Pumpen-Förster GmbH - Ihr Experte für Elektro, Heizung & Sanitär

Die Firma Förster sollte bei mir einen kaputten Boiler tauschen. Die Arbeit wurde auch ordnungsgemäß erledigt, ABER: die Rechnung war dann nicht mehr nett -> 507€ ohne den Boiler und das Absperrventil, dies wurde von mir organisiert! Die 2 Arbeiter waren ca 1,5h bei mir im Einsatz. -> Anfahrtskosten von über 40€ für 1,1km und ca 3min Fahrzeit. (Begründung von Förster; es waren 2 Leute im Auto) -> Auf der ersten Rechnung wurde auch noch eine Technikerstunde verrechnet; allerdings war bei mir nie ein Techniker vorort. Diese Stunde wurde aber nach 3x telefonischer Rückfrage und nach knapp 2 Wochen Bearbeitungszeit wieder von der Rechnung entfernt. Kurze Übersicht: Materialpauschale: 90€ Montagepauschale: 356€ Entsorgung Boiler: 18€ Anfahrtspauschale: 22,70€ Anfahrtspauschale 2ter Mann: 20,3€ Kurz und knapp: Finger weg von der Firma Förster.

Problem mit Boiler gehabt - blitzschnell Termin bekommen, der pünktlichst eingehalten wurde ! Team kompetent und professionelle Erledigung des Problems ! Seriöse und nachvollziehbare Abrechnung, sehr gerne wieder !

Erledigung des Problems schnell. Sehr netter Monteur. Alles bestens.

Pumpen- Förster fährt nun Einen Trailer von Stema- Austria, ein neuer zufriedener Kunde

Ich bin wirklich erstaunt wie unprofessionell man Arbeiten kann. Ich hab 2 Jahre in Folge gleich geheizt und jedes Mal eine horrende Nachzahlung erhalten darauf den Monatsbeitrag angehoben. Und nur um jetzt wieder eine Nachzahlung mit 900€ zu erhalten.

Ich habe die Firma Pumpen Förster GmbH (8045 Graz) mit der Standardwartung meiner Gastherme beauftragt zu der mir telefonisch ein Pauschalpreis von rund 250€ genannt wurde. Als mich, knapp 5 Monate später, eine Forderung über 731,42€ erreichte staunte ich nicht schlecht. Mir wurden neben den Kosten für einen, aufgrund eines großflächigen Stromausfalls, nicht durchführbaren Wartungstermin, auch diverse Zusatzleistungen verrechnet, welche ich nicht beauftragt habe und auch nicht über deren Durchführung oder die damit verbundenen Mehrkosten in Kenntnis gesetzt wurde. Bei meinem darauf folgenden Einspruch zeigte sich die Firma Förster nicht gesprächsbereit, selbst ein Versuch über den Konsumentenschutz der AK, zu einer für beide Parteien annehmbaren Lösung zu kommen, wurde abgeblockt. Meine Kommunikation mit der Firma Förster gestaltete sich dabei als schwierig und unangenehm. Meine Argumentation wurde in einigen Fällen schlichtweg ignoriert, Emails teilweise erst Monate später beantwortet (z.B.: eine Mail vom 8.6.2020 wurde erst am 31.8.2020 beantwortet) und Zahlungsfristen von 3(!) Tagen unter Androhung rechtlicher Schritte gesetzt. Ich würde diese Bewertung gerne mit zumindest einem positiven Punkt abschließen und berichten, dass die überteuerten Arbeiten gut ausgeführt wurden, doch leider ist nicht einmal dies möglich. Der Monteur der Firma Förster versicherte mir, dass der nächste Service der Gastherme erst in zwei Jahren notwendig sei, jedoch wurde bei der Kontrolle durch den Kaminkehrer, lediglich 11 Monate später, der Wartungszustand der Anlage bemängelt und ein dringender Service angeordnet. Ich kann daher absolut niemandem, unter keinen erdenklichen Umständen, empfehlen, die Firma Pumpen Förster GmbH Graz mit Arbeiten zu beauftragen.

Ich schreibe hier im Auftrag meiner Mutter. Sie war bei Pumpen Förster 40 Jahre Kunde und hatte eine schlechte Erfahrung mit dieser Firma letztes Jahr im Herbst. Am Boden vor dem WC war Wasser. Sie beauftragte die Firma Förster mit der Schadensbehebung. Der Handwerker meinte, es müßte ein neues WC beschafft werden. Meine Mutter beauftragte daher eine andere Firma, und diese konnte den Schaden beheben und seit damals ist keine Wasser mehr am Boden. Trotz nicht erfolgter Leistung bekam meine Mutter 4 Monate später eine Rechnung von der Firma Förster. Meine Mutter versuchte diesen Mißerfolg, wofür die Firma Förster auch noch Geld haben möchte, mit der Firma Förster zu klären, leider erfolglos. Leider ignoriert die Firma Förster auch Schreiben von der AK.

Haben gerade mit der Firma Pumpen Förster die Umstellung von unserer alten Ölheizung auf eine Pelletsheizung gemacht. Das Team der Firma Förster das bei uns arbeitete, war äußerst kompetent, professionell und sehr freundlich. Ein herzliches Dankeschön an den Chef und sein Team, die uns eine sehr gut geplante, sparsame und umweltschonende Heizung installiert haben. Danke. Wir können euch wirklich wärmstens empfehlen.