Pension Villa Agnes

Kort, maar super verblijf. Erg aardige mensen. Extreem autentiek in de Oostenrijkse stijl. Wij hebben verbleven op de zolder. Half pension. Alles was schoon, fijne bedden. Stahoogte was op de zolder erg laag.. De rest van de kamers waren wel normale hoogte. Ontbijt was erg goed, evenals de koffie.. Want daar begint te onze dag toch mee.

Netter Kontakt, saubere Zimmer, suuper Frühstück, und abends noch ein Absacker im gemütlichen Biergarten immer wieder gerne

Vom ersten bis zum letzten Tag meines Wander/Abenteuerurlaubs im schönen Oetz habe ich mich bei den ganz besonders gastfreundlichen und netten Gastbeber der Villa Agnes wohl gefühlt. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, Hunde sind erlaubt, die Zimmer ein Traum wenn man alte Bauernhäuser mag & die Lage ist zentral direkt im Ort um alles gut zu erreichen wie Wanderwege, Radwege, Seilbahn etc. Ich komme bestimmt wieder!

Sehr schöne Pension mit leckerem Frühstück, gemütliche Zimmer, hilfsbereites und freundliches Personal, sehr kinderfreundlich! Die Pension liegt zentral, aber ruhig. Es gibt viel zu Erkunden für Groß und Klein. Uns hat der Aufenthalt hier gut gefallen.

Na een lange reis eindelijk aangekomen in Oostenrijk, ons favoriete vakantieland waar wij in al die jaren nog nooit één slechte ervaring hebben gehad met een accommodatie, tot nu toe. Bij het inchecken werd al snel duidelijk dat er sprake was van overboeking en werden wij zonder overleg of begrip doorverwezen naar een ander hotel in het dorp waarmee ze een afspraak hadden gemaakt om ons ‘op te vangen’. Dit was noch naar ons noch naar de boekingwebsite gecommuniceerd. Reden van overboeking was dat de eigenaren met opzet dubbele boekingen had ingesteld ivm corona en mogelijke annuleringen. Iets wat absoluut niet de bedoeling is, aldus de boekingswebsite. Het hotel waar wij naar zijn doorverwezen heeft niet dezelfde faciliteiten als villa Agnes (balkon e.d.). Ongeacht het verschil in faciliteiten, is het zeker niet een hotel wat wij voor dezelfde prijs als villa Agnes zouden boeken en hadden graag zelf de keuze gehad om iets anders te boeken voor onze zomervakantie. Vervolgens hebben wij de eigenaar geconfronteerd met de situatie en dat wij de manier van communicatie, of liever gezegd het gebrek aan communicatie, niet op prijs stelden. De reactie verbaasde ons des te meer, het was ons probleem dat we geen kamer meer hadden omdat ze overboekt waren. We moesten maar tevreden zijn met een ander hotel voor dezelfde prijs zonder overleg. We moesten niet ‘zeuren’ omdat de accommodatie maar 70 euro per nacht was en dat hij nog veel meer geld was kwijtgeraakt vanwege corona. Uiteraard vervelend, maar geen reden om zo met klanten om te gaan. Je kan niet zomaar mensen die al hebben betaald voor een kamer niet op de hoogte stellen van de situatie en in een ander hotel zetten. Éen ding is in ieder geval heel duidelijk, nooit meer een boeking bij villa Agnes voor ons! Hopelijk zijn anderen bij deze gewaarschuwd voordat ze een lange rit naar Oostenrijk maken om vervolgens niet te krijgen wat je hebt geboekt en waarvoor je hebt betaald.

Wir hatten für vier Nächte ein Zimmer in der Pension gebucht. Mir fällt es ehrlich gesagt etwas schwer diese Rezension zu schreiben, da ich direkt davon ausgehen muss, dass der Inhaber einen weniger netten Kommentar hinterlässt, wie man es auf anderen Seiten (Tripadvisor und Booking.com) leider lesen muss. Positiv: + Wir sind etwas zu früh angereist, trotzdem wurden wir freundlich begrüßt und uns mitgeteilt, dass wir in circa einer Stunde einchecken könnten. Die Inhaberin hat uns noch ein Restaurant empfohlen, wo wir die Zeit bis dahin mit einem leckeren Mittagessen überbrücken konnten. + Die Lage ist sehr zentral. Negativ: - Gefühlt hat niemand so wirklich etwas von unserer Anreise gewusst. Empfangen wurden wir von der Reinigungsfachkraft, die von uns natürlich nichts wusste. Danach kam der Sohn der Inhaberin raus und fragte was wir wollen. Nach ein paar Minuten durften wir dann das Haus betreten und mit der Inhaberin sprechen. - Die Betten im Zimmer sind relativ unbequem, statt eines Doppelbettes hatten wir zwei zusammengeschobene Einzelbetten. Zudem quietschen sie extrem laut, wenn man sich im Schlaf wendet. Als größere Person hat man Probleme in dem Bett überhaupt bequem zu liegen (Mein Freund ist 1,90 m groß und konnte sich nicht ausstrecken). - Das Bad war verhältnismäßig klein, was aber kein Problem darstellt. Allerdings muss man bei der Dusche schon aufpassen, dass man diese nicht auseinander nimmt (Ich bin 1,63 m groß und schlank und hatte Platzprobleme in der Dusche). - An der Deckenlampe hängen die Stromkabel raus - Die Balkone sind nicht abgetrennt, es ist also ein riesiger Balkon und man könnte ganz easy zum Nachbarn rüber gehen und, wenn dort die Tür offen wäre, einsteigen. Privatsphäre ist also nicht wirklich gegeben. - Die Parkplatzsituation ist schwierig. Freundlicherweiße hat uns die Inhaberin das Carport frei gemacht, damit wir unser Auto dort unterstellen konnten. Am nächsten Tag sind neue Gäste angereist und haben diesen Platz benutzt. Wir mussten eine Nacht im Halteverbot stehen, da wir keinen Parkplatz bekommen haben. - Wir hatten ein Zimmer direkt über dem Garten der Inhaber. Dadurch konnten wir einige Nächte den Klängen des bellenden Hundes lauschen, der einfach nicht außen sein wollte. Er hat bis weit nach 23 Uhr gebellt. - Das Frühstück findet, meiner Meinung nach, relativ spät statt. Es wurde uns mitgeteilt, dass man ab 8 Uhr frühstücken kann, leider war es so, dass ab 8 Uhr erstmal angefangen wurde, alles für das Frühstück herzurichten. Man konnte also erst ab 8:30 Uhr oder 8:45 Uhr oder 9:00 Uhr anfangen. - Im ganzen Haus wirkt es etwas wie gewollt und nicht gekonnt. Am meisten hat mich die Weihnachtsdeko im Juli verwirrt (Frühstücksraum, Weihnachtssitzkissen im Zimmer, etc) Nun aber zu den wirklich sehr negativen Punkten... - An einem Tag hat die Reinigungsfachkraft vergessen unser Zimmer nach dem Reinigen zuzusperren. Wie lange es offen stand wissen wir leider nicht. Mein Freund hat die Inhaberin direkt darauf angesprochen und es kam eine Aussage zurück, die leider nicht akzeptabel ist. Die Botschaft der Aussage war, dass wir doch im Urlaub seien und uns entspannen sollten. Entschuldigung, aber wie soll man bitte entspannen, wenn das Zimmer mit allen Habseligkeiten einfach offen gelassen wird? - An einem anderen Tag konnte man bis spät Abends einen Streit zwischen frisch angereisten Gästen und der Inhaberin mitverfolgen. Sie schrien sich gegenseitig an, was genau der Grund war, wissen wir nicht. Die Gäste sind sofort wieder abgereist. Als Gast fühlt man sich, nachdem man so etwas mitbekommen hat, sehr unwohl. Die Stimmung danach war für die restlichen Tage sehr gedrückt. Fazit: Wir würden in der Villa Agnes nicht nochmal unseren Urlaub verbringen wollen. Insgesamt wirkt alles etwas abgewohnt. Tipp: Nehmt lieber etwas mehr Geld in die Hand und sucht eine andere Unterkunft.

Beautiful accomodation with view on mountains... Calm, old style, really good breakfast.

We booked via the tourist board an apartment for a family of 4 in Summer. Upon arrival, we were told where the room was (not shown). Upon checking the room it was clear straight away that this was not what we had booked but far smaller and inferior, without features clearly confirmed in our booking. Upon challenging the owner ( who had been acting nervously throughout) he tried to reassure us that this was indeed our booking. However once we produced the booking confirmation he admitted that this was not our Appartement and that he had now given this to a group of 6 and that there was nothing he could do. We ordered our money back (a deposit for the apartment had already been transferred) and once we had that back left immediately and were fortunate enough to find a new booking nearby - there was no assistance offered to correct the mistake. My advice - stay well away - this shows that this is not a reputable owner and unfortunately he tarnishes the reputation of Oetz and their tourist information board ( through whom the booking was made).