PalmaPalmetto

Bin sehr zufrieden, Pflanzen kamen rasch und bestens verpackt in einwandfreiem Zustand an!

Pflanzen kleiner als ausgeschrieben und etwas mickerig. Verkaeufer voellig desinteressiert. Versand in's Ausland dauererte 12 Tage. Ich bestelle in Zukunft wieder aus der Niederlande - tolle Ware und schneller Versand. Plants a lot smaller than advertised. I ordered 80-100cm yet I received a 50cm plant in 20cm pot, which was labelled as 75cm. So clearly size below (60 to 80cm). Seller couldn't care less. Slow dispatch and postage as well.

Zamówione rośliny otrzymałem bardzo szybko. Wszystkie zgodne z opisem i w bardzo dobrej kondycji. Rośliny były perfekcyjnie zabezpieczone i nic nie zostało uszkodzone podczas transportu mimo, iż zakupiłem 20 sztuk różnej wielkości agaw. Bardzo dobry kontakt z Firmą. BRAVO PalmaPalmetto !! Bardzo Wam dziękuję !! Wszystkim szczerze POLECAM !

Ich kann den Händler nicht empfehlen. Ich habe drei Pflanzen im Wert von insg. 110 Euro bestellt. Die Lieferung kam schnell. Aber: ein Pflanze war deutlich beschädigt, die gesamte Krone eines persischen Flieders war abgeknickt (die anderen beiden Pflanzen waren o.k., wenn auch keine Prachtexemplare). Kontakt per Mail zum Händler aufgenommen und angefragt, wie wir die Angelegenheit handhaben wollen. Antwort: Sie hätten ja VOR dem Verpacken ein Foto der Pflanzen gemacht und somit sei es unvorstellbar, dass mit den Pflanzen etwas nicht in Ordnung ist (ich hatte nicht einmal behauptet, dass die Pflanzen vielleicht unvorsichtig eingepackt worden sind, sondern raue Behandlung durch den Versender vermutet...). Naja. Dann habe ich per Mail vorgeschlagen, dass Sie mir die Hälfte des Kaufpreises (es handelt sich um 12,50 Euro) rückerstatten, damit ich von einer Rücksendung (die ja in keinem Verhältnis stehen würde - Versand nach Deutschland) absehe. Nach 4 Tagen immer noch keine Antwort von dem Händler... er sitzt das Problem aus! Ich habe dann auf der homepage versucht eine Telefonnummer zu finden (Stand: 23.9.2020), die findet sich NUR im Impressum. Angerufen um die Sache zu klären, es geht nur ein AB ran mit dem Hinweis, dass die Firma telefonisch nicht erreichbar ist. Nun gut, wie sagt man so schön: ... und danke für den Fisch.

Hallo, ich kann nur positives sagen. Ich hatte mir eine sehr seltene Feigenart gekauft, die sonst kein anderer Onlineshop auf Lager hatte. Also dafür schon mal Top. Vor dem Versand wurde mir ein Photo der Pflanze gesendet. Das finde ich sehr professionell. Der Versand mit GLS war schnell und ohne Beschädigungen an der Pflanze. Obwohl diese ca. 1 Meter hoch ist und eher dünn. Also alles ok.

Die Auswahl ist super. Ich habe zwei Agaven bestellt. Leider waren beide von Wollläusen befallen. Ärgerlich. Auf ein Mail hin wurde aber rasch reagiert und kulanterweise wurde mir die hälfte des Kaufpreises zurückerstattet. Das hab ich toll gefunden. Soetwas kann immer wieder einmal vorkommen. Wichtig ist mMn, wie ein Unternehmen mit solchen Situationen umgeht. Und das haben sie gut gemacht!

Bei uns kam eine eingetrocknete und halbtote Pflanze an, welche nach 3 Tagen alle Blätter komplett verlor. Auf Reklamation unsererseits drohte dieser Verkäufer mit seinem Anwalt! Ich empfehle dringend Abstand zu nehmen. Anbei ein Foto der zugesandten Pflanze mit ausgefallenen Blättern. Dafür erhielt er von uns 52 €, die wir auch nicht zurückbekommen haben. *Entgegen der Darstellung dieses Verkäufers wurde die Ware nach Erhalt geprüft. Der Verkäufer wurde nach wenigen Tagen hiervon informiert. Da hierauf nicht reagiert wurde (und die Pflanze mittlerweile komplett tot war), forderten wir Schadensersatz. Im Anschluss kam dann die Drohung mit dem Anwalt. Auch wurde die Pflanze nicht in der Sommerhitze eingepflanzt, sondern während einer kühleren Phase von ca. einer Woche mit Temperaturen von ca. 20 Grad Celsius (also bestem Pflanzwetter). In der Folge werden vom Verkäufer immer neue Ausreden geliefert. Die Kunden sind hier stets schuld, wenn Sie halbvertrocknete Pflanzen erhalten!!! Ganz, ganz schlimm. Wir empfehlen allen ehrlichen Menschen, nehmen Sie Abstand von dieser Firma.

Habe mir einen Olivenbaum bestellt! Heute angekommen, sieht wunderbar aus! Danke an PalmaPalmetto für die tolle und schnelle Abwicklung!