Physio Mur

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Physio Mur


Grieskai 104, 8020 Graz, Austria
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Ingrid Salmhofer on Google

Sehr kompetente und sehr freundliches Personal! Kann ich nur weiterempfehlen!
Very competent and very friendly staff! I can only recommend!
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Dipl.-Ing. Soleiman Ali on Google

Die "Antwort vom Inhaber" ist echt billig, da der "TON" normal und freundlich war! Den Schuld bei den Kunden zu suchen, ist offensichtlich das herrschende Prinzip des Hauses! Mehr Empathie, Einsichtigkeit und Einfühlungsvermögen kann Physio Mur gut brauchen! ************************************************************************ Antwort vom Inhaber: Sehr geehrter Herr DI. Unsere Stärke ist es, hilfe- und oder entspannungssuchenden Menschen die größtmögliche Freude bei uns zu bereiten. Unsere stets freundlichen, geduldigen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer lösungsorientiert und wir tun für respektvolle Besucherinnen und Besucher, die ein Anliegen in einem normalen Ton vortragen, gerne alles. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! ************************************************************************ Ursprüngliche Nachricht: 1. Termin (tel vereinbart): - - - - - >>>> von Physio Mur nicht eingehalten, Missverständnis durch Bekanntgabe einer falschen Örtlichkeit/Raum ( auf meine Einheit am falschen Ort gewartet) !!!! 2. Termin (als Ersatztermin vor Ort bei der Rezeption für eine Einheit, am selben Tag, für 1,5 später, vereinbart): - - - - - >>>> von Physio Mur nicht eingehalten, Missverständnis!!!! Termin war gleichzeitig doppelt vergeben, an mich und an eine weitere Dame, die nach dem Gespräch mit ihr vor Ort ähnliche Erfahrungen gemacht hat! Auf meine Frage, wie ist das möglich?, kam diese Antwort: "Achselzucken und KAMA NIX MACHEN“. Eine Entschuldigung und eine kostenlose Einheit als Entschädigung / Wiedergutmachung wäre zu erwarten, aber: Kunden- und lösungsorientiert sind offensichtlich nicht Stärke des Hauses!!
The "answer from the owner" is really cheap because the "TON" was normal and friendly! To blame the customers is obviously the ruling principle of the house! Physio Mur can use more empathy, insight and empathy! ************************************************** ********************** Answer from the owner: Dear Mr. DI. Our strength is to give people who are looking for help and / or relaxation the greatest possible pleasure. Our always friendly, patient and helpful employees are always solution-oriented and we are happy to do everything for respectful visitors who present a concern in a normal tone. We wish you all the best! ************************************************** ********************** Original message: 1st appointment (agreed by phone): - - - - - >>>> not observed by Physio Mur, Misunderstanding by announcing a wrong location / room (waiting for my unit in the wrong place) !!!! 2nd appointment (as an alternative appointment on site at the reception for a unit, on the same day, for 1.5 later, agreed): - - - - - >>>> by Physio Mur not complied with, misunderstanding !!!! The appointment was taken twice at the same time, to me and to another lady who had similar experiences after talking to her on site! When I asked how is that possible? I got this answer: "Shrug your shoulders and DO NOT MAKE CAMA". An apology and a free unit in compensation / reparation would be expected, but: Customer- and solution-oriented are obviously not the company's strengths !!
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Renate Vorraber on Google

Wie immer ausgezeichnet! Extrem nettes Personal, alles hat gepasst und ich hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Schmerzen sind weg, komme jetzt regelmäßig zu entspannenden Massagen, herrlich.
Excellent as always! Extremely nice staff, everything was fine and I felt really well taken care of. The pain is gone, now come regularly for relaxing massages, wonderful.
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Gerhard Sumann on Google

Ein grosser Dank an meine Therapeutin und Masseure ihr leistet wirklich Top Arbeit!Obwohl mit den vereinbarten Terminen nicht alles zu 100% geklappt hat und vl ob und zu nur ein Problem der Kommunikation war bin ich wieder einmal sehr zufrieden gewesen!Ich hatte wirklich ein sehr interessantes und nettes Gespräch mit der Abteilungsleiterin und bedanke mich auch für dieses! LG ein jetzt wieder zufriedener Kunde oder Patient ?
A big thank you to my therapist and masseur, you really do a great job! With the agreed appointments not everything went 100% and maybe if and only there was a problem with the communication, I was once again very satisfied! I really had a very interesting and nice conversation with the head of department and thank you for this! LG is now a satisfied customer or patient again ?
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Jürgen Meichenitsch on Google

Im Juli 2021 hatte ich eine komplizierte Knöchel- und Schienbeinfraktur, die operiert und 19-fach geschraubt werden musste. Eine Ärztin prophezeite mir einen sehr langen Weg bis zur Genesung. Das Team von Physio Mur hat mich perfekt auf diesem Weg unterstützt. Schon bei der Vereinbarung der Termine wurde ich sehr freundlich von Fau Sabine Müller unterstützt. Mein besonderer Dank gilt der Physio- und Ergotherapeutin Frau Ana Peštić, bei der ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe. Abgesehen von ihrer kompetenten, fürsorglichen Behandlung und Beratung war sie auch sehr freundlich und nett. Auch Herr Sava Delcev war für mich sehr kompetent und er hat mich mit guten Tipps beraten. Als ebenso ausgesprochen freundlich fand ich die Masseurin Sarah Platzer, ihre Lymphdrainagen haben mir jedes Mal sehr geholfen. Vielen Dank, ich kann Physio Mur wirklich weiterempfehlen.
In July 2021, I had a complicated ankle and shin fracture that had to be operated on and screwed 19 times. A doctor prophesied that it would be a very long way to recovery. The Physio Mur team supported me perfectly on this path. Fau Sabine Müller gave me very friendly support when I made the appointments. My special thanks go to the physiotherapist and occupational therapist Ana Peštić, with whom I felt in good hands right from the start. Aside from her knowledgeable, caring treatment and advice, she was also very friendly and kind. Mr. Sava Delcev was also very competent for me and he advised me with good tips. I found the masseuse Sarah Platzer to be just as extremely friendly, her lymphatic drainage sessions helped me a lot every time. Thank you, I can really recommend Physio Mur.
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Monika Graßmugg on Google

Sehr gute Massagepraxis - Physiotherapien kann ich nicht beurteilen, hatte keine. Es wird alles nach jedem Patienten desinfiziert und die Corona-Regeln werden eingehalten. Die Damen beim Empfang sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Leider ist es oftmals sehr schwierig telefonisch jemanden zu erreichen. Kann man weiterempfehlen.
Very good massage practice - I cannot judge physiotherapies, had none. Everything is disinfected after each patient and the corona rules are observed. The ladies at the front desk are extremely friendly and helpful. Unfortunately it is often very difficult to reach someone by phone. I can recommend it.
L
Li Go on Google

top!
H
Hubert Forjan on Google

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