in der Schule austeilen werde, ist wohl logisch. Sowas derart unfreundliches und unprofessionelles unterstütze ich nicht. Ich bin wirklich verärgert und entsetzt über dieses Verhalten, dass da an den Tag gelegt wurde. 0/5 Sternen - Note 5, setzen!
This is the first time I've taken the opportunity to write a Google review, I would have liked to have made it less public, but unfortunately I can't find an email address and it was only possible to speak to the gentleman face to face on a low level. We would have gone to a performance today; I reserved the tickets for 2 children in advance by telephone - I was not asked how many adults were there. So when I got there, I paid for 2 children. (1.5 years + 3.5 years old and as an accompanying person we were 2 adults). Then I was immediately made aware with a clear tone of voice that I only paid for 2 people, but there are 4 of us. It was then clear to me that we adults also had to pay, which I had never experienced before with any Punch and Judy show, but good. When we asked whether adults would also have to pay in full, the good man was very rude and said that we could go too. So should we let a 1.5 year old + a 3.5 year old watch the show alone?! Of course, quite normal ? my question then was whether there were still enough seats available for 4 people, since I only specified 2 children when making the reservation & nobody asked about the number of adults, but the screening was sold out. But the man misunderstood my question, at least that's what I think, and got really rude and said in a rough tone that we can go again anyway... which I did. I'm definitely not paying €14 for myself and my 1.5-year-old son, who might have been interested in the idea for exactly 15 minutes when the boss treats me so condescendingly and I can't even be sure that there will be a seat for me is free (I had only reserved for 2 children). No thanks - I'd rather throw my money around in the air than give it to such unfriendly people in the register. By the way, my sister & her son (the said 2nd child) would also have liked to go again, but of course her son at 3.5 understands much better what it's all about and she didn't want to disappoint him. However, we agreed that the man at the cash register, who then also played the puppet, was the actual "puppet theatre", because we were rarely treated the way he did. The situation could have been solved differently. Above all, I ask myself how you can treat your customers like that, after all, you make a living from them. And we were absolutely not "deppad" to him, but he simply misunderstood my question or didn't want to understand it at all - who knows. On top of that children are always preached to be kind etc. & this good gentleman spoke to us in the presence of our children in anything but classy terms. But I just wanted to say one more thing to the "dear" people: Word of mouth is, as we all know, very important. It is probably logical that, as a teacher, I will no longer hand out flyers with the introduction dates at school in the future. I don't support something that rude and unprofessional. I am really upset and appalled by this behavior that has been shown. 0/5 stars - grade 5, set!

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