Post Office and bank99

Ich hatte gestern eine ausgezeichnete Erfahrung gemacht. Ich glaube, ich war die komplizierteste und anstrengendste Kundin überhaupt, nicht mit Absicht. Frau Sta. War so geduldig und hilfsbereit. Sie war vielleicht nicht von Beginn an der 0 8 15 Strahlehans, jedoch hat sie mich toll beraten und ging auf alle meine Wünsche oder Ideen, die sich im 20 Sekunden Takt geändert hatten (weil ich selber recht nicht wusste, was ich will) ein und machte ihren Job super. Danke sehr!

Hatte beruflich in Eisenstadt zu tun und war auch des Öfteren Kunde in dieser Postfiliale. Zuerst möchte ich hervorstreichen, dass es 2 Mitarbeiter gibt, die mir sehr positiv aufgefallen sind. Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Und dann gibt es 3 Mitarbeiter (2 Frauen, 1 Herr) die man vom Kundenservice in irgendein Büro verfrachten sollte. Unfreundlich und unmotiviert bis zum Abwinken. Teilweise kannten Sie ihr Versandangebot nicht richtig und ich als Kunde musste erklären was man wie und warum versenden kann. War schon in vielen Postfilialen des Burgenlandes Kunde, aber das was mir hier geboten wurde übertraf meine negativsten Erwartungen. Der einzige Grund dort hinzugehen ist der Mangel an Alternativen.

Leider Mitarbeiter mit unterirdische Arbeitsmoral und einer fast arroganten Unfreundlichkeit in der Filiale. Bin oft in der Filiale und das jedes mal mit einem unguten Gefühl. Es gibt jedoch auch ein paar Damen dort, die super freundlich sind.

Am Wochenende sind die SB Zonen überfüllt und man kann keine Pakete einwerfen. Unter der Woche muss man sehr lange in der Schlange stehen, die Mitarbeiter sind nicht sehr freundlich und das Ambiente ist nervig. Links die BAWAG und rechts irgendein Handyanbieter...

ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Habe dort bisher nur freundliche Mitarbeiter erlebt.

Selbstbedienungsterminal akzeptiert keine Zahlungen per NFC. Well done. Damit nützt das Ding quasi gar nichts! Nachtrag: Apple Pay wird abgelehnt. Zahlung per Smartphone nicht möglich. Das alte Terminal hat es unterstützt. Danke für den Rückschritt!

War schon lange in keiner Postfiliale....die hier schlägt wieder einmal alles. Ca. 10 Personen warten auf eine Abfertigung vom Schalter....die beiden Angestellten verschwanden kammen nach geraumer Zeit wieder zurück. Hier wird alles mit ganz großer Ruhe gemacht. Finde ich ja nicht so schlecht ...aber es ging einfach gar nichts weiter.....ist das normal ???? Bin etwas anderes Gewöhnt.....???

Would give 0 stars if it were possible. I moved to Eisenstadt recently with my German speaking husband and had to order all of our household items due to Covid-19. I was always at home for the deliveries yet for most of them they didn't even knock at the door and just left a flyer in the mailbox, for 2 of them the flyer wasn't even left, one delivery ended in the neighbour's yard and we were notified that the package was delivered tbrough a flyer. We didn't understand where it could've been delivered and went to the post office to ask how does the system work, when my husband inquired in German all we got was a bitter stare and a 'it's already been delivered', thankfully the neighbour contacted us to tell us it was left in her yard. On other 2 occasions the package was simply left on top of the mailboxes at the entrance in the apartment complex for anyone to take... I did receive packages with other logistics providers UPS, TNT and those were proerly delivered. I'm happy to see others complaining as I had started to assume this is how all Austrian Post worked Edit: just went to the post to pick up a package and all the registers were open, also the postal employee was nice and helpful. I guess like others have said, there are a couple of bad apples here who don't like their job, but there also are others who are helpful and kind. Depends on your luck - 3 stars i suppose is fair